马普托项目工人管理感悟

工人管理我是马普托项目一名现场技术员，到马普托项目的两年里学到了很多东西。在此和大家交流一些马普托项目现场施...

我是马普托项目一名现场技术员，到马普托项目的两年里学到了很多东西。在此和大家交流一些马普托项目现场施工人员管理的感悟。

刚到项目时，感觉海外工人根本不会干活甚至会帮倒忙，但随着一段时间的接触、磨合，中方人员慢慢教会了当地工人一些简单中文，同时也学会了一些简单的当地语言，交流逐渐增多，工作也顺畅起来，因此，打通语言沟通障碍，是顺利、有效开展工作的第一步。

海外项目所招收的当地工人，专业技术水平不高，因此需要项目管理人员耐心地、手把手地教他们，逐步培养他们。现场技术员安排每一项工作的时候，必须把统筹考虑这项工作，合理分配工作任务。具体如何做，中方人员要给工人们示范清楚，工人不懂时要不厌其烦地给他们解释，直到他们听懂、看懂为止。尤其在安全教育方面，每一项工作开始前，当地工人队长必须向工人交代安全规范、注意事项，并由中方工人进行示范。项目要求中方管理人员和工人要严格要求自己，按规范施工，不带头违规指挥、操作，以身作则地给当地工人做榜样。此外，加强平时的感情联络，与工人们打成一片。这些，都是顺利推进项目工作开展必不可少的。

让工人自己管理自己，是现在项目管理普遍的做法。 例如，项目最初会在当地工人中寻找一些语言能力、理解能力、领导力较强的工人，对他们进行重点培养，日常工作中对他们的突出表现勤加鼓励，逐步将他们培养成当地工人的队长。在随后的工作中，项目会直接将工作安排给队长，让其给工人分配具体任务，这样就省去了项目管理人员很多的时间和精力，避免了沟通障碍所带来的麻烦。与此同时，项目还要求工队队长选拔班长和小组长，并根据工种进行分组，按组分配工作。

在贯彻项目制度方面，项目会对一些偷懒、不服从管理的当地员工进行谈话，动之以情晓之以理，让其知道自己的错误在哪里；对不服从管教的或错误严重的，会开具警告信并扣除工作时间；项目还要求队长向工人宣贯项目的制度和要求，强调违反制度的后果。

通过以上这些做法，项目对外籍工人的管理较进场之初有了很大的改善。

    关注 中交二公局第二工程有限公司