【报道】王文京：所有企业都是互联网企业

国企管理中国专注国资国企管理的国家级财经媒体。本文为2016年04月出版的《国企管理》第17期文章记者：张莎...

中国专注国资国企管理的国家级财经媒体。

本文为2016年04月出版的《国企管理》第17期文章

记者：张莎莎

　　科技和金融是驱动经济发展的最重要动力。王文京说，当代最具代表性的技术就是互联网，在当今技术和金融的驱动下，所有企业成为互联网企业和金融企业，不是未来，而是已来。

扔掉国务院的铁饭碗，踌躇满志的要做一个世界级企业家，如今真的打造出亚太本土最大的管理软件和中国领先的企业云服务提供商——用友网络科技股份有限公司（以下简称“用友”），这其中的成绩离不开用友董事长王文京在每个关键节点的抉择。

　　为什么会说所有企业都是互联网企业？王文京表示，这是几年前针对当时很多人将互联网企业局限于网络公司、电子商务公司，而其他企业，特别是传统行业的企业不是互联网企业提出的。

云计算时代的互联网化

每个企业负责人的性格，在一定程度上会影响这个企业的发展。用友“立足长远、持续创新、坚持发展”的企业发展方针，在一定程度上折射出了王文京的性格，他说:“我的竞争哲学是：笑到最后才是最美”，结果最能说明问题。无论是当年做财务软件还是如今转型为互联网金融服务提供商，用友在整个行业始终处于第一位，看重结果的王文京在每一次时代转型的当口，都能敏锐的察觉出行业发展的方向，并准确的做出抉择，使用友经过多次市场的大浪淘沙，仍然遥遥领先。

这次也不例外。互联网大潮的来袭，让他感觉到新一个转型又要开始。王文京说，2014年他就很清楚的看到了企业的互联网化发展方向，用友也将软件业务、企业互联网服务业务和互联网金融业务融合发展作为新的发展阶段的三个核心业务方向，通过这三个核心业务，来支持服务企业互联网化和金融化。

用友的软件互联网化体现在三个层面，即产品的互联网化、业务的互联网化和技术架构的互联网化。产品的互联网化意味着用友所有的产品都将面向互联网化进行设计。这既包括用友新推出的电商通、共享服务、企业空间、工资+等各种全新的互联网产品和移动应用产品，也包括NC、U8、U9等产品融入互联网化设计。

软件互联网化执行一年之后，用友又把企业软件业务进一步发展和优化成为软件+。在第二届中国企业互联网大会上王文京表示，过去一年，电商通已经在软件+领域形成有规模的服务，打通企业ERP和各类第三方电子商务平台数据和业务整合是大中企业的基本需求，通过这样一个中间服务，把各类第三方电商平台和企业应用的各类ERP系统完全整合打通。

除了软件互联网化，用友还将自己的业务进行了战略拓展，延伸到以软件为核心的企业互联网服务。王文京说，2015年，我们在企业互联网服务上主要聚焦到企业的财务和管理平台，规模发展针对小微企业的各类财务云服务。畅捷通是用友针对小微企业管理差，特别是以财务为核心的基础管理差问题，以为中小企业的经营管理提供信息化服务，并帮助他们盈利为使命开设的平台。“我们希望通过小微企业财务和管理服务，来切实帮助中国千万家小微企业实现管理基础构建，这在很大程度上能更有力支撑企业来享受各类金融服务，因为它可以建立更好的企业信用，来帮助解决金融贷款难、贷款贵的问题。”

同时，用友还在互联网服务方面组建了专门的公司——用友超客，来发展社交化的CRM和企业社交协同服务。王文京认为，通过社交化的平台构建一个以客户为中心的销售、营销服务平台，这也是今天企业推进互联网化里面最焦点的应用服务之一。

除此之外，用友还依托自己的企业软件进行互联网理财，跨界到互联网金融领域。王文京说，用友成立的畅捷支付，就是通过相关的产品帮助企业构建一个畅捷、安全的支付服务，包括资金管理服务，并嵌入到企业各类应用和应用服务里。定位于互联网理财平台，践行普惠金融，为投资客户提供高效、透明、便捷的互联网理财服务，打造综合性投融资服务平台的友金所，也能依托用友财务软件、ERP等企业管理软件，在客户允许的情况下，更好的利用企业的经营数据，建立相关分析模型，从而更快更好地为企业提供金融服务。同时，用友将P2P服务融合嵌入到相关的企业应用软件，为企业员工实现互联网理财服务。

