安康市首个高A级旅游纠纷人民调解委员会在中坝大峡谷景区挂牌成立

为给游客提供更加优质的旅游服务，加强对旅游市场的有效监管，提高旅游纠纷的处置效率。近日，安康市首个旅游纠纷人...

为给游客提供更加优质的旅游服务，加强对旅游市场的有效监管，提高旅游纠纷的处置效率。近日，安康市首个高A级旅游纠纷人民调解委员会在石泉县中坝大峡谷景区挂牌成立。调解委员会由石泉县文广旅游局、司法局和后柳镇人民政府联合组建，共有成员11名，主要负责中坝大峡谷景区旅游纠纷调解案件的受理、调处及日常工作。

今年以来，在成立石泉县旅游矛盾纠纷调解委员会的基础上，县文广旅游局按照《陕西省旅游发展委员会 陕西省司法厅关于在全省推行旅游纠纷人民调解委员会试点的通知》和《安康市旅游发展委员会 安康市司法局关于推荐旅游纠纷人民调解委员会试点单位的报告》要求，会同县司法局、后柳镇人民政府，进一步就在高A级景区成立调解委员会工作召开专题会议研究部署。联合下发了《关于成立石泉县中坝大峡谷景区旅游纠纷人民调解委员会的通知》，从筹备到正式成立，开展了大量扎实有效的工作，对规范设置调委会办公场所、办公设施、工作制度、专职人员办公等事宜进行了明确分工。同时，积极组织调委会成员咨询法院、法律援助中心的相关专业人士学习探讨旅游纠纷调解案例，确保成立后各项调解工作顺利开展。

中坝大峡谷景区旅游纠纷人民调解委员会的成立，增添了石泉县旅游矛盾纠纷化解的新途径，给旅游者提供了更加高效、便捷、低成本的多元化纠纷解决方式，对于构建和谐旅游环境，提升石泉旅游形象，强化“1+3+N”旅游综合监管机制，进一步加快推进我县创建国家全域旅游示范县具有积极的实践意义。



责任编辑：秦巴浩

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