关于举办超高层建筑物业服务专题培训的通知

各相关单位：随着我国房地产业的不断发展，超高层建筑不断涌现，而超高层建筑的物业服务也给我市广大的物业服务企业...

各相关单位：

随着我国房地产业的不断发展，超高层建筑不断涌现，而超高层建筑的物业服务也给我市广大的物业服务企业带来了新的课题和机遇。有鉴于此，本会拟定于12月15日组织举办超高层建筑物业服务专题讲座。该讲座以我市超高层地标建筑—“西塔”为基点，详细阐述在超高层建筑物业服务方面的管理特色及管理重点，有效帮助广大物业服务企业开阔视野、学习和积累有关超高层建筑方面的管理经验。现将有关事宜通知如下：

一、主讲安排

（一）时间：12月15日；9：00-12：00，14：00-17：00；

（二）地点：广州市中山六路232号越秀新都会六楼会议室；

（三）主讲：陈小东（广州越秀城建仲量联行物业服务有限公司董事）。

二、参加对象

各会员单位及物业服务企业人员。

三、讲座提纲

第一章：超高层建筑概述；

（1）超高层建筑定义；

（2）超高层建筑发展趋势；

（3）国外超高层建筑介绍；

（4）中国超高层建筑介绍；

（5）世界超高层组织介绍；

第二章：超高层建筑特点；

（1）城市地标；

（2）城市综合体；

（3）业态多且复杂；

（4）高端客户；

（5）设施设备庞大复杂、新技术新产品应用广泛；

（6）安全管理难度较大；

（7）垂直交通复杂；

第三章：超高层建筑物业管理重点；

（1）设施设备管理：消防系统、供配电系统、给排水系统、空调系统、电梯系统、弱电系统、燃气系统、擦窗机及玻璃幕墙管理；

（2）安全管理：建立安全管理组织架构；界定安全管理责任体系；识别并排查风险源，建立风险源管理档案；制定全面有效的安全管理制度；建立完善、科学的应急预案体系；应急预案的演习与修订；宣传与培训；

（3）客户服务管理：多样化客户群体服务；周全体贴的高端定制服务；访客管理；各业态资源整合；人流、车流及停车场管理；垂直交通管理；横向交通管理；停车场管理；

（4）环境管理：气味管理、空气管理、其他环境管理；

（5）品牌管理：为建筑物（物业）树品牌；为业主（客户）树品牌；为物业管理公司及相关服务商树品牌  。

四、报名方式及收费标准

（一）报名方式：请各参加单位于12月15日前将后附的“报名表”（填妥并加盖单位公章）传真回本会，并携带“报名表”原件到本会办理报名交费手续，领取“讲座入场券”，凭该“讲座入场券”入场；

（二）收费标准：会员单位350元/人，非会员单位450元/人。

                          二〇一六年十二月八日

本会联系电话：85583084、85585881，传真：85583084

本会联系人：王小姐、孔先生

本会地址：天河黄埔大道西49号恒城大厦写字楼4楼401室

                                              

备注：各单位须清楚填写联系人的手机号码，如活动有变更，将通过手机短信平台发布相关信息，不再另行通知。

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