王文京表示，经过一年的努力，我们在三个方面进行了企业软件加速向软件+的软件互联网化的发展。在企业互联网服务方面，从财务服务到营销服务，到人力资源服务，到企业沟通和协同服务，已经完成了布局，多项服务的客户量和活跃客户也得到了快速增长。在企业金融服务方面，除了畅捷支付之外，友金所的产品也服务了众多的融资人。在企业员工理财上，去年也研发了一个新的服务产品工资+，来帮助企业实现工资理财。

　　王文京认为，在不久的将来，所谓的传统企业将不复存在，所有的企业都会变成互联网化的企业。

　　作为服务超过200万企业与组织客户的用友集团，将开放产品技术，共享生态资源，与客户，伙伴联合创新，共同成就企业互联网时代的大生态。

都是互联网企业

王文京认为，在不久的将来，所谓的传统企业将不复存在，所有的企业都会变成互联网化的企业。在问到，为什么会做出这种判断时。王文京表示，这是几年前针对当时很多人将互联网企业局限于网络公司、电子商务公司，而其他企业，特别是传统行业的企业不是互联网企业提出的。今天，大家已经对把自己的企业打造成互联网企业形成了共识，80%左右的企业已经确定了这个认识，而且在行动。

用友超客就是用友向互联网转型的新的尝试。在此之前，用友只是单纯的卖软件和解决方案。

20世纪80年代，人们的思想逐渐开放，1988年国务院正式批准在北京成立北京新技术产业开发实验区，即今天中关村科技园区的前身。王文京曾在接受媒体采访时说，他印象很深的是1988年8月15号实验区在北京展览馆剧场开过一次会，会上宣布了国务院批复的十八条政策，主要是鼓励各种专业人员，特别是有技术的人员到实验区创办新型体质的高科技企业。这个让王文京印象深刻的会议，促使他做出最后的决定：辞去国务院机关事务管理局财务司工作去做实业。

1988年大部分公司主要是经营电脑和电脑相关的贸易、买卖为主，王文京却选择在中关村做有自主知识产权的财务软件。王文京曾表示，从事财务软件是因为当时看到很多企业和政府机构的财务和会计工作正要从原来传统的方式向电子化的方式去发展，但当时基本上没有专业从事财务软件的公司。

软件这条路王文京走得并不轻松，当时很多时候软件都是随硬件被免费搭出去，有的人甚至还没有听说过软件这个词。不过很快，王文京对市场的判断就得到了印证。1989年财政部下发《会计核算软件管理的几项规定》，这项试行规定允许不同所有制的公司提供商品化的财务软件，这种推进市场化的做法给当时的用友提供了破壳的机会。

1996年，当时王文京的用友软件形势一片大好，但他却突然做出一个惊人的决定——公司转型。而这个重大的决定，仅仅是因为一句偶然听到的话。1996年王文京出差到东莞，当地代理商表示，当地的企业客户财务软件越来越不好卖了，因为企业要的是包括财务在内的整体企业管理系统，即ERP软件。

经过研究，王文京决定把公司的业务从财务软件往整体企业管理软件去转型。当时高端企业管理软件市场由国际厂商垄断，用友从一个部门级的财务软件往一个企业级的管理软件去转型，挑战很大。

直到2002年，用友在整体ERP市场，包括中端和高端，都超越了国际厂商，成为中国ERP市场份额第一的提供商。

互联网大潮的来袭，让王文京感到新一个转型期即将到来。用友需要在企业管理软件业务的基础上向企业互联网和互联网金融转型。王文京说，企业转型最重要的动力是企业自身发展的需要，转型升级过程中需要借助技术，而这个时代最具代表性的技术力量就是互联网，通过互联网技术实现商业创新、变革企业组织结构、提升效益和效率。企业需要去适应社会环境和经济发展环境的变化，并做出相应的调整。用友超客副总裁傅毅表示，用友在企业经营管理方面功底深厚，无论以何种形式进入互联网，其本质还是提供经营和管理服务。用友基于对企业经营管理的深入了解，再结合互联网技术的推动，在做大做强软件+、企业互联网服务和互联网金融方面有很大的优势。王文京认为，用友产品服务本身是最核心的竞争力。“新的阶段产品和服务的形态在发生变化，软件变成了软件+，互联网服务和互联网金融将会成为用友越来越重要的产品。我们的商业模式也从早年的软件包、解决方案，发展到现在的运营服务和金融服务。”

