疯了!!这家店一周竟然只营业半天,就卖一款衣服,居然在半年内红遍全球!!

 

成功,就是把细微的事情做到极致!...







共和君说:

成功,就是把细微的事情做到极致!

(陈列共和出品 欢迎转载 请注明出处)
在寸土寸金的现代大都市,几乎所有的店铺都布满琳琅满目的商品,营业全天无休,甚至全年无休,以获取更大的利润。但东京的一家服装店,却是个奇葩。
这家店只卖衣服,不卖裤子;
只卖T恤,不卖其他款式;
只卖白色T恤,不卖其他颜色;
只在周六下午营业
开在人流量稀少的居民区,
竟然在不到半年时间,
就红遍全球!


不要误会,#FFFFFFT不是乱码,是这家店的名字。它是一对日本夫妻开的店,店主夏目拓也和妻子夏目华是白T的死忠粉,尤其是夏目拓也。有时候为了买一件合适的白T,他会跑到世界各地去寻找,从便利店的廉价自主品牌到 Prada 等奢侈品牌都有他的踪影。



现在的夏目拓也已经收集了不下百件白T,三个月天天换都穿不完。他已然成为了白T专家,不仅熟知各种面料,也和各大服装厂商建立了密切的联系。而正是因为有了这么得天独厚的资源,夏目拓也便将兴趣发展成了生意,于是便有了#FFFFFFT



但是为什么要取#FFFFFFT这么复杂名字呢?读都读不清楚,更别谈记住和传播了?对于这个问题,夏目拓也是这样回答的:“我不想依存于日语或英语的某种特定语言,所以选择了国际通用的电脑代码,大家都会问,反而让人印象深刻。”



原来#FFFFFF在计算机色指定中,意味着白色,夏目拓也在后面加了一个T,便是店名的来源。那么这家如此奇葩的店,到底是怎么就红遍全球,一飞冲天了呢?

一、细分领域追求多样化与个性化

#FFFFFFT虽然只卖白T,但是光这一个品类,其实就可以衍生出各种SKU,即StockKeepingUnit——最小存货单位。当一种商品的品牌、型号、配置、花色、容量、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性与其他商品存在不同时,它就是一个不同的最小存货单元。




而在#FFFFFFT,店内的白T有圆领、U领的区别,还有近两年流行的小高领和oversize;品牌也是来自全球各地,目前已集合了全球20多个品牌的白T,由于棉花产地不同,布料的纺织方法不同,每一件T恤的手感也有很大差别——比如美国洛杉矶服装品牌LADYWHITE的棉花产自加州,摸起来会比较厚实;而英国品牌SUNSPEL布料细腻柔软,摸起来细腻柔软还带有光泽感.....



至于价格,根据品牌、产地、材质的不同,#FFFFFFT对白T进行阶梯式定价,价格从1000至2万日元(约合人民币60元至1200元)的白T都有售,这样的定价策略也满足了所有阶层的消费需求。



当然,夏目拓也也会特别寻找一些有特色但不太出名的日本品牌,比如京都真丝制品生产厂家LOOKSEA生产的白T恤,它会有一层真丝衬里;或者日本和歌山县由一种织机慢速织出的特殊布料制成的T恤......在满足顾客多样化消费需求的同时,又充分发挥了日本本土品牌的特色。基本上每一个来#FFFFFFT的客户,都会在这里买到属于自己的白T。



最有特色的是,由于店铺营业时间较短,#FFFFFFT给每一件白T都赋予了故事,而夏目拓也本人则亲自充当解说员,为顾客悉心讲解白T背后的故事,玩起了很多品牌都难实现的Storytelling(讲故事),带给了顾客个性又新奇的消费体验。



夏目拓也还把自己对白T的见解,写在了店里,瞬间让店里文艺气息十足,更吸引了大批文青慕名而来。



大致意思是
白,不代表空白,
是染在你身上的个性颜色;
白,不代表没有个性,
它反而可以彰显你的个性;
白,不代表没有表情,
你的表情便是主角。
白,不代表将就,
这说明你可以驾驭住这种颜色。
色彩有时让人暴躁,可生命本源却是白色,
当穿白T的时候,便是你最酷的时候。


所以说#FFFFFFT看似产品单一,实则多样化;看似毫无特色,实则充满个性!

