【PM培训】物业服务项目计划管理与考核管理----2017年物业管理者必修课程

为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？为什么我们经常工作中不知道自己在忙什么？为什么我们在工作...

目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。

计划管理是在实际行动之前预先对应当制定的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排，是管理的首要职能。制定正确的目标和计划是每个员工和管理者必备的技能。

考核管理有助于企业达成目标，发现问题；评价个人和团队，并可以实施激励、持续改进，促进团队和个人的成长。





本次课程以运用为导向，通过案例剖析和学员互动，帮助学员掌握目标、计划和考核管理的核心概念和关键技巧，确保其所学能直接用于现实的物业服务工作中。

一、课程收益

1、实际：通过本课程学习后，让学员认识目标管理与计划实施的重要性，提高计划管理的认识，掌握有效的工作目标的分解，有效进行工作计划管理，让目标有“落地”；掌握PDCA循环中的具体操作及实施要项，能正确评估计划实施效果并将结果在实际工作中加以充分运用。

2、实战：使物业企业管理者全面掌握在目标、计划管理和绩效考核工作的要点及技巧，并能深入的理解与运用。

3、专业：课程的研发是溢海嘉业公司根据陕西物业行业环境的发展、企业的需求与调研，结合现代化企业管理模式，针对物业企业中管理者身打造的精品课程。

4、超值：众多案例融于课程体系之中，融会贯通，感悟深刻。



二、师资介绍

梁老师：工商管理硕士，西安市物业管理专家组成员，注册物业管理师，中国房地产培训协会（陕西分会）高级讲师；历任大型物业公司副总经理及总经理。对上海、苏州和西安物业行业的发展熟悉并具有丰富的管理及实操经验,现任陕西溢海嘉业顾问管理有限公司总经理。

张老师：注册物业管理师、职业培训师，中国房地产培训协会（陕西分会）高级讲师，先后在深圳、西安担任物业副总经理、总经理，及房地产公司副总经理；长期从事物业行业的培训、顾问咨询工作；授课风格专业、实用、深受学员好评，现任陕西溢海嘉业顾问管理有限公司副总经理。

三、参会对象

1、各房地产企业分管物业领导及物业公司市场总监、品质总监、区域经理，人力资源总监及物业企业中高层管理人员等。

2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人；资产经营管理公司等。

四、课程说明



（上午9:00--12:00）

第一章目标与计划的关系

1、有效的管理者

2、要事优先，目标为上

3、有效的管理过程

第二章 计划管理概述

1、计划管理的概念

2、计划管理的重要性

3、计划管理的本质和意义

4、计划的四个特性

5、好的计划是怎样的

6、计划的分解

第三章 物业项目如何编写计划

1、年度计划的编写

2、月度计划的编写

3、部门周工作计划的编写

4、培训计划的编写

第四章 计划的执行

1、计划执行的四个前提

2、管理者在计划执行中的角色扮演

3、提高执行力的三大手段

4、执行过程中的PDCA循环

5、经理人对下属的辅导和激励及走动式管理

第一章 计划管理和计划考核概述

1、计划管理的内容回顾

2、一场地下停车场火灾对计划执行的思考

3、计划执行监督的方式

第二章 计划执行与管理者现状

1、管理者角色的分析与定位

2、从技术到管理的转变瓶颈

3、计划执行中下级对管理者的八大差评

4、计划执行中六大困惑

 第三章 计划考核管理

1、计划考核的五项原则

2、计划跟踪检查中应该考虑的六种因素

3、计划考核中的加、减、乘、除

4、计划考评与绩效管理

5、计划考核中的PDCA

第四章 计划考核的应用

1、计划考核的作用

2、物业员工绩效考核办法（示例）

3、某一线物业公司绩效考核管理制度（示例）

4、老师与学员互动

【主办单位】中国房地产培训协会陕西分会（陕西溢海嘉业顾问管理公司）

【培训费用】非会员价1280元/人,会员价680元/人。（费用包含：培训费、教材费、讲师费、场地费等）。食宿统一安排，费用自理！欢迎有关单位或部门组团参加。

【培训地点】西安龙东国际酒店（西安市未央区凤城七路89号，文景路十字向西300米）

【培训时间】2017年4月26日（星期三）（4月25日下午二点至七点报到）

【联系电话】029-86519100  86519185  13572257537

【报名传真】029-86519185

【电子邮箱】974061802@qq.com



讲师招募

欢迎企业管理、物业管理行业的职业讲师加入溢海嘉业大课堂，大量招募物业管理行业实操培训讲师,待遇丰厚 ! 

邮箱：sxyhjy@126.com （简历发送至公司邮箱）

入会须知

入会资格

1、企业会员入会资格：具备法人资格，正常开展物业管理服务工作，履行溢海嘉业会员权利和义务的国有企事业后勤单位、物业服务企业或其上级房地产开发企业。

2、个人会员入会资格：从事物业管理工作，遵纪守法、热爱物业工作，愿意在物业行业中不断发展的个人，并履行溢海嘉业会员权利和义务。

3、入会程序：申请入会的单位或个人须如实填写《溢海嘉业会员申请表》全部内容，并提供相关有效证件，经溢海嘉业机构审核确认后，成为溢海嘉业会员。

4、会员年会费缴纳标准：

个人会员：500元/人/年

个人高级会员：1000元/人/年

企业会员：2000元/年(每次参与活动人数5人及5人以下享受会员价格；人数达5人，额外免费赠送1人)

企业高级会员：3000元/年(每次参与活动人数10人及10人以下可享受会员价格；人数达10人，额外免费赠送2人)

会员政策

1、所有会员免费参加溢海嘉业开班的沙龙、研讨会或会员联谊活动，不少于5次/年（交通、食宿费用自理）

2、所有会员参加溢海嘉业独自承办的活动，享受市场定价五折优惠。

3、所有会员参加溢海嘉业与品牌专业机构合办开设的各类课程，享受市场定价八折优惠。

4、所有会员享受溢海嘉业会员群免费推送的各种资讯信息，会员群指派专人管理与服务。

5、所有企业会员享受溢海嘉业公司网站平台及公司微信官网平台，每年一周时间的免费企业宣传及招聘信息。

6、所有企业会员享受每年一次免费企业管理咨询（每次半天）。

7、个人会员及高级个人会员每年免费享受一次溢海嘉业独自主办的培训课程。

8、个人会员每年享受一次（每次半天）溢海嘉业顾问团队针对会员个人的职业发展规划咨询服务；高级个人会员每年享受2次（每次半天）溢海嘉业顾问团队针对会员个人的职业发展规划咨询服务，并获赠《个人职业规划建议书》1份。

9、所有企业会员与溢海嘉业合作顾问咨询服务业务及企业内训业务，享受市场价格七折优惠。

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