500元来得易如反掌啊

 

你敢提,我就敢送~...

小A最近只怕三件事:
下雨、感冒、案例少
前两个大家都懂,那最后一个是为什么呢?
小A每天上班习惯性地打开邮箱,想看看又来了几通表扬,又有多少位小伙伴拿到500元现金奖励?

可每次都.....都.....(心痛ing)

是小A妹打开的方式不对?
还是你们没有发现这背后惊人福利
GOOD LUCK

截至目前,3月份马上结束,

已经有超过40位童鞋拿到500元表扬奖金

其中3位小伙伴更是一口气拿了1000大洋~



心动不如行动

童鞋们,赶紧动起来吧~

提报规则
1.信息真实


时间、客户信息、客服工号、具体订单号等基本信息真实,客户与被表扬客服之间无亲友、同事、利益等关系客户表扬内容与实际沟通内容相符;
2.客户主动提出表扬
表扬需是客户主动提出(如不得给予客户一定补偿,要求客户给予表扬),不得在服务过程中主动引导客户通过任何方式表扬(比如拨打客服热线、邮件等途径)。
3.表扬字眼
客户在评价或反馈内容中明确出现 “表扬”字眼,以及需明确被表扬的对象为客服。
4.客户提出其他渠道感谢方式
未涉及表扬字眼,但客户提出其他渠道感谢方式,客户给于主题为“感谢信”的邮件,感谢/表扬的纸质信件,锦旗,微博感谢,发朋友圈感谢,除以上几项具体场景外的其他感谢均不在表扬范围内。
提报方式
1、直接告知领班,由领班统一收集,提报质检。

2、通过邮件发送到qc@ly.com,24小时内会有人答复告知是否通过。

邮件格式如下:

(建议:图片点开放大哦)
切记:一定要放上客人表扬的微信、在线截图、或者录音哦




敲 黑 板

所有提报案例时间不得超过30天

(从服务发生时间记起)

GOOD LUCK


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