【温馨提示】旅游出行提示

旅游出行提示近期，一些户外运动群、旅行俱乐部、社团及个人（以下称“非旅行社”）通过微信、QQ群等方式，以“A...

近期，一些户外运动群、旅行俱乐部、社团及个人（以下称“非旅行社”）通过微信、QQ群等方式，以“AA制”和“非营利”的幌子，吸引和组织旅游者外出游玩，获取非法盈利的现象日益严重。为规范西宁旅游市场秩序，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，市旅游局特别提醒广大市民及游客：

“非旅行社”组织旅游活动呈现以下特点

1、依托微信群、QQ群或户外论坛等网络手段发布信息，招揽参与者。人员组织严密，分工明确。

2、“非旅行社”组织在发起旅游活动时，强调自担风险、自愿加入、责任自负，抛出免责声明。

3、活动从招募到结束，强调费用“AA制”，活动报名时即缴纳组织者要求的费用，在游玩过程中自费项目较多，均标注费用自理。

4、“非旅行社”使用的车辆大多不具备营运资质、晚上赶路白天游玩等现象严重。

“非旅行社”组织旅游活动的危害

1、“非旅行社”大多无固定经营场所未经备案登记，不与旅游者签订旅游合同，无任何用于旅游者权益损害赔偿和紧急救助的费用，一旦发生质量安全问题，旅游者很难举证维权。

2、无旅游资质机构或个人组织的非法旅游活动，不具备保险金赔偿功能，一旦发生安全问题，旅游者将很难获得赔偿。

3、由于“非旅行社”通过微信群组织旅游活动，大多属于亲戚朋友介绍等，付款方式也是通过微信和银行转账，因此，出现问题，游客维权困难。

市旅游局提醒广大游客：

游客出行旅游请选择正规旅行社，理性消费、依法维权、文明旅游。

首先，选择有资质的旅行社。要认真鉴别旅行社营业执照和旅游业务经营许可证。不要轻易相信网络QQ群或微信朋友圈发送的旅游小广告，不参加无旅游经营资质的中介机构或个人组织的旅游活动，切勿贪图便宜，以免掉入被迫购物和参加自费项目的低价游陷阱。

其次，要签订正式旅游合同。游客要认真阅读旅游产品介绍与行程安排，详细了解旅游线路价格和所包含的服务项目。一定要与旅行社签订正式合同，明确双方的权利和义务，避免日后发生合同纠纷。

最后，游客在旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时，要冷静对待。外出旅游期间遇到问题时可拨打全国旅游投诉电话：12301及西宁市民生服务热线12345。