开启"意识"，活出全新的自己

开启心智，升级你的操作系统。"意识"的开启是心智升级的第一步。从易到难，方能知行合一。...



手机快没电了，但要去公司跑一趟，不想浪费路上的暗时间，于是随手从书架上抽出一本书上路。

这是一本2005年出版的中学生读物，《准备赢得一切》，后来豆瓣查询下来才6.4分，但这并不能减少它对我今天的帮助。

【节选】

在这里，我们可以看一看诺基亚公司和爱立信公司在对待同一情况所表现出的截然不同的举措；看一看准备在这里所起的巨大作用。2000年3月17日晚上8时，一场暴风雨导致飞利浦设在美国新墨西哥州的芯片厂发生大火。虽然这场大火在10分钟之后就被扑灭，但却对远在万里之外的两个世界上最大的移动电话生产商--诺基亚和爱立信造成了巨大的影响。原因在于：这两个世界移动电话的巨头生产手机所需要的很大一部分芯片是由飞利浦这家工厂提供的，该工厂生产的40%的芯片由诺基亚和爱立信订购。其中Asic射频芯片是飞利浦的独家专利。3天以后，诺基亚与爱立信都知道了火灾的消息。面对这两个大客户，飞利浦的管理层表示，生产线将会在1周之内恢复，并且优先供应两大移动电话商。面对飞利浦失火的消息，诺基亚与爱立信的反应大相径庭。诺基亚立即派人奔赴飞利浦的芯片厂，监督有关善后事宜。在与飞利浦高层的数次会谈中，诺基亚高层表现出强硬、积极的态度，要求飞利浦把各工厂的生产计划全部拿出来，尽一切努力寻找可以挖掘的潜力，让飞利浦无法忽视。飞利浦随即安排位于上海和荷兰的工厂为诺基亚生产1000万个Asic芯片。在大火发生以后的2周之内，诺基亚还动员了30多名欧洲、亚洲和美国各地的经理与工程师一起讨论解决方案，重新设计了芯片，使得日本和美国的其他工厂也能制造。他们寻找到日本和美国的其他供应商承担生产几百万个芯片的任务，从接单到生产只有5天的准备时间。

与诺基亚不同的是，爱立信在得知火灾的消息之后，管理层并没有引起足够的重视，似乎没有人认为这场火灾有什么了不起。与飞利浦最初预想不同的是，到了3月底，芯片厂仍无法正常运作，恢复正常生产恐怕还要拖上好几周的时间。直到4月初，爱立信才发现此事非同小可，但却已束手无策。因为早在20世纪90年代中期，爱立信为了节省成本，简化了它的供应链，基本上排除了后备供应商，没有其他替代供应商可以作为紧急补充货源。在市场需求最旺盛的时候，由于短缺数百万个芯片，爱立信所投产的一种非常重要的新型手机无法推出。由于对危机反应迅速，诺基亚的原料供应及时，手机生产基本上没有受到太大的影响。但爱立信却因芯片短缺而遭遇重创。虽然在飞利浦火灾事件后，爱立信改弦易辙，重新与其他供应商签订了生产合约，但由于反应迟缓而流失的4亿美元的收入却再也无法挽回。再加上营销和其他管理方面的问题，2000年爱立信手机部门总共亏损16.8亿美元。诺基亚从爱立信的手中抢夺了3%的全球手机市场份额，从一年前的27%扩大到了30%，爱立信则从12%下降到9%。2001年1月26日，爱立信宣布退出手机市场，这无疑是将制造手机的丰厚利润拱手让人。事后，诺基亚负责零部件供应的执行副总裁贝提·科贺纳（PerttiKorhonen）曾对此次危机评价说：“危机是你改进的机遇！”爱立信的高层也不得不承认：“我们发现问题太迟了”，“我们根本没有所谓的危机处理方案”。我们可以看到，诺基亚公司在供应危机中依靠准备占据了主动权，使飞利浦公司在火灾恢复后优先保证了诺基亚的芯片供应，而且因为有其他供应商提供芯片，诺基亚公司受飞利浦公司火灾的影响明显要比爱立信公司小得多。对于爱立信公司来说，对准备的漠视使他们品尝了自己所酿的苦果。通过对这两家国外企业的对比，我们想大家应该都能感觉到准备对于一个企业所具有的重要意义。差距来自准备，准备决定差距，越来越多企业的遭遇都证明了这一点。

【感悟】

本来是很反感这类书籍动辄花费90%甚至以上的篇幅论述“准备”为什么重要。

但有些案例的选取的确让人有所启发。

同属芯片行业，充分了解这个行业的供应链有多长，也充分了解在我们半导体行业中，同一个现象可能会有诸多不同，甚至意想不到的缘由。

甚至有些"现象"/"声音"看/听起来指向某一个结论，但通过准备，往深里挖掘，却不是一回事儿。

经验虽然不可或缺，但准备的意识在经验匮乏时更能起到力挽狂澜的作用。

带着这样的一份意识，我已经到公司了，然后凭借路上准备的一份问题清单，一一从车间里找到了答案。

事情搞清楚了，报告完情况，心情很愉快，穿着黑雨鞋，踏着踢踏舞步，回家。

光有准备的意识够不够？

这个问题如同光有煤气，没有锅子和食材烧不出好菜是一个道理。

"准备"意识和"批判性思维"的意识需要组合起来才能达到烧出一桌好菜的效果。

这也解释了这本中学生读物为何豆瓣评分只有6.4分。

有关批判性思维，请参阅本公众号的另两片文章：

“把这十个句型变成习惯，成为不被忽悠的聪明(明白)人” 从战术的角度告诉我们遇到问题，在下结论前要反复在脑海里过的句型。

“《学会提问》-做迷茫时代的明白人” 本身就是一道训练批判性思维的练习题。

同样。

识人意识能让你归类对方，以事情为导向还是以人际为导向；细腻还是宏观；率性还是订正；大方还是节俭；说话注意别人感受(易得道)还是口无遮拦(易失助)；感恩心是强还是弱……

谈判意识能让人在沟通说服前简单的列好谈判目标，将使用的技巧。学友陈蔚的这篇"清明旅行。找到关键，赢得谈判。"展示了谈判意识开启前后的不同。

情绪管理意识能让我们在遭受艰难时刻迅速切换成自我的观察者，接受而不是压抑或发泄负面情绪，进而较快速地做到情绪切换。

李笑来老师说，开启心智，升级你的操作系统。

"意识"的开启是心智升级的第一步。

从易到难，方能知行合一。

    关注 三米河