老年按键手机需求

老年人按键手机需求初探。...



60岁以上的人群相对于一般手机消费者，有着特殊的需求。不同于年轻人和中年人，老年人在身体机能、思维模式、行为模式、兴趣爱好上都与前两者有很大的差别，正是因为这些差别，才形成老年手机的特殊需求。

 

老年人身体特点

身体机能衰退：表现在行动缓慢，力量减弱，对突发事件的反应变慢。

身体状况不佳：多数老年人有慢性病，需要定时服药、测血压、测血糖、定期检查等等，需要手机具备批量定时器设置功能。

记忆力衰退：表现在说过的事情很快就忘，需要通话录音、语音提醒、录音提醒、小事件录音（关键字识别提示）。

听力衰退：多数老年人听力下降，需要大音量（铃声、通话声、信息提示声）。

视力衰退：老年人眼花，需要手机显示大字体，需要放大镜功能，需要手机语音提示（来电报号、拨号发音、短信朗读、未接来电语音提示、未读短信语音提示）。

精细动作功能衰退：比如手指按键定位准确度降低，经常按错键，需要孤岛式大按键，按键横向长度大于大拇指宽度，间距大于2mm，防止按错。

 

老年人思维模式特点

较难接受新事物：许多老年人愿意尝试新手机，但是对于手机众多的新功能望而却步，还是愿意用原有的习惯操作手机，或者用最简便的方法操作手机。比如，对于按键手机的短信输入，老年人还是习惯用手写输入，微信的语音交流也很适合老年人。

 

老年人兴趣爱好特点

注重养生：老年人经常按摩、喝养生茶等，需要提醒、计时功能。

注重锻炼：老年人锻炼身体，很多人采用快走的锻炼方式，需要计步器、计时器等。

爱好广泛：随着生活水平的提高，老年人爱好也多种多样，有的喜欢听评书、听戏，就需要手机具备音频文件断点续播功能（播放较长的音频文件，可实现背景播放，来电中断后在中断处恢复播放，播放中断关机后，再打开手机可以实现继续从断点处播放音频）；有的喜欢听收音机，需要自带天线不需插耳机的收音机外放功能；有的喜欢跳舞，需要大音量的外放音频功能。

老年人由于身体原因，在特定情况下需要向亲友求助，手机是重要的求助工具。

突发身体状况：在身体出现不适的情况下，老年人很难正常操作手机，需要一键SOS，长按求助键后，手机轮拨预设亲友电话（至少三个），并群发预设短信，短信内容包括预设的求助信息和求助者的位置信息。

意外走失：对于老年痴呆病人，需要有亲友主动定位功能。亲友向机主发出定位短信后，机主手机发回实时位置信息，必要时亲友可以在机主不接听电话时强制打开扬声器，同时可远程监听周围信息，或者通过扬声器引起周围人注意。

其他生活需求

长续航：减少充电次数。

生活防水：生活中轻度防水。

定时开、关机：预制定时开关机功能。

关机闹钟：关机后闹钟正常运行。

独立物理键锁屏：方便主动锁屏，一键解锁。

独立控制手电筒开关：一般设置在手机侧面，保证在锁屏时能开关手电筒。


双模双待：满足有CDMA、GSM或者两个GSM卡的通话需求，具备两个不同的独立按键（大小一样）对应双模拨号。

进阶需求

云健康：手机通过蓝牙、wifi与血压计、血糖仪连接，采集血压、心跳、血糖指数，远程连接健康云，通过健康云提供个性化服务。

安全云：在老年人发生特殊状况后，通过SOS键求助，可以连接社会资源，比如110、120等进行救助。

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