创业给予人生不同磨练 每走一步都是内心的提升

中国国际广播电台轻松调频采访薇澤定制创始人Liza的下半部分深度了解VeronicaZenobia发展的心路历程...

通过你的介绍我们知道定制的成本如此高昂，不断烧钱煎熬的日子大约过了多久？

实际从我们开业的第四个月起，现金流已经是正向的了，所有的收入已经可以支付开销。但是压力仍然存在，每到需要缴纳房租的时候，对我来说都是很大一笔钱。我们打工的时候，每月拿到的收入可以开开心心去消费，这和自己创业后每月定时给员工支付薪水的感觉是很不一样的。创业艰难，最开始的时候犹如一个在沙漠中负重向前的行者，烈日炎炎，孤独却无所依靠。所有的问题需要一人独自面对，没有可以相互商讨的人给予帮助。




没有人愿意加入，给你投资吗？

有的，但我没有要。开始的时候，创业者都会有一种“自私感”，我很担心在创业初期同合伙人产生分歧，尤其是在彼此不够了解的情况下。经过短暂所谓的“私心”后，你很快发现，一个人创业除了孤独以外，你的精力和能力都是有限的，我们需要一个团队，不论是前端的销售，中端的财务，还是后端做运营，都是紧密相连的。发展到现在一年半的时间，我已经清醒地跳脱出私心的局限，能够比较正面地看待创业的问题。如同小型个体户有了发展成国际品牌的觉悟了一样。创业也是一种修行。




创业初期你合伙人的选择上如此严格，那么在组建团队的时候有什么标准？

从最初开始，怀着梦想和我们一起创业的员工有一半的人选择离开了，他们在工作中遇到了各种困难。创业初期，我无法支付给员工高昂的工资，但是客观来说，高薪聘请的人未必优秀，而支付相对较低薪资的员工也未必不好。初期加入后来离开的员工往往在遇到困难时容易选择逃避，内心不够坚定的状态难以走到最后。然而还有一部分人，从开业第一天就和我们并肩走到现在，我帮助其中一位缝纫工最终做了制版师，让公司中最好的师傅来教导她，完成自我职业中的一次转换。我跟员工会说，人不可能在一个平台里工作一辈子，但当你从我这里离开的时候，你要思考，自己学到了什么？你有什么价值能够带入下一份工作，这是你需要思考的，而不是死守住一份工作，死守住一份工资。服装行业从业者需要积累多年的经验，包含自身对行业的热爱，对产品的敏锐度。这个行业的从业者工作和学习是要长期同时进行的。这是我想要帮助他们解决的一个问题。




创业者除了不断给自己内心建设，还要为员工做心理按摩？这是你在商学院学到的吗？

其实我学得最好的课程是《消费者行为学》，我每天都在研究客户需要什么，换句话说，这也是为什么我们再运营第四个月的时候现金流是正的。薇澤定制不是一个以设计师品牌为主的服装店，很多人以为我们就是一个服装店，而实际上我是将它运营成一个具备成熟商业模式化的项目。




在大数据时代，怎样看待时尚产业的互联网之路？
大型公司设置大数据分析部门服务自己，也有很多咨询公司在帮助小型公司做数据分析，我们从事服装行业，每日和数据紧密相关，这就是个人尺寸信息。抛开服装行业不谈，我们更多的想建立客户的数据库，除了尺寸信息，还有个人的年龄、喜好、职业、购买能力等等。当这些数据经过分析，可以转化成其他产业平台化的精准营销对象，例如服装的搭配，饰品、箱包、鞋帽的组合，这所有的来源和大数据紧密相关。而我们建立平台的基础是客户社群的信任感，微信群固然方便，却不好管理，当客户在你社群中的需求能够获得满足，出现需求的时候能够第一时间想到你，那么建立的平台才比较成功。那么营销的内容已经不再是单纯的产品，而转变成了服务。十年前我们去商店购物，现在可能会是淘宝，但随着消费群体的激增，高端客户在淘宝上已经很难找到自己想要的产品了，不论从品质、价格等等各个方面，客户需要一个更加高端，垂直细分领域又足够深入的平台，这应该是我们的方向。




距离你的这个目标还有多远？
非常快，下半年我们会直接进入A轮融资，因为之前没有拿过任何天使，也没有接受任何个人投资和机构投资，接下来我们的商业模式会做一个提升，会有更多的O2O的服务。说到O2O，现在多数公司不过是将电话订购转变成了在APP上下单的上门服务，而我们会有更恰到好处的尝试，不单纯局限在销售服装上。具体的内容先行保密。




女性创业的优势？
哭仅仅是女性解压的方式，并不代表脆弱或者多愁善感，男人有自己的方式。女性创业者需要付出更多，女性要兼顾家庭、孩子各个方面，所以女性创业应有取舍。我孩子三岁的时候我去读了MBA，孩子由我的母亲照顾，所以从自身来说还是比较愧疚的，毕业后从北京回到上海，他已经要上小学一年级了，即便是现在我也没有办法每天回家陪他写作业。但是创业的初期，尤其是一个人创业的初期这是没有办法的，我一定要放弃一些事情。总是很难两全其美。




创业是一种享受？
创业给予人生不同磨练，每走一步对我来说都是内心的提升，在看待不同事情的时候，做决定的时候这种改变尤为明显。当然，客观性告诉我们，当你无力扭转事情本身，你可以改变自我，或者找到更好的解决方案。我常和员工说，出错不要紧，赔了钱算我的，但是同样的错误不要出现第二次。正是因为我们在不断提升产品品质的时候，我们自身也随之提升了。




三个词来形容自己的状态以及对将来的展望？

坚持。自信。感恩。

阅读原文查看访谈的上半部分▼

    关注 微文阅读推荐