【耀途干货】互联网的较量，拼的是思维
究竟互联网思维到底是什么？其实互联网思维是相对于工业化思维而言的。互联网思维是一种商业民主化的思维。互联网思...
究竟互联网思维到底是什么？其实互联网思维是相对于工业化思维而言的。互联网思维是一种商业民主化的思维。互联网思维是一种用户至上的思维。互联网思维下的产品和服务是一个有机的生命体。互联网思维下的产品自带了媒体属性。有互联网思维的企业组织一定是扁平化的。下面我给大家分享下小编总结的关于互联网思维的一些看法：
互联网思维系统9大要点：
用户思维
“独孤九剑”第一招是总诀式，第一招学不会，后面的招数就很难领会。互联网思维也一样。只有深度理解用户才能生活。没有认同，就没有合同。这里面有几个规则：
规则1：得“屌丝”者得天下。
成功的互联网产品大多捉住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里以为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品一定是失败的。QQ、百度、淘宝、YY、小米，无一不是携“屌丝”以成霸业。
规则2：兜销到场感。
一种情况是按需定制，厂商提供满足用户个性化需求的产品即可，如海尔的定制化冰箱；另一种情况是在用户中去优化产品，如某淘品牌“七格格”，每次的新品上市，都会把设计的式样放到其管理的粉丝群组里，让粉丝投票，这些粉丝决定了最终的潮流趋势，自然也会为这些产品买单。
让用户到场品牌传播，即是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。
规则3：体验至上
好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，而且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，说白了，就是让消费者一直爽。
用户思维系统涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型，Who，目标消费者——“屌丝”；What，消费者需求——兜销到场感；How，怎样实现——全程用户体验至上。
简约思维
互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足，所以，必须在短时间内捉住他!
规则4：专注，少即是多
苹果就是典型的例子，1997年苹果濒临破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。专注才有力量，才能做到极致。尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生活下去。
规则5：简约即是美
在产品设计方面，要做减法。外观要简练，内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清新的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。
极致思维
极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，逾越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。
规则6：打造让用户尖叫的产品
用极限思维打造极致的产品。方法论有三条：第一，“需求要抓得准”(痛点，痒点或兴奋点)；第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限)；第三，“治理要盯得紧”(得产品经理得天下)。一切产业皆媒体，在这个社会化媒体时代，好产品自然会形成口碑传播。
规则7：服务即营销
阿芙精油是著名的淘宝品牌，有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求：1)客服24小时轮流上班；2)设有“CSO”，即首席惊喜官，每日在用户留言中寻找潜在的推销员或专家，找到之后会给对方寄出包裹，为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。
迭代思维
“迅速开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为焦点、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不停试错，在连续迭代中完善产品。
这里面有两个点，一个“微”，一个“快”。
规则8：小处着眼，微创新
“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户到场和反馈中逐步改良。“可能你以为是一个不起眼的点，但是用户可能以为很重要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品，后来也成了新兴的互联网巨头。
规则9：精益创业，快速迭代
“天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反映，产品才更容易贴近消费者。小米MIUI系统坚持每周迭代，就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。
这里的迭代思维，对传统企业而言，更偏重在迭代的意识，意味着我们必须要及时甚至实时关注消费者需求，掌握消费者需求的变化。
流量思维
流量意味着体量，体量意味着分量。“目光群集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。
规则10：免费是为了更好地收费
互联网产品大多用免费计谋尽力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，一时间搅的天翻地覆，转头再看看，卡巴斯基、瑞星等杀毒软件，估量没有几台电脑还会装着了。
规则11：坚持到质变的“临界点”
任何一个互联网产品，只要用户活跃数量到达一定水平，就会开始形成质变，从而带来商机或价值。QQ若没有当年的坚持，也不行能有今天的企鹅帝国。注意力经济时代，先把流量做上去，才有机会思考后面的问题，否则连生活的机会都没有。
社会化思维
社会化商业的焦点是网，公司面临的客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。
规则12：利用好社会化媒体
有一个做智能手表的品牌，通过10条群发，近100个微群讨论，3千多人转发，11小时预订售出18698只T-Watch智能手表，订单金额900多万元。
这就是朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住，口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。
规则13：众包协作
众包是以“蜂群思维”和层级架构为焦点的互联网协作模式，维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考怎样利用外脑，不用招募，便可“天下贤才入吾彀中”。
小米手机在研发中让用户深度到场，实际上也是一种众包模式。
大数据思维
大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。
规则14：小企业也要有大数据
用户在网络上通常会形成信息、行为、关系三个层面的数据，这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决议。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。
规则15：你的用户是每个人
在互联网和大数据时代，企业的营销计谋应该针对个性化用户做精准营销。
平台思维
互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。
规则16：打造多方共赢的生态圈
平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。
未来的平台之争，一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自修建了壮大的产业生态，所以后来者如360实际上是很难撼动的。
规则17：善用现有平台
当你不具备构建生态型平台实力的时间，那就要思考怎样利用现有的平台。
马云说：“假设我是90后重新创业，前面有个阿里巴巴，有个腾讯，我不会跟它挑战，心不能太大。”
规则18：让企业成为员工的平台
互联网巨头的组织变革，都是围绕着怎样打造内部“平台型组织”。
包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整，都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为2000个自主经营体，让员工成为真正的“创业者”，让每个人成为自己的CEO。
内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组织永远听命于别人，自组织是自己来创新。
跨界思维
(随着)互联网和新科技的发展，许多产业的界限变得模糊，互联网企业的触角已无孔不入，(如)零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。
规则19：携“用户”以令诸侯
这些互联网企业，为什么能够到场甚至赢得跨界竞争?答案就是：用户!
他们掌握着一方面掌握用户数据，另一方面又具备用户思维，自然能够携“用户”以令诸侯。阿里巴巴、腾讯相继申办银行，小米做手机、做电视，都是这样的道理。
未来十年，是中国商业领域大规模掠夺的时代，一旦用户的生活方式发生基本性的变化，来不及变革的企业，肯定遭遇劫运!
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