HR说：我最讨厌应届生说出这句话...

找实习的同学或者应届生参加校招的面试被问到工作经验的问题一般都会说“虽然我没有经验，但是我非常愿意学习”。可...

作为HR，当我听到这句话时，我通常会问，怎么证明呢？这才是关键。

通常我还会听到「我对这个行业/职业非常有兴趣」，我同样还会问，怎么证明你有兴趣呢？在来面试前，是不是已经开始行动了？都做了什么事情？是不是已经消化了很多资料、做了很多练习了？还是只是等着突然打开一扇门，进去之后再展现愿意学习的一面？

“你学习意愿强烈？拿你以前的成绩来证明吧少年！”

“纳尼？你没啥成绩……”

这个逻辑真心不大对。这几个月是求职旺季，每天需要查阅很多简历和求职信。有天统计了一下，在这些简历和求职信中，有个用“虽然……但是”关联起来的句型高频出现。

• 应届毕业生说：虽然我所学的专业不对口，但是我愿意学习；
• 转行求职者说：虽然我缺乏相关工作经验，但是我愿意努力。

我刚入行筛选简历时，曾收到一个刚刚毕业女生的求职简历。女生诚挚且谦虚地说自己以前没有接触过这个行业，但对公司业务很感兴趣，希望公司给好学又上进的她一个面试机会。打电话通知她过几天来面试，问求职女生对于岗位职责的理解，她答得支支吾吾，英语面试环节中提问她对公司的认识，“国企”的英文表述她实在想不出，紧急之下只好切换成中文。

她大概也知道自己面试不佳，在结束之前还不忘争取，虽然自己还不够专业成熟，但是进入公司后一定不懂就问，尽快上手。

而现在再次听到那位求职女生的说辞，已经不会再被感动了，因为她口口声声说愿意努力，却连最起码的面试功课都懒得做。

后来她筛选简历改变了侧重点：愿意学习的不如已经学习的，愿意努力的不如着手努力的。

我发现语言上的大高个，行动上的小侏儒真的很多，高喊着“愿意努力”的口号，却没做“正在努力”的准备。

而职场上的HR最是反感听到这句话：我愿意努力...我愿意学习...相比听你信誓旦旦地立下flag，他们更愿意听到，你为这份工作已经做了多少努力和准备。

即使没有工作经验，那你事先对此有什么了解，听了什么讲座学了什么课程，做了什么研究和报告，能提出什么意见和想法。

把“我愿意努力”换成“我已经做了什么努力”，这不仅是面对HR的回答，更是给自己一个负责任的交代。学习能力口说无凭，是需要证明的，在没来之前其实就可以通过官网和百度搜索到该公司该行业的产品、地位、财报、竞品、市场策略，以及职位、职能和各种要求，这个通过网络基本都能了解一二，就算对这个公司不熟，起码对该行业和该职位应该会有一个足够深入的了解（对应届生来说）。

但是如果在面试的时候完全没有体现出这些信息，同时又口口声称自己学习能力强愿意学习，也就是说口头宣誓和事实完全相反，这个时候绝对是大减分。

面试答问的基本逻辑是：多做证明类阐述（就是用实例说话），坚决不做结论式阐述。

也就是，不要说自己什么吃苦耐劳，学历能力强，热爱该行业该职位等等，多想想自己有哪些经历，知识储备，以及完成的项目和事例等，可以证明自己有这类能力素质。

以下回答选一或多个即可：

1、虽然我没有经验，但我拿了学校最高奖学金，成绩名列前茅，基础知识扎实。（潜台词：虽然我没经验，但我勤奋）

2、虽然我没有经验，但我是ACM金牌，还拿过其他无大奖。（潜台词：虽然我没经验，但我聪明）

3、虽然我没有经验，但我已经调研了贵公司的所有产品和历史背景，看这是我的调研报告。（潜台词：虽然我没有经验，但我有准备）

4、虽然我没有经验，但我已经透彻学习了行业知识，外面能弄到的资料我全都好好学过了，看，这是我的笔记和总结。（潜台词：虽然我没有经验，但我对这个行业真的热爱）

5、虽然我没有经验，但我不介意从最苦最累的工作做起，工资无所谓只要能学东西就好。（潜台词：虽然我没有经验，但我很便宜）



刚刚大学毕业的学生，我们既然决定招聘就已经做好他没有工作经验需要慢慢培养的打算了，所以面试关键是看反应能力和谈吐性格是不是适合这份岗位。

很多时候，行为比语言，更能表明心意。所谓的“愿意学习”，不过是自欺欺人而已，于人于己都很没诚意。回想起来，我那时并没有表过任何决心，但事先的每个准备都足以证明我的决心。

我发现语言上的大高个，行动上的小侏儒真的很多，高喊着“愿意努力”的口号，却没做“正在努力”的准备。

• 求职上，我愿意学，只要你答应录用我；
• 减肥上，我要减肥，只要这种办法有效；
• 情感上，我说想你，但却什么都没有做。

其实对这些人来说，没被人录用，没减下肥来，没感情升温，其实自己事先已经埋下的伏笔。经常把“愿意努力”挂在嘴边而迟迟不行动的人，说的人和听的人，都不必信以为真。因为常发“愿意努力”的自我声明，一来让他们有了已经努力过了的错觉；二来让他们渐渐耗尽了原本用于努力的能量。而职场上的HR最是反感听到这句话：我愿意努力...我愿意学习...相比听你信誓旦旦地立下flag，他们更愿意听到，你为这份工作已经做了多少努力和准备。

即使没有工作经验，那你事先对此有什么了解，听了什么讲座学了什么课程，做了什么研究和报告，能提出什么意见和想法。2017年11月23日——上海场

【员工违纪(失职)行为处理与不胜任的合理合法调查取证—上海场】

随着员工忠诚度普遍下降，员工的“对抗性”违纪持续增多，违纪行为本身也出现“多元化、复杂化、极端化”的新特征。诸如利益冲突、虚假报销、商业贿赂、过激维权、“泡病假”等新型违纪行为给公司的人员管理带来新挑战。






立即报名，点击“阅读原文”

    关注 HR读书