小蓦机器人进军好莱坞，中国或将改变AI智能的未来！

最近，朋友圈被湖南卫视的华人春晚刷屏，但是主角不是《越狱》女主角Sarah Wayne Callies，也不...



最近，朋友圈被湖南卫视的华人春晚刷屏，但是主角不是《越狱》女主角Sarah Wayne Callies，也不是《行尸走肉》的尤金博士，而是一个叫做小蓦(mor.ai）的智能机器人。这个小蓦机器人(mor.ai)全程流利的和好莱坞明星对话，令人震惊的是小蓦并不是简单的一问一答，而是个思想成熟又幽默的开心果，这么聪明的机器人引起很多人好奇。

这个聪明的“小蓦机器人”获得了AI交互领域2016最大量级A轮千万美金的融资，它是由蓦然认知推出的智能决策交互引擎Mor。蓦然认知成立于2016年5月，是一家以认知计算、自然语言理解技术为核心的人工智能公司，主要对外提供信号处理、语音、语义、云端服务等自动对接的一站式智能交互解决方案。

智能交互决策引擎Mor，对标Amazon 的Alexa系统，更为形象的比喻就是，它像一个“大脑”，当给机器或者程序植入了Mor以后，它们就有了思维和判断力， 可以更好的帮助人们决策。它实现了人和机器之间的交流，而又不止于交流，让人的决策过程变得更加高效。

没错，很多机器人都可以对话，苹果Siri、微软小冰都很受欢迎，但是装了Mor大脑的“小蓦”可以做到多轮、连续对话和推理，其独创的元语义认知计算模型可以使每个元语义节点都具有语义解读和认知能力，最大的优势就是系统的冷启动能力和场景的快速覆盖能力。所谓冷启动即只需少量的数据就可以给模型做到很好的训练。

支撑Mor冷启动的核心就是蓦然认知所采用的“One-shot Learning”模型。CEO戴帅湘表示，很多人对于人工智能的理解是一定与大数据联系在一起的。目前机器学习和深度学习确实是建立在大数据的基础上，然而对于语言这类特殊的AI问题，单靠机器学习未必是最好的选择。

举个例子，考试拿高分的学生一般为两类人。一种是通过题海战术来提高自己的解题能力，这里类似于机器学习，一种是通过训练解题思维，只需要攻破有特征的题目，即使没有采用题海战术，也可以在考试中拿到高分，后者类似于蓦然认知所采用的“One-shot Learning”模型。当Mor具备了聪明的思维，在扩展新的场景中，通常只需要小时级或天级就能完成。在短短的半年中，蓦然认知已经覆盖了电影、音乐、菜谱、餐厅、导航等30多个不同的日常高频场景。蓦然认知的团队正在快速的进行新场景的开发和现有场景的深度挖掘。

蓦然认知的CEO戴帅湘表示，虽然Mor只需要少量的数据就可以达到比较好的对话效果，但是大数据却可以用来有效的训练和优化语义模型。除此之外，用户的真实数据也被用于用户个性化的决策。Mor类似于人的大脑一样，具有长期记忆的功能。当你越来越多的使用小蓦，小蓦会变得更加懂你，更加贴心。比如在冷启动的过程中，当你询问机票的时候，小蓦会根据上下文给你推荐时间或价格最优的解决方案。但是当积累了一定的用户数据后，小蓦知道你的飞机偏好永远都是东方航空的头等舱，这个时候，当你再去问小蓦机票的时候，它会跳出常有的路径，率先为你推荐东方航空的头等舱。听起来是不是很赞？



同理以音乐为例。一般的语音助手，你要很言明意确的指定具体的音乐或者歌手，然后会在你的曲库里搜索音乐。但是当你心情糟糕想去听一些音乐的时候，这个时候面对非明确意图的时候，小蓦会依据你的音乐收听的历史数据，找出你喜欢的音乐风格，并在其中推荐适合心情抚慰，很治愈是不是？

与从事语义理解的其他团队不同，小蓦机器人在回答主持人和嘉宾的问题时，并非使用常规的Q&A问答，而是启动了推理运算复杂的“知识图谱”解决方案。Q&A问答虽然可以保证Q&A对的匹配，也可以完成问题主干提取和同义理解，但其可复用可迁移能力太低，这大大降低了Q&A问答的效用。

比如视频中出现的“饺子怎么做”，如果系统中恰好存在一个这样的Q&A对：“饺子怎么做？饺子制作的步骤”，你用很多相似的句子来询问如何制作饺子，Q&A问答的解决方案一般都能映射到“饺子的制作步骤”这一固定答案上。但是当你想问问“杏仁豆腐”的怎么做，而系统中又没有这样的Q&A对时，系统就爱莫能助了。同样的问题在知识图谱的情况下，首先Mor会根据不同的概念以及概念之间关系去精准的理解其含义，从而给出正确的答案。这种能力使得知识图谱在新场景的迁移和知识的关联推导上要灵活很多。

蓦然认知丰富的“知识图谱”应用到具体的垂类场景中，使得其在多场景跳转、融合的优势非常明显，从而非常契合人类的“跳跃性思维”。目前大部分的AI交互都还只是努力攻克单条件、单句的搜索难题。但是蓦然认知(mor.ai)的CEO戴帅湘认为，AI交互要想真正的走入大众生活，就一定要做到类人思维。比如，人对电影需求的触发有很多种来源，也许是在听音乐的时候，也可能是在看新闻的时候，很多人会去搜索奥斯卡金像奖的电影来看，同样，即使人对某部电影有了明确的观看需求，也会有兴趣的去询问导演、演员的八卦，影评等。“蓦然认知”积累的技术使得小蓦可以灵活的在不同领域之间跳转。



科技必将走近大众，语音交互是人类最自然、最便捷的信息交互方式，也是未来很多行业的重要入口，智能交互引擎Mor志在实现两个颠覆，一是颠覆人与机器的交互方式，二是颠覆人类获取信息的方式。小蓦机器人在未来的智能家居、车载设备、智能手机等方面必将出现颠覆性的影响，科技来源于大众，但最终更是为大众服务。

未来，人类可以打造完美的机器人智能管家，“钢铁侠”里的贾维斯一样无所不能的机器人，将走进千家万户。蓦然认知的创始人戴帅湘，创业前担任9年百度Query理解方向负责人，是自然语言理解方面的技术专家，在大学期间，他学的也是AI相关领域。对于戴帅湘而言，这么多年自己在做的其实都是在研究同一件事情——让机器如何理解语言。

在戴帅湘眼里，多数同类公司都很难攻克的难题，他们在起步阶段就已经突破了，蓦然认知团队采取了一套由核心及周边，逐层扩展的技术研发模式，未来的门槛其实就是是否有更多的人使用，而对于Mor(mor.ai)团队而言，把“大脑”做的更智能，为了即将到来的“未来”做好准备，就是当下最好的决策。

戴湘帅还告诉我们，他们希望进一步深度对接更多服务商，未来在加入声纹识别技术的同时，更好地实现快速的场景移植和个性化定制。科技服务大众，更决定未来！

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