【联●管理】KTV培养新员工的5条黄金原则

 

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所谓培养就是让其向好的方向发展。


培养就是提高员工作为企业人或社会人的完成度。但是,不管上司如何想提高完成度,如果对方不改变就没有意义。从结果来考虑,“培养”可以定义为:使对方作为组织一员和社会一员向好的方向转变。

改正不良习惯

改正员工的不良癖好和行为习惯。至少让他们改正到不使他人觉得不妥的程度。工作散漫、不及时汇报、不具备团队精神等,因人而异需要改正的习性有很多,如果置之不理,不仅会影响工作效率和公司信用,还会使员工本人变得不被周围的人所信赖。

培养新能力

之前一直不能完成的工作,今年变得可以完成了。像这样每年增加新能力是很重要的。每个员工都希望提高工资,每个员工都有上进心。为了回应这样的愿望和决心,每年都必须增加些新的他们可以胜任的工作。通过掌握新的能力,员工本人也会更加自信。

改变员工对事物的想法和态度

例如有的员工以前是毫无计划地胡乱行动,最近变得从开始阶段就认真准备。有的员工以前对没有经验的工作马上说“我不干了”,最近也变得能够积极挑战。


不要为了自己培养人才。




有人认为部下只是自己完成工作的手段。当部下不能遵守自己的指示时,就很容易判断“不能按照我说的去做的人,只会妨碍工作,我不需要这样的人”。

但是,培养人才就是将不能胜任的工作“改变”得可以胜任。另外,不是为了工作能顺利推进就可以牺牲人性。

部下不是工作的手段。正因为有人,公司才能成立,为了人,公司才会存在。忘记这一商务基本原则就绝不会实现培养人才的目标。

指导部下和晚辈的人,应该铭记两个必须同时且出色达成的事项。一是“工作方面”,即零失误地圆满地管理工作,并提升业绩。另一个是“人的方面”,即和部下形成信赖和被信赖的关系,并激发部下的干劲,培养他们。只有这两方面同时兼顾公司才会成长。

同样,也不能忘记是为了什么而培养人才的。养人才说到底是使部下的能力得到提高。为了使他们成为未来有为之人所进行的行为就是人才培养。

不求任何报酬和回报,只希望部下或后辈哪怕能有一点的进步,这样才是培养人才。


人自己会成长,要相信可能性。




想去培养人才就不要再最初就断定他不行,不要用有色眼镜去判断人。甚至可以说,不管部下是怎样的人,都有巨大的潜力。

如果你希望某个人能够改变,首先要相信对方。如果心中觉得对方不行,那就立刻将这个想法告诉对方。暗地说坏话会越发让这些风言风语在不知不觉中变得有板有眼,对方也会越发自我封闭。相信对方是一切改变的前提条件。

人具有不断完善自我的冲劲和愿望。帮助新员工以他自身的方式成长,这是非常重要的。


以身作则,从示范开始。


做给他们看,说给他们听,让他们试着做。

有的人什么都不教给员工,首先指导人自己要在新员工面前示范。然后认真教导,在此基础上解答疑问,然后再让员工本人试着去做。如果有表现不错的方面就加以表扬,有应该改正的地方就提醒他。在他能胜任之前要不断这样重复。


培养人才的正确步骤和方法。


给新员工指导工作的第一步是示范给他看,然后让他试着去做,并表扬他。然后在入门阶段结束后,给他布置具体的工作一步步培养,这个时候在职场中如果能明确规定新员工培养的步骤、顺序,那么就会更让人放心。

最差劲的做法是,没有确定这样的步骤,而总是将新进公司的新员工都分配到特别繁忙的部门,随便使用他们。因为人手不足所以权宜之计将就着使用新员工,这样的想法在新员工成长中是很有问题的。

先让他们到能够了解全局的岗位上工作是上选,应该避免从一开始就只是让新员工做局部性的工作。另一方面,工作难度最好能从比较简单的工作逐渐向较难的工作过渡,从方法固定的定型性工作逐渐向活学活用的应用型工作转移。

同样地,明确指导责任人也是培养新员工时的基本原则。指导责任人的工作有以下三方面:

示范给新员工看,让他去做,给予批评指正,这样不断重复。

观察新员工的行为,彻底地教导其基本行为,并让这些行为扎根。

打开新员工的心,为他排忧,教导他正确的生活态度和方法。

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