机场专线:航空化服务推动城市公共交通联运发展

 

2016年5月11日8:30,“机场专线01路”首班车从重庆江北国际机场航站楼顺利驶出,不仅标志着重庆公交机...



2016年5月11日8:30,“机场专线01路”首班车从重庆江北国际机场航站楼顺利驶出,不仅标志着重庆公交机场地面客运工作的正式启动,更实现了二环内公交线网的全覆盖。半年来,随着机场专线01路延伸至解放碑以及02路、04路的相继开通,“空地联运”、“空轨联运”、“空铁联运”的一体化立体城市公共交通的大格局正初现成效。

对于“空地联运”,关注机场专线资讯的朋友一定不陌生。那么所谓的联运到底有哪些优势?又能广大乘客带来哪些方便和实惠呢?
运营接轨
空地联运书写别样精彩


重庆市是美丽的山水城市,有着丰富的壮美自然景观、悠久古镇等文明中外的天然生态“氧吧”,吸引着国内外游客慕名而来。另一方面,随着重庆经济建设飞速发展和内外交流日益密切,从江北国际机场直达市内高铁站、码头、商圈和近郊的地面快速中转需求也随之增长。在市场导向、乘客出行、企业发展的多方面需求下,机场专线也应运而生。
事实上,在机场地面客运线路中引入公交运营管理模式在重庆尚属首次。对于重庆城市公共交通的发展而言,机场专线的开通不仅提升了公共交通吸引力,还有力推动了我市“公交都市”的创建步伐。
机场专线大记事


2016年5月11日

机场专线01路开行,翻开“空地联运”新篇章

2016年8月10日

机场专线02路开行,实现重庆江北国际机场与重北站高铁站大型客运枢纽的空地首次连接

2016年9月26日

机场专线01路由上清寺延伸至解放碑,实现了重庆江北国际机场与解放碑商贸、旅游中心的直达

2016年11月5日

机场专线04路开行,两路城区与航空枢纽联络更加紧密
未来,两江公交还规划了10余条覆盖南坪、北碚、大学城、重庆东站、龙兴、复盛、欢乐谷等区域的机场专线,充分发挥公交助力城市发展功能,切实为旅客和市民的出行提供更多便利。
服务接轨
航空化服务提升品牌形象


为乘客提供优质、便捷、安全的出行服务,在服务中创新、创品牌,是企业立足市场的经营之本。为确保机场专线服务品质与江北国际机场的航空化服务接轨,两江公交还在线路服务的软硬件上下功夫,多措并举提升机场专线品牌形象。
车辆提档升级








结合机场旅客携带行李多的特点,机场专线专门配备了宇通牌高级混动客车,采用高靠软座和大行李空间设计,具备可调节座椅、车载免费WiFi、无线视频监控等优质配套服务,未来还可实现车内USB充电功能。
服务提质创优










在机场专线工作的驾驶员和站务员均是在全司范围内通过严格的选拔面试,经新加坡航空服务标准培训和商务礼仪培训历练的“四星级”“零投诉”人员,举手投足彰显着公交人的精气神,为乘客提供最贴心、最热心、最细心的出行服务。
特色服务树品牌


率先在重庆北站北广场试点推广了“生态化候车厅”,提供休息座椅、免费报刊、茶饮、自动擦鞋机等便民设施。

同时,推进机场专线网络化、智能化和“线上线下”服务模式推广与探索,倾力打造集商务租车、定制公交、互联网支付于一体的“机场快车”微信公众服务号。届时,旅客不仅可以用手机购票乘车、远程订座,还可通过微信预约市内直达专车,定制个性化出行路线,享受一站式接送服务。
今后,两江公交将通过发展机场至主城区的机场公交专线、常规公交线路、特色公交线路,以及特许经营范围内的地面运输业务,不断提升公交服务品质,努力把“机场快车”打造成为家喻户晓的定制出行新名片,发挥好窗口行业影响力,开启企业发展的新篇章。




LJBUS





重庆两江公交



获取更多资讯 欢迎关注我们的微博和微信!


    关注 重庆两江公共交通有限公司


微信扫一扫关注公众号

0 个评论

要回复文章请先登录注册