用友的每一步都踩在点上，它的发展历程和每个关键节点的转型都能离不开王文京对用友的专注。这种专注度使他能够捕捉机会并很好的掌控把节奏。

　　用友这个软件巨头正在变成一个彻底的互联网公司，全力和谐的打造企业互联网商业生态，创造全新的企业互联网商业文明。

　　2015年用友确定了软件+、互联网服务和互联网金融3项核心业务。

企业互联网新生态

从单纯提供软件产品和解决方案到软件互联网化，再到企业互联网服务、互联网金融服务，实现企业软件互联网化、互联网运营服务与互联网金融的融合发展。用友正在企业互联网化的路上快步前行。用友这个软件巨头正在变成一个彻底的互联网公司，全力和谐的打造企业互联网商业生态，创造全新的企业互联网商业文明。

王文京表示，合作是一个大生态，并且是已生态。用友的定位是企业运营管理服务和企业金融服务，所以我们会和腾讯、阿里、华为等具有代表性的提供商合作。新的阶段，用友在原来软件基础上还会持续发展互联网金融服务产品，来为企业互联网的运营管理和企业金融的发展，提供好的产品和服务，这是用友对其他伙伴的价值所在，也是合作的基础所在。

某种程度上，和一些企业的跨界合作表现出了用友对互联网服务生态圈意识的重视。用友旗下的畅捷通与滴滴打车(小桔科技)的全面战略合作体现在产品、品牌、市场等方面，从而实现畅捷通“工作圈”与滴滴企业专车之间的业务互通；而畅捷通与百度的合作则围绕“大数据在企业中的应用”。通过此次合作，两家公司将能够发挥各自优势，关注小微企业管理软件领域中所发现的问题，并借助百度大数据引擎提供相应的解决方案；用友与阿里巴巴在云计算、电子商务、大数据、数字营销等方面开展的全面战略合作，使用友客户的奇特管理应用和阿里电子商务的交易服务直接对接，加速客户的数据化、网络化、一体化进程，使用友客户资源的商业价值得到更大发挥；用友与华为合作签署的企业私有云联合解决方案的发布，是面对企业级市场的互联网化机遇，双方结合各自优势的最佳选择。私有云联合解决方案为客户带来了实实在在的价值：提高整体系统性能，总体拥有成本最低，业务部署和管理更加高效，客户数据多重保护，IT资源弹性化扩展。

无论是用友与百度在大数据应用方面的合作，还是与滴滴打车在产品、品牌、市场等方面的合作，以及和阿里巴巴、华为的全面战略合作，都体现了跨领域、跨行业的“连接”意味，描绘出了一个基于互联网的产业生态圈蓝图。

在刚刚发布的2015年报告中，用友的各项业务业绩，整体进展都不错。软件业务方面都取得了比较优良的年度财务经营业绩；互联网服务方面，收入有了更多的突破，活跃客户数显著增长；互联网金融方面，网贷服务的交易额与2014年比有很大的提升，支付业务也有高速增长。王文京说：“2015年之前用友在企业互联网服务方面仍处于探索阶段，有一些局部的尝试和突破，但是没有形成战略上的聚焦和优势。2015年是一个改变，全面实施企业互联网化的发展战略，确定了3项核心业务：软件+、互联网服务和互联网金融，而且把三个业务融合起来发展。从刚刚走过的2015年来看，是一个不错的开始，我们布局的一些业务，得到了高速的发展。”他表示，2016年希望按照既定的战略在三方面有所突破：一是软件+，无论高端、中端还是低端，包括行业的业务单元，都要全面实现软件+的发展，让产品全面互联网化；二是互联网服务，主要是把已经布局的业务在规模上形成突破，希望到2016年年底活跃企业客户路数能突破200万家；三是互联网金融，2016年要完成战略布局。

2015年是用友新战略实施的起跑年，2016年的整体思路是坚持既定战略并加力、加速。如果2015年用友是在互联网化的跑道上起跑的话，2016年应该是可以飞起来，王文京说，他希望用3年时间完成基本发展目标。

微信编辑/姜春天

    关注 国企管理