眼中最美的他/她——记2017地服春运交响曲

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头一次远离家人，为了工作在异地他乡过年。面对春运柜台前的人山人海，她无畏无惧。这天早上四点半开柜台，她早早地就坐在爱心柜台上开始工作。柜台上的两块面包特别显眼，可是只能看不能吃，为了节省旅客等候的时间，她笑着说可“画饼充饥“。柜台前小朋友着急期盼的眼神让人难以忘记，面对着黑压压的人群还有边检和安检两道关口，岂能让旅客浪费等候的时间在柜台呢？她是一名98后，可是透过她那美丽的背影，我已经看到她们的责任与担当。美丽的姑娘，你就是最美的DO。

从成立初到现在，这两支突击队已经参加了两年的春运，虽然这两支队伍年龄尚幼，但是春运作战经验却已然非常丰富。从腊月二十五开始，他们的成员就全天驻扎在机场，随叫随到，连续作战七天。今年春运的台湾包机起飞时刻很早，凌晨4点开始，他们就开始办理值机，同时又要保障早午高峰的平稳结束。他们用行动阐释着青春的力量，团结的力量。看他们齐头并进，手握着手在互相鼓励加油。他们展现出积极向上的拼搏美让人为之感叹不已。　　姚凤 国际离港二部区域经理 肺炎很严重，咳嗽哮喘不断，为了能让员工感受到组织的关怀，她利用下班的时间正在聚精会神的为同事们分发米油劵和餐券。儿子打来的电话已经响过好几回了，她依然要把手头的工作做完。她说员工辛苦一整年，能为她们做事的机会并不多，她必须看到这些慰问品能准确无误的发到每一个人手里才算安心。

　　贺童 国际离二班组长 已经记不清有多少年无法回家过年，今年的春运让她感到了压力无限。因此学校一放假，她的爱人就将女儿送回老家过年，为的是让她能全身心地投入到工作中去。看她搂着孩子的肩膀有多么不舍，但是她更加明白舍小家为大家，相信孩子会体谅妈妈的心意。

洪爱琴国际二部值机召集柜台 春运期间航班密集，有时每隔几分钟就要广播召集晚到旅客，同时又要准点关闭柜台，她的工作强度之大也是难以想象的。可就是这样她丝毫也停不下来，瞧，她正在利用休息时间将值机员用掉的业务用品边角料回收再利用。她说公司大，浪费就大，但如果每个人都懂得去节约，那么这笔财富也是不可估量的。习惯已经形成就无法改变，她要做一个勤俭持家的好妈妈。春运期间，航班的密集度很高，可是对于登机岗位的控制员来说，航班的增多就意味着他们要比平时多加班加点。柜台可以申请援助，可是登机口因为禁区通行证的限制，却无法申请到更多的人手，气候再恶劣，机位再远，该怎么跑就怎么跑，没有任何怨言。他们用自己坚强的意志和矫健的步伐穿梭在候机楼和机坪之间，鞋跟磨坏了再换，衣服淋湿了吹吹干。他们凭借着丰富的登机岗位工作经验，一度将减客翻仓的数据降低到个位数，百余架航班的准点靠着他们的敏锐与坚守飞向了蓝天，他们是最美丽的登机岗位四大金刚。随着浦东枢纽竞争力的增强，中转服务产品越来越多，国际中转人数在春运期间再创新高。凭借联盟优势拓展航线网络，中转的一群掌门人出谋划策，为缩短旅客中转时间，提高中转衔接成功率做出了极高的贡献，耗时耗力，他们不怕，只要能把握好中转服务的关键价值，能为旅客的出行提供便捷与优质服务，他们就累有所值。春运的华美篇章已经翻过，但是留在人们心里的美好却余音绕梁，节奏紧张却令人留恋和回味。时间位移中桥段不停反复，音符还在跳跃，我们还在努力，只为不断演奏出明天的精彩乐章......

文图/贺童

编辑/贺童

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