腾讯电商之路：社交即电商！电商新模式

在现在这个互联网时代，我们每天都在接触各种互联网产品。社交，我们有各种软件APP；购物，我们有淘宝商城。作为...



在现在这个互联网时代，我们每天都在接触各种互联网产品。社交，我们有各种软件APP；购物，我们有淘宝商城。作为网民的我们，在使用互联网产品的时候只觉便利、快速、新奇，但对于互联网大头们来说，不断地尝试新模式，不断开发新产品，在这个过程中，通过这些工具，对用户做更多的分析，更加深入地理解和认知用户，这些是更为重要的。而今，腾讯开始电商之路，欲打造一条社交电商的路，让我们一起来看看它的突破口在哪里。



腾讯拥有1700多款产品可以说是中国互联网账户体系最健全的企业，拥有庞大用户规模。微信自2011年诞生以来，目前注册用户突破6亿，覆盖200多个国家和地区，稳坐移动社交第一品牌的宝座。它让中国移动运营商颇感压力，而宿敌奇虎360CEO周鸿祎坦承，“自己50个产品加起来比不过一个微信”。

而微信更是打通了QQ通讯录与手机通讯录两大社交网络的集大成的平台，而腾讯通过社交网络实现了电商业务的道路却一直走的不太顺利。然而，微信代表的未来，它的结果也很难说。

暗淡的电商之路

电商业务对腾讯来说，一直是梦寐以求的业务。从最早效仿淘宝和淘宝商城（到后来的天猫）建立的QQ网购和QQ商城，后来合并为拍拍网；到后来收购易迅网，效仿京东和亚马逊模式。从这一路看来，它的电商之路一直走得很暗淡。在C2C市场、平台B2C市场、自营B2C市场等电商细分市场内都没能实现市场占有率超过10%，与其在社交市场的低位没法相提并论。

2014年入股京东以后，腾讯可以说暂时放弃了自身参与电商竞争的打算，把与阿里的电商竞争通过投资的方式押宝到京东的身上。而且配合着微信支付的崛起，似乎电商之路还有可能。但是，即使如此，依旧没有撼动阿里电商第一品牌的位置。阿里还是在今年实现了年GMV破三万亿的惊人目标，成为了世界第一大零售平台。



这几年中，腾讯尝试了多种方式想要走顺这条电商之路，但是结果都不是很令人满意，这个结果也是可预见的。毕竟，在成熟市场里，以相同业务形式去竞争，想推翻市场领导者地位的做法，是很难成功的。腾讯电商之路走的暗淡，阿里的社交之路同样走的曲折。然而，企业最担心的不是来自于视野范围内的竞争，而来自于不可测未来会出现的竞争。通过微信建立起来的社群，就是未来电商格局最不可测的变数。腾讯的社交电商化

阿里忙着实现电商社交化；而腾讯，忙着实现社交电商化。实际上，更确切的说是腾讯坐等电商化的发酵，顺手推一把。

近几年的微商是个火热的词。通过微信朋友圈衍生出来的微商做的风风火火，可以说每个人的朋友圈里都有那么几个做微商的朋友。微商的产生就是基于社群电商思维，展开的电商模式探索。但是微商这个新业态，在人们认知中并不中性，甚至偏厌恶，这是为什么呢。



社群电商的实现是基于两点：一是基于相同兴趣建立起来的人格化社群，二是基于人格化需求设计产品实现电商化。而微商虽然也是社群电商的思路，但是没有达到这两点。一是，微商不是靠相同兴趣建立起来的人格化兴趣社群，而是借助于QQ通讯录和电话通讯录建立起来的熟人社群；二是，社群电商应该是人格化的需求作为产品设计的标准，交易的是定制化人格化的产品，而微商只不过是把社群作为一个销售已有产品的渠道罢了。这两点的不同，就标志着微商作为社群电商的雏形，还有很长的路要走。

但是，我们也看到了一些现象，那就是在微信公众号-朋友圈-群聊的社群网里，慢慢出现了一些基于兴趣聚集起来的人格化社群，这是建立社群电商的基础，微信平台上已经酝酿出了雏形。未来真的很难说

如果微信的社群世界里，出现了大量基于兴趣建立起来的人格化社群，拥有网红式人格化领袖，那么实现社群电商化就会很容易。而阿里是已经有了电商基础和大数据基础，正在全力打造形成人格化社群的生态土壤，去实现自己社群电商战略。

两家巨头正从不同的方向，往一个目标进发，而腾讯凭借微信，似乎已经掌握了先天优势。微信群里正在酝酿的商业模式是底层自发的，是昨天文章里强调的自下而上的改革，是底层动力驱动的商业创造，所以未来鹿死谁手，真的很难说。 网红经济缩影

最近流行的网红经济，就是极具鲜明特点的个人。通过才华形成的内容向外表达自己的价值观和人格，在广大用户里拥有或认可这种价值观的人就会被这个个体吸引过来。他们以网红的表达的观点为自己的标签，大家通过标签彼此认可，最终围绕网红个人形成人格化社群。而所谓的网红经济，就是一些运营团队，借助网红势能，挖掘社群内的商业需求，形成符合社群用户特质的产品，实现超黏性的社群经济。这个网红经济，就是未来社区电商的一个缩影。

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