一朵绽放在警队的小花,你喜欢吗?

 

她有一个梦想,她有一种信念,她有一种追求,她是……...





她有一个梦想
成为一名光荣的人民警察
她有一种信念
助人是天职
她有一种追求
服务就是让群众满意
她有一种情怀
让世界充满着爱
用敬业奉献的工作态度
诠释着从警无悔的执着追求
她就是平罗县公安局交警大队
违法处理室窗口民警李佳


她有一种梦想








和许多小孩子一样,她从小也有个“警察梦”,最终她如愿以偿成为了一名人民警察。从穿上警服的那天起她就被分到窗口岗位,成了一名户籍警。

窗口工作没有梦想中惊心动魄的侦查破案故事,也没惩奸除恶的丰功伟绩,有的只是枯燥琐碎的窗口业务和无穷无尽的接待工作。理想与现实的差距磨圆了她青涩的棱角,却磨不平她献身公安事业的昂扬斗志。

她依然用十二分的热情去工作,办理业务一丝不苟,讲解法规耐心细致,服务群众热情周到,成为了一朵绽放在服务窗口前的“小花”。


她有一种信念


“不是我天生爱助人为乐,而是我的名字叫警察。”她常常这么告诉她帮助过的人。



她把帮助群众当成是工作,当成是不可推卸的责任。2015年10月26日,内蒙司机张大爷因为驾驶证到期需要换证而不能办理业务,这可怎么办?
年过60的张大爷如果回去换完驾驶证再来一趟不仅路途遥远,旅途颠簸,而且车已经过了审验期,她不忍看到张大爷这样为难,就主动提出拿她自己的驾驶证给张大爷扣了分,还帮助他交了罚款,张大爷感动的握着她的手连连道谢,“人民警察真是我们老百姓的贴心人啊!”
 
2016年3月2日,山东司机陈振林打电话来说他2012年在宁夏境内有一条交通违法信息,现在着急换证,而罚款又只能在宁夏境内才能交。听到这样的情况她主动给予帮助,替陈振林交了罚款,不仅为他省下了来宁夏的路费,还及时帮他办理了换证业务。

陈振林多次打电话来向她道谢,还给单位寄来了感谢信。正是这种信念让平凡的工作变得不平凡,让普通的她变得不普通。


她有一种追求


为了真正做到让群众满意,她将“预约服务”和“延时服务”做到百姓的心坎里。由于交通违法处理必须驾驶证本人到场,不能代办,许多上班族就必须请假来办理业务,为了最大限度的方便群众,她牺牲了中午休息时间,开启了延时服务。

司机王先生因为平时上班忙,单位里不好请假,眼看自己的车就要过检验日期了,急的团团转。

2015年8月12日中午下班,他抱着试一试的心态赶到违法处理室,欣喜的发现真的有民警在办理业务,他在李佳的热情接待下顺利的办完了业务,临走时王先生感动地说:“你们这样的服务真是太周到了!”

2016年1月29日平罗县又迎来了一个春运的高峰期,在得知平罗县辖区的客运司机急需在春运开始前“清零”交通违法,她就主动联系客运公司负责人,放弃休息,周末加班为客运车辆处理违法,为全县客运司机解决了节前无法上路的大难题。



这样的例子还有很多,仅2015年至今,她办理的预约服务业多达务703件,延时服务业务责多达1479件,为群众解决实际困难154件。她把群众当作亲人,用温馨的服务和无私的奉献时刻践行着全心全意为人民服务的誓言。


她有一种情怀


她是一个温柔善良、充满爱心和正能量的普通女警。2015年年初,刚从城关派出所调入交警大队仅仅两个多月的她,因为工作出色就被大队推荐为团支部书记。

作为一名80余人的共青团组织“领头羊”,她时刻不忘自己党员和团组织准负责人的身份,深知为民服务永远在路上,“一枝一叶总关情”,她带领交警大队几十号小伙伴,迅速燃起了关心贫困群众和弱势群体献爱心的大火。



2015年的学雷锋日,她和小伙伴们一起来到了平罗县敬老院,他们带着慰问和理发工具,一边帮老人们理发,一边陪他们聊天解闷。

60多位老人排着长队,警花立刻变成了理发师。老人们一边欣赏自己的新发型,一边赞叹理发师的手艺,都要求警花理发师常来看他们。那次之后她便经常到敬老院看望一些生活贫困的老人,为老人们送去关怀与帮助。



2015年8月10日,在参加团县委组织的微心愿认领活动中她认识了小学生丁春雷,得知小春雷家庭贫困,她先后多次组织团员们对其进行帮助。

团员们不仅为他送去了书本文具,还为他送去了运动鞋和新校服。团支部的鼓励和帮助像春风一样,让小春雷更加刻苦勤奋。



2016年的“植树节”,她从网上看到团市委发起的为移民村捐献爱心树苗的通知后,立刻发动大队党员和团员进行了一次爱心捐款,此次活动募捐善款1100元,共认捐爱心杏树苗110颗。

除此之外,她还经常带领小伙伴们深入偏远的移民村进行普法宣传,捐资捐物。她用她的情怀在与群众同行的路上留下了一串串真情的脚印。
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