96177前沿播报:一到冬季就容易出的问题

 

(安宣办

孟祁作品)进入冬季,家家户户门窗紧闭,当您家的供暖温度低时,请您及时联系供暖公司检查维修,不要私...







进入冬季,家家户户门窗紧闭,当您家的供暖温度低时,请及时联系供暖公司检查维修,不要私自放暖气水提高温度!

有些供暖公司为防止用户盗用暖气水,特意在水中添加了溴味剂。有些用户感觉家中温度低,想用“放放水”这个方法来提高温度,问题不见得能到彻底解决,“燃气味儿”可能会被放出来。

因为暖气水味与燃气味道很像,如果有人放暖气水,很容易造成整个单元都弥漫着“燃气味儿”,既容易造成误报,浪费燃气报修抢险资源,如果一旦发生燃气泄漏,又将难以察觉,危及自家及周围的公共安全。




11月25日,家住大西路一个四楼的用户拨打沈阳燃气集团客服热线96177反映:整个楼道里都是燃气味儿,请燃气公司尽快派人检查。

燃气公司接到报险后立即赶到现场,用嗅敏仪对报险用户家中进行了紧急检查,经查无报警提示,该户无燃气泄漏情况。随后立即逐层逐户进行检查,均无漏气报警。

这就奇怪了,那燃气味儿是从哪儿传来的呢?

燃气公司工作人员不辞劳苦,楼上楼下反复查找,最后在该单元一楼的住户家中找到了原因。原来是该用户觉得自家暖气不够热,自己放的暖气水想提高点温度,没成想加了溴味剂的暖气水味儿与燃气味儿极其相似,才导致这场闹剧的发生,让大家虚惊一场。

随后工作人员又为一楼的这户家中进行了详细的检查,并对用户进行了安全宣传,用户对燃气服务非常满意。

入冬以来,沈阳燃气96177热线接到了432件把暖气水味当燃气泄露的误报电话,但又担心真正的燃气泄露。

小编想对喜欢放暖气水的用户说,您以后可得注意,有问题及时拨打相关部门电话求助,千万别私自做主再放暖气水了啊,看这回把大家吓的。

供稿:客服中心  张海艳

报道:万 超

编辑:王 单    万  超


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