精“诚”所至 金石为开——商户信用等级星级商户授牌仪式
红星美凯龙将正式进入商户信用3.0时代,我们将一直秉承诚信经营的理念,不忘初心,对商户的诚信经营做好监督,为消费者保驾护航。...
为了促进商户实现有效自主管理,面向市场诚信经营,在消费者中树立良好的诚信口碑,2010年,红星美凯龙正式启动商户信用分类项目。
2013年红星美凯龙对商户信用等级分类体系进一步升级,由原来的绿标、蓝标、黄标、红标四个信用等级升级为五星级商户、四星级商户、三星级商户、二星级商户、一星级商户五个等级即商户信用分类2.0,并添加了顾客自主查询功能。
红星美凯龙商务诚信建设的成果也得到了国家商务部及上海商务部领导的高度评价与认可, 2016年4月商务部副部长房爱卿亲临红星美凯龙上海真北商场指导工作,并对红星美凯龙诚信建设工作赞不绝口。
2016年,红星美凯龙在不断地实践和深入研究下,正式启动商户信用分类3.0的工作,评定指标分为:质量、价格、送货、服务、顾客喜爱度、履约行为。对经销商的销售、服务、商品质量等细节方面进行严格把控,从而使商户考核分为五个星标档,评定结果将公开、透明的展示给顾客面前,旨在为所购物顾客推送一个可信赖、放心购、价格公道的购物平台。
2016年9月,红星美凯龙在全国范围内开展诚信宣传月活动,8月14日,石家庄红星美凯龙和平商场依托红星美凯龙集团的诚信宣传月活动,将商户信用分类3.0工作进行了宣导。
首先由客服部主管韩和亮将商户信用分类3.0的优化点进行了重点的讲解。
诚信是商户的立足之本,诚实守信是无形的力量,也是无形的财富,红星美凯龙和平商场将用最严格的管理、最真诚的态度、最极致的服务水平迎接每一位顾客的到来,并在9月8日,红星美凯龙和平商场对商户信用星级商户进行了授牌。
红星美凯龙将正式进入商户信用3.0时代,我们将一直秉承诚信经营的理念,不忘初心,对商户的诚信经营做好监督,为消费者保驾护航。9月份红星美凯龙诚信宣传月,更多精彩活动,期待您的关注!
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