马敏虹：珠江实业集团美林湖项目副总经理

马敏虹：中山大学管理学院MBA硕士，现任珠江实业集团美林湖项目部副总经理，兼任清远市广州后花园有限公司副总经理、董事会秘书...



文|张泽峰 采访|李泽江 梁华清 编辑|刘楚轩 陈唯一 摄影|Yoyo

马敏虹，中山大学管理学院MBA硕士，现任珠江实业集团美林湖项目部副总经理，兼任清远市广州后花园有限公司副总经理、董事会秘书。

广州珠江实业集团有限公司（简称“珠江实业集团”）成立于1979年6月，因承建白天鹅宾馆而开创了国内工程总承包的先河。目前总资产230多亿元，以房地产开发、工程服务、物业经营为三大主业，涵盖房地产投资、建筑设计、施工总承包、工程监理、工程装修、酒店物业经营、物业管理等业务的完整产业链，拥有近30家主要子公司，其1家A股上市公司。（股票代码：600684）

参与建设项目：中国美林湖

微圈：马总您好，可以给我们介绍一下您现在的工作职责吗？

马敏虹：嗯，那我可能要先介绍一下清远市广州后花园有限公司，这家公司是由六个股东组成的，其中的一个大股东是珠江实业集团，而公司现在主要针对的就是一个大型房地产开发项目——美林湖项目。

珠江实业原本安排我来这边的初衷或职责是做好公司治理的工作，后来为了项目要精干高效，我又在这边担任了副总一职，所以我现在分管的主要是董事会办公室、监审部和公司运营方面的工作。其中最重要的运营工作其实是连接整个房地产开发项目的链条，从投资到经营结果、再到分析报告，都要靠运营支撑起来，所以它涉及的知识面是比较广的。也正因为我之前有过几年的相关经验，所以珠江实业就派我来这边负责这个项目的统筹。

首先感谢中大管院、感谢MBA微圈给我这样的机会，好好回顾从业二十多载的职业生涯。

我现在珠江实业集团工作，这是我从走出校门一直服务至今的企业。工作珠江实业集团是一家有38年历史的国有房地产开发企业，有完善的产业链、有丰富的管理经验、有优秀的专业管理人才，有良好的业绩，有和谐的人文氛围。作为一名珠江人，我很自豪，也很满足。目前，我被委派到中国美林湖项目担任管理人员。

这里，我先介绍一下美林湖项目的背景，项目开发商是：清远市广州后花园有限公司（以下简称“后花园公司”），目前共有6名股东，珠江实业集团属于国企，股权占比48%。另外的股东分别为民营企业、香港上市公司，来自广州、清远、西安、香港四地，所以后花园公司是一家混合所有制房地产开发公司，只开发清远美林湖项目。受珠江实业集团委派，我在后花园公司担任副总经理并兼任董事会秘书，主要分管负责公司治理的董事会办公室、负责内审与监察的监审部，以及负责公司运营管理的运营管理部。

微圈：美林湖项目是个怎样的项目呢？

马敏虹：美林湖项目以美林基业为主导，在广东清远地区已经构筑了11年。美林湖的总占地面积大概是15000亩，其中已开发243万平方米，住宅房有别墅、洋房，约15000套，同时它还有600万平方米的储备土地，所以这是一个非常大型、开放周期非常长的房地产项目。美林湖还有一个很美的称号，叫做“一生之城”，初创者希望能让生活在这座城里的人美满幸福地度过他的一生，所以这是一个非常注重品质、细节和设计相结合的特殊项目。

后花园公司成立于1999年，股东几经变迁，直至2006年美林基业集团加入，开始了中国美林湖的开发建设，至今已11年，建立了良好的品牌形象与传播度。珠江实业集团看好清远和中国美林湖的发展前景，在2016年11月与美林基业集团缔建战略合作伙伴关系，携手共同打造美林湖项目。

美林湖项目地处华南王子山脉，拥有3万亩生态山林、8000亩生态湖泊，自然环境相当宜人。项目经过深耕了11年，已销售的别墅、洋房、公寓超过15000套，社区规模与氛围已形成。未来还有超500万平方米的储备用地，美林湖将是是一个可容纳20万人，定位为“国际、健康、生态、宜居新城”。

微圈：现在的美林湖项目进行得怎么样了？

马敏虹：我11月份来到这边，但正常的工作其实是在春节过年后才开始启动的，因为前期都在搭建整个项目的架构，还有进行招兵买马、人员定位和岗位薪酬等基本工作，做好日后项目正常运作的铺垫，所以现在仍处于初期筹备的阶段。

