大堂春节客户

浙商银行：点燃你我心中的幸福一刻

春节是阖家团圆的美好时刻是团聚，是陪伴“有钱没钱，回家过年“春节一到，回家过年就成了家最看重的事情路程再漫长...

春节是阖家团圆的美好时刻

是团聚，是陪伴

“有钱没钱，回家过年“

春节一到，回家过年就成了

大家

最看重的事情

路程再漫长、费用再昂贵、过程再艰辛，也阻挡不了人们坚定的脚步

然而

银行业、保险业的这群小天使们

为了让更多的人在春节期间能顺利办理业务

他们不得不放弃与家人团聚的时光

依然执着地坚守在工作岗位上

默默地付出着……

下面跟着小编，一起去寻找

TA们特殊的年味吧

浙商银行嘉兴海宁支行

春节这段时间，差不多是我们业务最忙的时候了。来网点办业务的客户，比平时多好几倍，这对我们大堂服务、柜面服务，都会带来不小的压力。为了减少客户的等待时间，整个春节期间，我们支行连行长都是要来参加大堂值班的。

小编先带大家看一段视频

春节这段时间的客户其实还是比较有特点的，一般来给小孩子存个压岁钱，买个理财的客户就会特别多，大家的心情也会特别好。

碰到年纪比较大的客户，很多人都不会用手机银行，所以我们要教会他们用手机银行，要耐心一点。老人家学会之后，以后来买理财，直接在手机银行上就可以了，不用再跑到网点来排队了。

如果我们网点的大堂经理看到客户的队伍比较长了，来的人比较多了，也会主动问一下每个人具体有什么要求，不能让客户有一种他被忽视或者他被怠慢的感觉。

平时我们吃饭一般是去食堂，但是春节期间确实忙了很多，一般都是让同事给我们打下来。柜员和大堂经理轮流吃，说的不夸张一点，每个人基本上五分钟八分钟就要吃完，不然就忙不过来了。