行业资讯你不知道的客户关系
江苏智恒信息科技服务有限公司 发表了文章 • 0 个评论 • 42 次浏览 • 2016-12-23 09:08
客户≠顾客韦伯词典：“客户”的第一释义是“在另一个人保护之下的人”，“顾客”的第一释义是“购买一种商品或服...韦伯词典：“客户”的第一释义是“在另一个人保护之 查看全文
趣分享每个行业上班时VS下班后，快来对号入座吧~
江苏智恒信息科技服务有限公司 发表了文章 • 0 个评论 • 41 次浏览 • 2016-12-23 09:08
曾经幻想的工作是这样的：过着“朝九晚五”的日子拿着大把大把的票子现实却是上着“朝八晚六”的班口袋里没有半毛...上班时穿上一身帅气的西装，拿着每个销售都必备的公 查看全文
中国女排告诉我们 有一种奇迹叫坚持~~~
江苏智恒信息科技服务有限公司 发表了文章 • 0 个评论 • 39 次浏览 • 2016-08-28 18:51
中国女排中国女排在80年代获得过“五连冠”的辉煌，“铁榔头”郎平也成为了中国女排的代名词。随后中国女排中间起...中国女排在80年代获得过“五连冠”的辉煌，“铁 查看全文
行业资讯 江苏智恒客服代表交流的三大法宝
江苏智恒信息科技服务有限公司 发表了文章 • 0 个评论 • 35 次浏览 • 2016-08-28 18:51
呼叫中心抓团队建设促服务提升呼叫中心作为公司面向客户的一个窗口已经成为客户与公司直接沟通的枢纽，它肩负着为客...江苏智恒呼叫中心作为公司面向客户的一个窗口已经 查看全文
行业焦点 呼叫中心客服，如何“看客下菜”？
江苏智恒信息科技服务有限公司 发表了文章 • 0 个评论 • 58 次浏览 • 2016-08-28 18:50
呼叫中心客服，如何“看客下菜”？在客服中心枯燥的机房里，客服代表每天要接N多次电话接到手软，然而对方用户，却...呼叫中心客服，如何“看客下菜”？在客服中心枯燥 查看全文
管理者应该与员工亲和吗？
江苏智恒信息科技服务有限公司 发表了文章 • 0 个评论 • 30 次浏览 • 2016-06-08 19:52
最近看到一篇文章，题目是《老板该不该与员工亲和》。我就想到了呼叫中心管理者到底该怎样与员工亲和...最近看到一篇文章，题目是《老板该不该与员工亲和》。我就想到了 查看全文
