开好一家美甲店必须具备的4个能力互联互生

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让未来，现在就来

开好一家美甲店必须具备的4个能力

作者：杨旭

要开一家美甲店可能是世界上最最容易的一件事情，它的门槛极低，有的美甲师甚至不需要一张桌子都可以开展美甲事业。但是要开好一家美甲店也有可能是世界上最难的一件事情，很多跨界的人（在其他行业很成功）在美甲行业栽了很大的跟头，灰溜溜的离场。

就目前而言，大部分开美甲店的都有一门美甲手艺，然后通过自己的技术和服务去换取利润。所以在一些店主的眼里，开一家店就是不断的提升技术，服务好顾客就好了，顾客有怎样的需求，我就去满足她们；市场上有什么新的技术变化，我就去掌握，然后运用到自己的实践中。

然后他们会发现，身边越来越多的同行兴起，发现自己的技术并没有多大的核心竞争力，发现自己的老会员流失到了隔壁，因为隔壁的价格更低，于是心里不断的惶恐，心想如果再不降价，店铺就得倒闭了，于是和隔壁的店铺一样，进入了价格战的死循环，这恰恰是目前美甲市场的现状。

我特别仔细的思考了一个问题，开好一家美甲店到底有没有套路？到底有没有一个公式，像数学公式一样，美甲店主学习了这个公式之后就能够开好一家美甲店？我还没有找到那条公式到底是什么，但是我今天想和大家分享一下，开好一家美甲店，对于店主来说必须具备的4个能力。

标准化的能力

美甲店主一定要具备把店铺各个方面标准化的能力。

首先是技术层面标准化的能力，很多店铺都是师傅带徒弟最终会一个不如一个，但是如果你有技术标准之后，凡是按照标准去学习去考核就不会出现技术下降，也不会出现技术变味，你的店铺立命之根本才不会走样。

然后就是店铺服务流程标准化的能力，保证每一位顾客享受到的服务都是一致的，保证从第一天到最后一天服务的质量不会下降，只能不断的改进和提高。

品牌塑造的能力

说到品牌塑造的能力，真的是太难为美甲店主了。品牌的概念很大，需要掌握的知识和信息非常非常的多，大部分大学生学市场营销专业的都没有办法把品牌的概念掌握清楚，更何况咱们美甲店主。

但是真的没有办法，如果没有品牌的概念，我们就得进入价格战，一旦进入价格战我们店铺就会进入一个“死循环”，因为价格永远是没有最低，只有更低。

品牌包涵了方方面面，非常建议美甲店主多花些时间读一读一些写品牌的经典书籍，比如《定位》《吃大鱼》等写品牌的商业书籍还是值得咱们好好的去精读。

还有一种捷径就是模仿，不要停留在美甲行业里面看美甲，多去外面的一些时尚行业的店铺看看，看看别人的装修细节，看看别人的VI（视觉系统）的设计感觉，多去感受一些美的事物，把一些可以借鉴的元素结合到我们的实际中去，可以事半功倍。

营销的能力

营销又是一个大的概念，咱们美甲店主不可能吃透营销这门学科，更不可能把营销的概念运用到实际中去，但是作为美甲店主不得不学习利用好像大众点评、美团这样的平台，好好经营自己在营销平台上面的口碑。

美甲店主还要把自己的自媒体（微信客服号、微信公众号）去经营好，特别建议每一位美甲店主读一读小米科技的联合创始人黎万强写的《参与感》这本书，对于我们做好自媒体有特别大的帮助。

带队伍的能力

最难的事情，就是把别人口袋的钱变成自己口袋里面，以及把自己的想法塞给别人。怎样让团队保持一条心的状态，怎样让员工像你自己一样能够用心去服务顾客，怎样让员工永远保持初始的动力，都是特别难的事情。

带团队涉及到管理和激励。虽然美甲店没有多少人，但是基本的管理真的是必不可少，说实话我不是很擅长管理，但是作为店主又不得不去面对这样的事情。

我们需要记住，真正去服务顾客的永远不是我们自己，而是员工。作为店主能服务多少顾客？一定是员工去服务顾客，所以员工的能力决定了店铺的天花板有多高，店主一定得把时间花在员工身上，帮助员工去成长，让每一个员工变得更好更强。

其实作为一个成功的店主，，一个人能具备以上所有能力的太少太少了。而且现在要开好一家店其实不仅仅需要以上的能力，还需要更多的能力，比如销售的能力、运营的能力等等。现在真的不是以前一个人可以打天下的时代，但是也不是随便凑几个人就可以开干的，团队一定要基于共同的价值观，互相尊重，能力互补，才能够走到一块，也才能走的更远。

今天写这样，真的是很感慨，感慨为什么每年都有那么多美甲店新开，又有那么多美甲店倒闭，其实开一家美甲店，真的需要具备很多能力，不仅仅是一门手艺活儿！

『文中所用配图均来自网络』

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