【第264期】马可的商业大美：真正的关心与唤醒

产品或者服务，成为作品，是不需要叫卖的，而是被期待、等待和收藏。...



即使你把最好的东西给了这个世界，可能还永远不够，不管怎样，把你最好的东西给这个世界。                                                       ——特蕾莎修女

卖出去就是能力，不管你卖的是什么，卖的能力成了中国城市人很重要的生存能力，而能力就代表人的身份，我们如何接受、加深和欣赏这个身份？越卖越贵的生活，越来越被压制的情感与精神，商业化的生存方式下我们如何对待自己自己和他人的生命呢？

追求量、速度、便捷，必然会牺牲质、美、自然。量的拥有感会激发贪婪、急于求成，永远不够，永远不够快，永远不满足，瞬时满足的新鲜感还会很快乏味，期待下一个不同的、不同的，直到疲惫不堪。质的拥有感则会带来爱、尊重、珍惜，逐渐的欣赏去发现时光中“它”的变化、不同与新意，甚至于此生有你足矣的宁静归属感。

设计师马可，就是一个心灵觉醒的设计师，她用反商业的方式，征服了商业。她耻于谈钱,从不把自己定义为商业设计师。马可对《人物》记者强调，我不在服装圈里混，也不在艺术圈里混，我不属于任何圈子。

1.不推销，把思考与选择留给客户

马可的店，绝对不允许推销，也不把销售额作为目标。在没有干预的空间中，人的感受力捕捉会更精确敏锐，引发真正内心的喜欢，一旦决定购买就会认为与价格无关，因为客户发现了商品的精神与自己同在。

2.衣服中凝聚永恒的时间——慢的真意

无论任何人都不能马上从她的店里拿走衣服，为避免库存和不必要的浪费，无用奉行客人有需求再下达制作，一般要等上一两个月，如果天气不好，或者一些植物染料短缺，也许时间还会更长。马可认为，你知道有一个人在为你而做，这给予那个东西更多的意义；但我们的社会太快了，你买，你消费，然后扔掉，尤其是在中国。而这里就完全相反⋯⋯差不多就是期待着与那件为你而生的东西的初次相逢。

3.赋予衣服以生命触感

成功创建例外品牌，她坐回到自己独立品牌无用，从制衣流水线回到手工缝制，不仅服务于人们的日常生活，更是为了真实地面对自己的内心，而不是向外界“炫耀或者建立某一种形象”的生活必需之物。马克的价值观是，衣服不是用来看的，而是用身体来感受的。她设计信念是，我不满足于服装在生活中的实用性和装饰性，我深信最伟大的最高尚的创作动机应该是出于『关心人』,对『人』本身的终极关怀—关心人的情感、关心人的精神世界。这种关心包含了爱，但比爱更为宽广，更无条件。」

4.让衣服成为每个人的气息与味道

二十五岁创立“例外”时，马可常对她的设计师说，我希望我们的客人穿着“例外”可以找到真爱。“每个女孩子真的非常美好，茫茫人海，如何让一个懂你的人一眼发现你？我希望我的衣服可以帮到她。”很多年过去了，有一次马可遇到一个建筑师，他说，我要谢谢你，当年我遇到一个女孩觉得她气质独特，我们相爱了，现在她是我的妻子。我们初次见面时，她穿的就是你设计的衣服。

马可认为服装表现了人的特质和她内心不同的东西，是人思维的延伸体，能够让“同类”一眼辨出你。“在现在这样的社会，人和人的交往时间常是短暂的，在这样的情况下，不能有深入的了解。你穿怎样的衣服，便像你的一张标签，让同类辨别出你，产出与你进一步交往的欲望。我常常发现着穿品味相同的，谈话也会比较投机。比如参加比较不熟人的 party ，一看到着装感觉相同的，就会产生一种默契，一聊常发现彼此很多观点都一致。"[

5.每个人都需要用自己的作品与这个世界沟通

马可说，“我是一个不喜欢用语言表达自己的人，一直更愿意用作品代替自己说话，好在创作是件非常诚实的事，透过作品完全能窥视一个人的内心和精神世界。我曾是一个时装设计师，后来是一个服装设计师，再后来是一个设计师，还差一点儿做成艺术家，而现在，却什么都不是了。”她回顾人生的时候说，30岁以前是想明白“我”到底是谁，30岁以后是如何让这个“我”消失。我想，这个“我”已经成为马可的作品。

6.活出了中国人的风骨——意境清远、安贫乐道

在商业化的社会，人被物化了，马可避免了自己被物化，她拒绝金钱对自己的主导、控制。她对金钱，不屑、排斥，近乎轻蔑，这与中国传统里面的文人士大夫很相似。法国时尚顾问马丁·勒何波尔这么评价马可：“与其说马可在做一个服装品牌，不如说她在做一个道德项目，为这个国家输入她自己认为是正能量的价值观。”

7.在人生中创造体验、用体验创造作品

马可说；“我的设计灵感来自于自己的人生体验。我是女孩时，我为女孩们设计；我是女人时，我为女人们设计；我是女儿时，我为父母们设计；我是妻子时，我为妻子们设计；我有丈夫时，我为先生们设计；我是母亲时，我为孩子们设计……这些都是我所关爱的人，我生命里重要的组成部分，创作的动力只有爱。心中有爱的人都有可能做出好的作品。“

衣服不再是衣服，而是传递爱，不以商业为目的的用心设计，得到了越来越的认可，也成了第一夫人彭丽媛的中国风设计师，马克说，“我做的每件衣服都是一种关爱，和对客人的体贴。这是我设计的动机。你知道，设计师是可以传播爱的，剪裁也好、材质也好，各个方面能够体现穿着者内在的本质，这是最大的价值。”

商业大美，在于每个人用承载生命情感、精神与内心的产品或者服务与客户交流，其次才是彼此认可的价值、价格。这就是马可带来的中国震撼，她用真正的关系，唤醒了穿衣服人的自我的美好。

今天之所以思考这个问题，也是对昨天“人在江湖，都是出来卖”的另一种视角。产品或者服务成为作品，自己就会吸引真正需要它的人，是不需要叫卖的，而是被期待、等待和收藏。培训产品应该如何达到这种感受、体验、境界？

♥作者简介——葛雍，《一分钟领导力教练》和《领导者声音气场修炼》课程设计师与讲师，追求实践与研究并行的教练型培训。一分钟领导力教练，起源于作者对三个问题的思考，一分钟你的目标是什么？为什么你要实现这个目标？实现这个目标对你的未来有什么影响？带着这个思考，作者已经建立三个习惯，每天写作、长跑6公里以上、带读发声群练习，又新加一个每天早晨5点起床，所有这些练习都是为了把学习项目变成日常场景的一部分，帮助组织和个人轻松、快乐、高效地更新每天的生命体验，创造属于自己一生的价值。曾服务客户中核电集团、中国银联、展讯集团、大华银行、上港集团、易传媒集团、白领演讲俱乐部、360成长学院等机构。

    关注 一分钟领导力教练