二、细分领域进行精准营销

#FFFFFFT虽然只卖白T这一个小品类的商品,但是作为万能打底衫,在大街上,你放眼望去,穿白T的人真心不少,况且一个人通常都不只一件白T,更不用谈白T爱好者了,所以白T的市场是很有潜力的,尽管只卖一件单品,夏目拓也其实早已锁定了大量的精准用户



尽管夏目拓也选择把店铺开在商业设施并不完善的居民区,店铺空间狭窄而不规整,甚至连周围居民都不知道的秘密基地,但是每一个顾客都是带着强烈的购买目的找来的,店铺的成交率特别高。



相比都市的繁华地段,选择把店铺开在这里,不仅能在租金上节约大量的成本,同时也能带给顾客更加舒心和安静的购物体验,而隐藏在居民区的简约白T店,某种程度上也迎合了,文艺青年对“隐世好店”的幻想与期待。



可能很多人会和我有一样的疑问,白T再好看百搭,那也只能在夏天穿,冬天怎么办?这个夏目拓也却完全不在意:“这个季节来买我们白T恤的,都是像我一样一年四季都穿白T的真正爱好者,也是我们的核心客户群,这些人很重要。”



所谓酒香不怕巷子深,真正爱白T的人,即使再冷,外套里面的格局也不会丢。所以,夏目也把这类人群归为核心客户,着重维护好这类顾客的关系,用最真诚的服务为他们解决售后的一切问题。



不过由于衣服质量过好,几乎没有出现过什么售后问题。但是考虑到,白色衣服易脏不易洗,贴心的夏目,特地为顾客准备了白T专用洗衣皂,方便顾客护理心爱的白T。

(白T专用洗衣皂)
三、饥饿营销刺激购买

很多人会奇怪了,既然生意这么好,为什么每个星期只卖半天呢?而不是天天卖呢?



夏目却认为:"如果每天都开业,人们的惰性会自然而然显露出来,'跑得了和尚跑不了庙'、'店就在那里,不偏不倚'、'总有一天我会去的'这类消极的购物理念会占据顾客的心理,这样的惰性行为会导致失去很多顾客,并让顾客对店铺很快失去兴趣。



而正是这种饥饿营销的手段,激发了更多顾客的购买欲望。每周六下午一开业,很多有购买欲望的顾客便蜂拥而至,在店门口排起了长长的队伍。



为了充分保证质量和服务,夏目规定,每次能“出台”的产品不得超过30件,而且每件产品都需由他亲自把关,保证质量。

四、制造话题社群营销

这种“特立独行”的经营模式让他们在短时间内收获了大量媒体关注。包括NHK在内的8家日本电视台都相继地报道了这家店铺,不仅如此,他们的开店信息也刊登在包括女性杂志《JJ》、男性杂志《GQ》在内的20多本杂志上。


▲在店铺里摆满了各大媒体宣传#FFFFFFT的报道

在店铺有了一些名气后,夏目拓也便鼓舞顾客分享自己愉快的购物体验。于是乎,在Facebook和Instagram上经常可见#FFFFFFT标签的图片分享,这样的分享使得更多人关注到#FFFFFFT,这家店铺也迅速成为爆款网红,在开业不到一年的时间,便成为了全球有名的网红小店。



▲网络社群的力量可不容小视,因为网络有很大广的传播性,而社群又可以将一群志同道合的人群聚集在一起,而你只需打动到他们,就很容易让他们将你的店铺/品牌消息传播开来。



夏目拓也非常重视这些网络社区的运营,也将Instagram看作传递店铺信息的重要渠道之一,他经常在这些社交网址上与网友互动,也正因为Instagram的传播,许多的外国人也知道了这家只卖白T的小店,纷纷慕名而来。

五、平台化运营模式

前面说过,#FFFFFFT集合了20多个来自世界各地的白T生产品牌,显然已经是一个白T品牌集合店。随着小店的蹿红,越来越多的品牌主动找上们来,要求在#FFFFFFT销售自己的白T,美国厂商LADY WHITE的老板在网上看到新闻后,专门飞来日本向夏目拓也介绍自己公司生产的T恤。



夏目说:“这也是我希望的状态,我们不是某个品牌的卖场,更想成为所有生产白T恤厂家的宣传平台。正如Seiso Shiro的首发权。



Seiso Shiro是第一个款防止男性”露点“的T恤品牌。在这个看颜的时代,不仅女人露点尴尬,男人也一样。细心的夏目发现了这一点,专门邀请Seiso Shiro入驻自己的店铺,而正是因为他的用心和标新立异,#FFFFFFT在网络上再一次火了!#FFFFFFT也顺利实现了品牌白T的首发。



如今的#FFFFFFT越来越火,很多人希望夏目能开网店,他却这样说:“我希望顾客们能亲手摸到不同材质的差异,能近距离观察每件衣服的细节,然后亲自试一试,就像挑选咖啡豆和红酒一样,这种体验只有实体店才能做到。”



在快餐消费时代,更新换代太频繁,真正能被保留下来的,还是那些简单又实用的事物,以及用心打造出来的东西。事不求多而求精,再微小的事,做到极致就是成功!
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