【观点】品牌下半场，唯“生活”是根本

 

   “从地产商、开发商到“生活运营商”、“生活服务商”的转变，不光光是多做一两项服务，而真正是企业理念和经营模式的完全迭代。”

这是我最近逢人就谈的话题。

的确，最近跟绿城、联发的集团高层接触，再加上南宁华润一场客户答谢会，让我对于房地产和生活又有了更深层次的认识。

Part 1

 产品因生活而变

以前讲户型好，无外乎方正、朝向、面宽、使用率等等。

现在的户型产品设计除了这些基础，两房，卧室要考虑如何在10平米房间内放下1.5米标准床还能有衣柜。还要整体空间布局以便能更多的配上超强收纳系统。

三房以上，厨房要考虑留双门冰箱位，并且还要不临边以便能顺利开门。

四房以上，精装的厕所要配备足够能装下各种杂物的款洗套柜，有时恨不得浴缸脚那头也来个柜子。不精装的也要考虑马桶、便盆、拖把池的搭配。

五房大平层、洋房乃至别墅，要考虑十字走向，大门的门厅及过道一定要有仪式感，并别动静区域一定得划分清楚，互不干扰。

再来看看基础，双城中空lowe，全楼栋新风光感系统，超过40%的窗墙比，整体混凝土浇筑......

其实，到最后你会发现，这些常出现在华润、绿城产品和户型中的新技术，以及他们任何一次户型的改造升级，并不光光是为了让建筑看上去更美，而是真真切切的为了提升用户生活的舒适度。

换句话说，因为生活方能改变，而只有改变才能引领更好的生活。

Part 2

 服务方能创造生活

我上次去绿城的体验，每天写了一篇稿，这些感受完全发自肺腑，而非甲方要求。

看过稿子的人可能还记得，我最大的感慨来自于一位保洁阿姨亲切的笑容。因为我们所看到的几乎每一个绿城工作人员甚至小区业主都有着这种发自肺腑温馨又感人的微笑。

因为对于每一个业主而言，楼栋管家所代表的每一个物业人员给予业主的都是家人般的照顾。

这次在南宁，我和一位柳州籍华润幸福里的业主喝茶，他告诉我最满意的地方不是户型不是装修，更加不是园林。而是楼栋管家和物业人员亲切服务和有求必应。

用他的话来说，在幸福里只要你有任何生活上的问题，想起来第一找的不是家人、朋友，而是楼栋管家。而他在幸福里的一帮朋友没有一个不是把备用钥匙交给楼栋管家保管的。

就像我说的，其实华润至今最能打动我的不是理工男口中各种不惜成本的技术，不是所谓“中国商业地产领导者”的口号。

反而是南宁华润幸福里业主答谢会上，春晓老师说的那句“幸福里，幸福里！”

Part 3

生活产业化才是真未来

       随着人口结构的变化，中国的房地产会不会走到末路我不敢说。

但是从一家人挤在一间房，到现在诸多城市人均有房比超过了1已是不争的事实。

所以，从长远角度来看，房地产并不是一项好生意。而且越来越多不怎么样的房开商会一一被洗牌出局。而可以预见剩下来的，商业模式也都会改变。

而这其中，生活产业链无疑有着巨大的想象空间。

华润小学、万科食堂、蓝城农业、宜华健康，以及现在因为3D打印血管备受瞩目的蓝光。

越来越多高端地产品牌倾注于其他产业发展。

而这些产业从表面上看起来是为主线产业服务及增值，但实际真正是在利用主线产品的人群聚集优势、精准优势，进行更多的利润转化。

当然，这所有一切的前提就是自有物业。这也是我为什么对柳州某些本土房开商砸再多钱也要打造自己的物业品牌如此钦佩的真正原因。

也只要看到了生活的价值，看到了未来业主大数据能够产生的价值，这样的开发商才能真正从攫取高利润以及赚快钱中走出来。

所以，在改需渐成主流、购房者更趋理性的今天，对于房企而言，品牌下半场的较量，谁真正理解了生活，谁才能占尽先机。