由双方股东委派的精兵强将组成的经营团队已经衔接妥当，从“衣、食、住、行、学、玩、乐、活”八项生活必备要素入手，重新规划交通配套体系、医疗配套体系、教育体系、商业服务体系和休闲娱乐体系五大宜居体系，重新描绘了美林湖十年蓝图：建立“主中心高品质、次中心高效率”的城市配套体系，给业主提供国际化的生活配套便利。通过“五一”开盘热销3.8亿，可以看出美林湖受到热烈的追捧。美林湖有个很美的别称：“一生之城”。源自美林湖初期建造是以美国里斯顿新城为蓝本的“为了居住者提供一生居住所需”的理念规划打造的，在环境配置、社区配套、产品形态上赋予其可“自我成长”的特质，以满足居住者不同生活阶段不断变化的需求。由此可见，开发者匠心独具，极注重产品的设计与细节，以及与自然、人性的融合。

现在，美林湖最深入人心的广告语是：让城市融入自然。

微圈：珠江实业为什么对美林湖项目如此重视呢？它看中了哪些资源或想获得哪些利益呢？

马敏虹：首先，美林湖项目地理位置优越，它位于清远的南边、与广州花都接壤的黄金路段。其次，现在政府正在大力推进广清同城和广清一体化，其中重要的广清产业园也已经引进了100多家重量级的企业，而美林湖又是该区域唯一的住宅用地，所以清远市未来将会有飞速的发展，而美林湖也会伴随着升值。

另外，美林湖附近的轨道、交通也准备开通了，加上旅游产业的引进，其中包括即将入驻该区的长隆集团，还有旁边的万达旅游城，它离美林湖只有20分钟的车程。所以综上所述，珠江实业的战略部署还是非常超前的，相信未来美林湖这个区域将会成为投资热点。

微圈：如此工程巨大的项目，美林基业为什么会选择珠江实业作为战略合作伙伴呢？

马敏虹：其实两家企业之所以能够合作，并不是因为美林基业没有找过其他企业，类似像碧桂园、保利地产都考虑过，但最后选择珠江实业的原因一是因为两家企业的最高领导理念相近，都希望做有品质的产品；二是因为珠江实业在房地产行业扎根了30多年，积聚了大量的经验、人才和资源，同时近几年来珠江实业在控制成本、机械化管理方面有了很大的提升，所以两者强强联手一定能把这个项目做好。

两家企业之所以联袂，很大程度是有相同的理念与梦想。珠江实业集团与美林基业集团都有着对品质的执行追求，怀着对美林湖这片土地与山水的热爱，致力于共同打造有品味、生态、宜居的产品。这个不谋而合促成了合作的基础。同时，珠江实业集团作为改革开放前沿生长起来的国有企业，有着敢为人先的基因与魄力，有丰富的实践经验，有资本的优势，还有成熟的市场运作机制，这些都是促成合作的因素。

微圈：为什么珠江实业会选择委派您来负责美林湖项目呢？

马敏虹：这其实跟我本身在珠实的成长经历有很大的关系。刚好我最近也正在看一本书《创始人》，书中的大概内容是讲一个新管理者如何度过第一个90天，里面有一项数据是人的职业生涯有几次转换、几次晋升机会。对此我也深有感触，我自从1991年来到珠江实业，到现在已经有26年了，至今为止我经历过五次的转换机会，我喜欢追求职业上的新鲜感，所以每一次的转换对我来说都是对职业的一次新的抉择。

我之前在集团担任了9年的领导秘书，接触学习了一些高层的决策，后来有机会我去了一个项目公司开拓业务，这也是一次从后台真正跨度到一线部门的转型，在那段时间我们搭建了整个公司的管理体系，还有负责人事招聘、运营管理等工作。所以这次的工作安排是上级基于我对公司的忠诚度、工作的沟通协调能力，包括过去的工作能力和表现，最终决定让我接管这个项目的。

我想，这跟我在珠江实业集团的工作经历有关。去年11月，我正好遇到《创始人》这本书。书名与内容好像不太吻合，有点误导成分。其实它是一本讲述在转岗或的换工作过程中会经历的各个方面，指明了这个过程中最容易碰到的麻烦和陷阱，并提供了应对工具和策略。

正好此时我正好被委派到美林湖项目工作，这本书对我有所触动。它告诉我：不论你是新创了一家企业，还是晋升到一个新的岗位，不论你是被派往海外开拓新的业务，还是被提升为管理者，你在新角色的第一个90天中的表现都将决定你的成败。这正是我在角色转换过程中必须面对与学习的。回顾一下我在珠江实业的职业生涯，自1991年加入至2016年末，工作25年间，获得晋升5次，在体系内不同单位转岗5次，在地理位置上转移2次，加起来经历了12次的角色转变，平均每2年就有一次转变。其实，在参加工作的前10年，我的职业平台没有很大的变化，基本上是从事文职工作。重要的角色转变是发生在中大管院MBA在读期间与毕业后。以一名职高生毕业参加工作，经过了18年的在职教育，从专科、本科，文凭、学位一步一个脚印走过来，最终能迈入中大管院这座在华南地区久负盛名的高等学府。回首往事，感慨万千，在人生成长路上，坚持孜孜不倦地学习，向优秀的人靠拢，是我源自内心的不断追求。我愿在时光中盛开，痛并快乐着，身心是劳累的，内心是丰盛的。

