刻板印象群体

心理学问答：如何避免刻板印象？

Q&A140403　　问：如何避免刻板印象？　　答：所谓“刻板印象”，指对他人或他群体所形成的固有印象，这种...

Q&A140403

问：如何避免刻板印象？

答：所谓“刻板印象”，指对他人或他群体所形成的固有印象，这种印象通常来源于对他人或他群体的有限经验或片面认识。例如，因为张三是四川人，所以张三喜欢吃辣的。或者，听说李四是上海人，所以他一定有点娘娘腔。诸如此类。刻板印象会影响对他人或他群体的态度，既可能是消极的评价，也可能是积极的评价。如果刻板印象促使对他人的预先的负面评价，那就是偏见。尽管刻板印象未必一定导致偏见，但也显然是偏见的主要来源之一。

人类之所以会形成对他人或他群体的刻板印象，是基于在资讯和资源相对匮乏的情况下进行快速社会认知的需要。正如俗话说的“日久见人心”，我们试图“全面”、“准确”地了解一个人需要获取大量的资讯以及耗费大量的认知资源（时间、精力和注意力），而我们事实上随时都要应对大量的社会认知任务，所以快速高效地对他人进行判别和归类就具有进化上的优势。同时，因为我们本能地排斥模糊性，必须要对模糊的事物赋予特定的意义，所以尽管资讯严重不足，但我们仍然倾向于给予他人一个冒险的认知判断。既然对他人形成了快速、高效而确定的认知判断，那么这就能满足我们对世界一致性和稳定性的需求，以及预测和控制情境的需求。大多数情况下，刻板印象可能是对的。例如，确实大多数四川人嗜好吃辣的；也确实上海男人相比于北方汉子要柔弱和纤细些。但这种对群体的粗略判断加诸于某个特定的具体个体时，就往往会犯错。

正是因为人类形成刻板印象的机制在进化上具有优势，所以我们是无法完全消除或抵制刻板印象对我们的影响。即使我们有意识地加以克制和提醒，但刻板印象的心理机制仍然可能内隐地影响我们的态度和行为。从这个意义上说，试图完全消除或抵制刻板印象是不现实的。

尽管如此，但对不同的人或同一个人在不同的情境下，刻板印象对他的影响却未必是一致的。通常长于内省的人更可能避免明显的刻板印象；具有丰富社会经验或具有一定的社会批判性思维也能能在一定程度上削弱刻板印象的影响力。对个人而言，如下的一些要点或能帮助你在一定程度避免刻板印象的影响：

1、扩大社会接触，特别是对重要他人可能形成刻板印象时，多从各种渠道接触和了解。例如，你的相亲对象是个上海人，那就就要多接触和了解对方，以及多了解上海的文化、社会，等。你对对方的了解多丰富越多，你就越不可能对其形成明显的刻板印象。

2、保持一定的批判性，特别是在对某个具体社会对象的接触之前，不轻率地下结论或过早作出非理性的反应。当然，批判性跟受教育程度、智力和某些人格特质有关。

3、尽可能保持开放的心态，多注意社会对象固有的刻板印象的反面资讯，随时修正可能偏误或者不准确的知识。

4、换位思考，从人性而不是人的群体属性角度来看待他人。人与人之间，必然是共性大于差异性，只是我们常常忽略共性，而过于关注差异性。

2014-04-03

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