小岗位大舞台,咱们系统女兵不一般!

 

一天深夜,正在机房值班的她,突然接到一个不寻常,的电话:宁夏银川市北部贺兰山,沿山地区突降暴雨,暴雨引发了山洪泥石流,战备用的机电、通信设备被压在坍塌,的掩体下,一旦情况继续恶化,将造成重大损失……
不论何时向总机拨去电话
总有一个甜美声音为您热情答疑
她们能在3秒内听音识人、熟记上千条号码
这可不是高科技的机器人
而是被称为
国防动员系统“最强大脑”的话务女兵
跟我们一起走近话务女兵
听听“最强大脑”背后的故事
......
一直以来,闻声不见身的工作性质为这群,正值青春的话务女兵蒙上了一层神秘面纱。带着好奇,笔者走进了宁夏军区,某直属单位话务班,一探“最强大脑”的背后故事
 训练场上展英姿 
“1、2、3、4……”的呼号声从,体能训练场传来,一群男女兵正一同,冲刺3公里,这是正式体能前的,热身活动。与男兵同训练的女兵并未因人数占,比小而显得逊色,相反,富有穿透力的呼号声使女兵成为直属单位,的一道亮丽风景线。

“穿上这身军装后,我就是一名战士,战场上不分男女。

女兵杨兰笑着说,很难将这个,训练场上不怕苦、不怕脏的 “女汉子”与执勤时的温声,细语形象联系起来。体能训练结束后,她立马跑去了,话务训练教室,为晚上的话务考试“加练”
话务训练教室是女兵的,第二训练场。晚饭后,话务班长唐骞将用精心,准备的考卷,对女兵组织一场听力考试。这套考题可不简单,节选自近年来各个客户,的电话录音,考点是从掺杂五湖四海方言,味道的语音中辨别其庐山真面目,旨在考察话务员“脑耳口手”四功之一的耳功。

对于话务训练,唐骞很有一套方法。“刚接触话务时我常,被师傅批评说话不够温柔,于是我就抽自己的,洗漱时间,咬着筷子对着镜子,练习微笑,每天练到脸僵为止;我的记忆力不算出色,于是笨鸟先飞,把号码按组抄在小本子上,吃饭背、睡前背,甚至上厕所也要看两眼;入伍前我很少用电脑,打字更是个‘一指禅’,面对自身不足,我索性曲线救国,先把键盘字母的排列,顺序背下来。这些训练果然,使我受益匪浅,最后我成为了同年兵里第一个,拿工号的。”说到这里,唐骞眼里充满了自豪。
第一个被授予工号是对,话务新兵能力的最高肯定,这是话务班,心照不宣的特殊荣耀。今年,唐骞带教的女兵徒弟同样也是第一个,被授予话务工号。
 值勤“一线”练技能 
有几个女兵缺席了今晚,的考试,因为她们正处于执行,任务的“一线”——值班机房。值班机房就是话务班的,前线战场,常年保持24小时人员,在位。这个前线可不是随随便便就能,上的,不仅要具备良,好的业务能力,通过授予工号的考试,还要战胜不分昼夜轮流,值勤带来的困难挑战,彻底破除“骄娇二气”,最终才能获取值勤资格。
“您好,12号。”机房内,女兵姜雪丽正在值勤,这个名字或许有些陌生,但在直属单位,大家都知道12号话务员。

一天深夜,正在机房值班的她,突然接到一个不寻常,的电话:宁夏银川市北部贺兰山,沿山地区突降暴雨,暴雨引发了山洪泥石流,战备用的机电、通信设备被压在坍塌,的掩体下,一旦情况继续恶化,将造成重大损失。姜雪丽迅速将情况向,上级汇报,军区首长立刻下达命令,连夜开展物资救援活动,救援人员随时和,总台保持联系。祸不单行,凌晨一时许,救援分队的通讯信号中断,话务总台只能被动等待,他们靠卫星设备打来电话。由于这种通话只能单向,接收,每一次通话内容都要一字,不落记下,要绝对避免错报信息误导,上级决策,也更是为了保证,救援战友的安全。经过一夜的40多次通话,第二天上午救援分队带,着抢救出来的物资、设备安全回到营区。
熟练的基本功让姜雪丽在日常,业务中游刃有余,但她从不因此而自满,而是把业务能力,化为为锐利武器,把每次电话接转都看做是战前,的实兵演练。
 “最强大脑”有传人 
听力考试结束,正确率最高的依旧是老兵李春妍(,李春妍),但她现在有些头疼,因为她的徒弟又,考了个垫底的成绩。在直属单位,话务是个只传女,不传男的独门功夫,“以老带新、以上带下”的师徒制度也由此诞生,老兵往往以一对一的帮带形式对,新兵因人施教。
“要是师傅在就好了。”每次遇到困难,李春妍(李春妍)总会,想起自己已经退伍五年的师傅。李春妍(李春妍)的师傅曾是,30个女兵的分队长,于她而言是“超人”一样的存在。七年前,师傅带着她在全军话务专业,比武考试中以“零差错”的优异成绩斩获第一名,这是李春妍(李春妍,)第一次参加大型的比武竞赛,也是她第一次得到系统,的话务业务培训。

现在话务班使用的的抢代通方案和值勤手册也是几年前李春妍(,李春妍)师傅带着她编写的,只需每年对细节增减变化,就可继续使用。至今,李春妍(李春妍)依旧,对昔日的师傅怀着尊崇与敬佩。

在师傅退伍后,李春妍(李春妍)凭着过硬的业务水平和丰富的,实操经验被任命为女兵分队长,后又担任中队党支部,组织委员,现在她成为了宁夏军区直属单位里的第一个“女上士”
李春妍没发现的是
不知不觉中
她也变成了自己徒弟眼里的
传奇人物



作者:宁夏军区通信中队 黄  萌


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