物流小郎的一天:步履不停

 

用心付出,收获价值...



杭州俨然是一座建在互联网上的城市。只需要一部手机,衣食住行的方方面面,足不出户就能轻松搞掂。

在我们惬意生活的背后,是一群默默无闻的人们在服务。而我们的物流小郎们,同样如此。



小刘 | 24岁,物流小郎

早上刚刚9点,洗衣郎滨江的大仓,焕然一新的衣物已经整理好,小郎们正整装待发。

93年出生的小刘,脸上还略微青涩和腼腆。每一次出发前,他都会把自己的工作服刷得干干净净。他说,良好的形象,会给人带来好心情,也让客户更加放心。

同事帮小刘把衣服整齐划一地挂上车,
全程不落地,不会受到任何挤压。


一条马路辐射周边5-10公里范围,是每一个小郎要负责的服务区域。像小刘这样的小郎,还有200多位,整个杭城没有到不了的地方。

年纪不大的他,已经是驾龄3年的老司机。小刘会先检查油箱,给汽车加满油,以避免造成取送衣物滞后的问题。



物流也是一项技术活。在洗衣郎已经工作了一年的小刘,显然很有经验。上车后,小刘拿出纸笔,对照洗衣郎APP,罗列出今天所有的取送单子,开始规划最快捷的路线。



车上严禁吸烟,杜绝衣物沾染异味。
忙碌的一天就这样开始了。很多白领都没有时间自己洗衣服,下班后也常常聚餐应酬,就选择了洗衣神器 洗衣郎APP。



帮客户计算价格,使用优惠券。
接收衣物并不像我们想得那么简单。每一道程序都需要细心,业务熟练。

小刘开始了初检:确定衣服类型,包装和处理。装框、收口、打包,这些步骤一气呵成,都是当着客户的面完成。特制的锁一扣上,就连小刘也不能打开,安全放心。接着送回大仓,运到总部。



一天下来,小刘已经跑了100多公里。

中饭一向是匆匆忙忙解决的,忙的时候甚至要下午两三点才能吃上。还有一些客户因为时间的关系,会要求晚上10点上门收取衣服。小刘也仍然会问上一声:有没有生活垃圾需要代扔?

工作固然辛苦,但小刘觉得很骄傲:用心付出,收获价值。



碰到早晚高峰,开车拥堵倒成了麻烦事。所以天晴的时候,小刘也会用电动车送货,更加快捷高效。

每辆电动车进行过支架改装,
可以轻松把箱子固定在后面,
不会引起交通隐患。
这一天,小刘还接收了一件待洗的婚纱。
更早的时候,小刘接单过一头火遍杭城的大熊。也只有在洗衣郎,才有专业的设备和条件,为这头身高两米多的大熊洗澡。

人生路上,步履不停。而在这一轮的降温中,小刘和他的小伙伴们,仍然一如既往,奔波于风雨交加的街头。只为把衣物,及时交付到每一位客户手中。
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