房企员工满意度调查：整体满意度较高 半数员工表示不存在变相降薪现象

《2016中国房地产员工满意度调研成果报告 》盛大发布！...

近日，在中国房地产业协会的指导下，上海易居房地产研究院中国房地产测评中心、易居（中国）企业集团克而瑞研究中心、地产人网联合发布《2016年中国房地产雇主影响力调研报告》新鲜出炉。其中包括《2015-2016年中国上市房地产企业薪酬报告》、《2016中国房地产企业员工生存状况调研报告》和《2016中国房地产员工满意度调研成果报告 》；同时发布“2016中国房地产最佳雇主企业”30强、“2016中国房地产优质人才培养企业”10强、“2016中国房地产优质福利企业”10强。

其中，《2016中国房地产员工满意度调研成果报告 》由地产人网于2016年3月1日向87家房企发放员工满意度调查问卷，于2016年10月31日截止。员工职务涵盖企业高管、中层管理人员及普通员工。其中，男性占64%。年龄层主要在23岁以上，31-40岁占59%。本科和大专，合计占八成以上。中层和基层管理人员，分别达到41%和33%。工作年限基本在5年以上，5-10年占将近四成，10年以上占到五成以上。

总体来看，通过上述对调研数据的分析，各细分指标中员工培养的满意度相对较高，为7.3分，说明房地产企业在现阶段逐步开始重视员工培训，原本粗放型的发展态势逐步转向资源集约型、人员集约型、技术集约型的方向发展。

调研数据显示，房地产企业的员工处于相对满意区间的占89%，同比下跌3个百分点，处于不满意区间的占11%。其中，6分满意度的勾选率最高，占到34%，其次为7分，占到25%。由此可见，虽然目前行业员工满意度整体仍处于较高水平，但存在下滑趋势，房企在提升员工满意度方面依旧存在提升空间。关于员工跳槽倾向的调查结果显示，36%的员工都有考虑跳槽问题，同比下降11个百分点，明确表示不跳槽的员工仅占3%，同比下降16个百分点，绝大多数员工徘徊在跳槽与不跳槽的边缘。更多员工处于观望状态，虽然有跳槽意向，但机会不多。另外，房地产行业回暖也致使企业员工的工作状态趋于相对稳定。

从调研数据来看，房地产企业员工的收入及福利满意度普遍较低，平均分值分别为5.94和5.21，分别下降了0.18分和1.24分。其中，5-7分满意度占绝大部分比重。可见，目前房地产企业在对员工提供的薪酬和福利方面仍有较大提升空间。

目前员工对当前所在的公司普遍抱有自豪感，77%的员工以公司为傲，同比下跌7个百分点。同时，绝大多数员工认为当前所从事的工作有意义并具有挑战性，其中认为工作有意义的员工高达93%，觉得工作富有挑战性的员工占到89%。数据显示，目前房地产企业部分员工对职业发展存在疑虑，由于公司内部晋升渠道一定程度受阻，存在职业发展前景不清晰等问题。三成左右的员工表示看不到升迁机会，这说明企业在员工晋升机制的优化的能力方面仍然有待提高。

调查发现，90%以上的房企会组织专业培训，但每年都组织员工培训的仅占三成左右，其他基本有2-3年的时间间隔，无法持续性地满足员工培训需求。数据还显示，通过上级对下级的指导从而提升员工专业能力的表现也较为突出，九成以上的员工认为上级指派的工作对自己专业能力的提升有帮助。其中，7分以上满意度的逾半数，占到62%，同比上涨5个百分点。可见在行业精细化驱动下，由于对人才专业度需求的提升，员工在实操过程中的成长远优于企业为其提供的培训支持。

员工的另一大关注点，便是工作环境，员工不仅希望能够享受设施层面带来的环境舒适度，还希望拥有心理层面的愉悦度，他们在意同事的尊重和认可，关注上司的要求和监管，同时对工作本身的压力也希望得以缓解。

调研数据显示，目前房企在硬件设施的营造方面满足了绝大多数员工的需求，但仍有小部分员工对办公环境提出更高要求，说明企业在办公环境优化方面还有进步空间。然而，心理层面的舒适度却明显落后于硬件设施层面，调研中87%的房企员工表示工作有压力，并有36%的员工感到“强压”。。众所周知，房地产行业向来工作压力大，加班习以为常，再加上2015年以来行业深度调整使得房地产从业人员压力倍增。

不仅如此，员工的精神压力还来自上司的要求、监管的不合理和同事的不认可。17%的受访员工认为上司的期望和要求不合理；21%的受访员工认为上司的监督超出正常范围，此项同比下降14个百分点，跌幅明显；22%的受访员工认为自己对于工作的意见和建议得不到同事的重视，此项同比上涨10个百分点。

雇主形象同样会影响员工的满意度，包括老板的个人形象以及企业的组织架构稳定性。接受调研的房企员工普遍表示对当前所处企业的老板较为认可，其中93%的员工表示喜欢目前的老板，甚至有近四成的员工表示非常喜欢。调研发现，接近半数的员工表示所处公司不存在变相降薪现象，岗位和部门架构都非常稳定，但也有39%的员工反映房企或多或少存在变相降薪、变相裁员、重组并购等问题，使其对企业的稳定性存疑。

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