微圈：您是怎么看待这次的工作机会？它和前几次的工作转换有什么区别呢？

马敏虹：之前在董秘办的时候，主要学习到的是对资本市场和上市公司的了解，其中包括如何把公司治理得更加规范化和系统化。以前在做项目的时候，更多的是做项目的开发工作和数据分析，主要还是侧重于后台方面的运营管理。

但这次来到美林湖这个项目，可以说是真正到了一线阵地，作为管理者，我们需要对经营结果负责，并且这个经营结果的好与不好都与我们本身的收入和未来职业发展密切相关，这一点是和之前的工作最大的不同，它会比之前的工作承担更多的压力，并带来更多的挑战，但与此同时，它也是一个难得的锻炼自己的机会。

这次工作委派，对我来讲，是提供了一个更大的舞台。首先，项目体量足够大，是我从来没有接触过的。其次，分管业务属于公司内部管理，是我熟悉的领域。再次，合作的团队富有经验，是我可以学习与依赖的。最后，美林湖相当美，是我向往的。

这次工作转换与以前的区别是，我要成为一名独当一面的管理者。在分管板块，无论是团队搭建、人才选荐、业务开展、工作结果，需要承担起一名team leader的责任。任重而道远。我仍需要不断努力与学习，与团队的小伙伴们共同去达成既定目标。

微圈：站在企业的角度，您怎么看待近几年来互联网的迅猛发展？

马敏虹：毫无疑问，互联网肯定是近几年来最热门的风口。现在的互联网应用日趋成熟，人们的生活也离不开网络了。但站在企业的角度，互联网只是一个可以利用的工具，它能帮助企业做营销推广或信息统计等工作，但始终无法取代内容和产品的重要性。与此同时，企业无论是管理者也好，员工也好，具备互联网思维并能够应用、有效整合资源也是非常重要的。

微圈：您认为现在互联网的影响有哪些？它还有哪些地方可以发展或加强的？

马敏虹：现在互联网最突出的一点是它导致了年龄分层的情况比较严重，像70后、80后、90后这些概念，容易造成信息跨度太大或沟通障碍。而企业需要研究不同人群的需求，定位不同的用户群体，然后根据客户需求来开发相对应的产品，贴近消费者需求，做客户认同的产品。像我们做房地产的，如果一个产品做不好，不能满足客户的需求，那我们再怎么去做营销推广也是卖不出去的！

微圈：那您认为在整个互联网的大环境下，房地产行业未来的发展趋势会是怎样的呢？

马敏虹：首先房地产本身是一个比较传统的行业，它走得比较慢，但有它的稳妥性。企业固然可以做一些互联网的尝试，而且它不一定要应用在销售上，它还可以应用于社区服务等方面，相信未来会有更多新的可能性。

比如像全景图、AR/VR等热门概念也可以尝试，但前提是要在公司成本预算以内，技术在不断发展更新，但能不能持续发展仍需要认真评估。

微圈：现在无论是本科生还是研究生，择业和就业的问题都非常严峻，您有26年丰富的职场经验，能不能请您为初入职场的师弟师妹们指点几招呢？

马敏虹：我自己有一对双胞胎儿子，刚成年，准备步入社会。家长式教育现在在小孩身上会起反作用。平常，我与儿子的相处之道像朋友，一起聊聊天、一起打打拖拉机，在交流过程，引导他们去培养自己的兴趣，做好迎接未来的准备。其实这是一种潜移默化的职业规划。

相对应的，我也会给师弟师妹同样的建议。我认为选择一份工作只需要看三点：待遇、平台、前景。企业能给你提供好的平台，但工作努不努力、业绩好不好全都要靠自己。你要有自己的职业规划，接着为这个规划不懈努力，做好时间安排，把时间花在有价值的事情上，只要把自己培养好，就不用害怕是金子不会发光。不同的职业需要不同的能力和沟通技巧，希望新人能在这方面多下功夫。

最后，我认为可以借鉴前人的经验，但别人的经验始终是别人的，它能让你少走点弯路，但能听进去多少，终究还是要看自己的领悟。更重要的是，凡事必须要自己亲自去实践才会有真正的收获。

马敏虹每天都在努力筑造可以让人居住一生的“城堡”，她就像“城堡”里的女王，管理着每一个居民和每一块砖瓦。她是当之无愧的实干派，从基层到高管、从职场小白到资深行家，26年来她与珠江实业风雨兼程，终于守得云开见月明。

作为一名职业女性，得体的举止、丰富的内心和智慧的头脑，从来不是一蹴而就的，这都是由时间淬炼而成。岁月沉淀之下的女性魅力是那么的弥足珍贵，马总正在用她的亲身经历劝诫着心浮气躁的年轻人要踏踏实实、兢兢业业地工作，努力让自己增值才是最重要的。愿马总在时光中如花般盛开，找到最好的状态。如同一位女作家所言：

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