免费电话终结！钉钉首先杯具，下一个会是企业微信吗？

钉钉宣布，商务电话权益，将在7月1日之后进行调整。...





i黑马讯 日前，有消息传出，称工信部将叫停非运营资质的个人免费通话服务的消息，涉及的产品包括钉钉、易信、来电、企业微信、云之家等。一时间业界猜测纷纷，涉及到的企业也表示并没有收到相关通知。但就在今日（6月24日）晚间，事情却突然有了结果：钉钉发布一条推送消息称，根据有关部门的相关规定和要求，钉钉商务电话权益，将在7月1日之后进行调整。

钉钉在公告中提到，从7月1日起，取消一对一的免费单人商务电话权益，对所有用户增加基于网络的语音通话、视频通话功能。

钉钉同时表示，对所有个人用户赠送电话会议权益，对所有企业及团队用户继续赠送电话会议权益，后续还将开放视频会议功能。此外，对所有企业及团队用户开放“考勤打卡”功能。



而截止记者发稿，腾讯、易信等相关公司，仍然没有做出回复。

钉钉的“商务电话”和“电话会议”有何区别？为什么工信部会对免费通话进行管理？

在此前的6月23日，工信部在官方微博做出了回应，解释了做出该决定的原因。那就是，按照《电信条例》等规定，通话服务包括以下几类：基于通信网的端到端双向实时话音业务，还有就是由通信网和互联网共同提供的IP电话业务，以及基于互联网的端到端双向实时话音业务。前两者属于基础电信业务，应该持有基础电信业务经营许可证；第三类属于增值电信业务中的信息服务业务，因此，工信部要求持有相关的增值电信业务经营许可证。如果没有，则属于非法经营行为。

而对于钉钉的“商务电话”和“电话会议”而言，前者走的是运营商网络，用户在APP内呼叫后落地到手机，而后者，则是走的互联网协议。比如基于互联网端到端实时语音通话的QQ语音、微信、米聊等，就具备许可证，可以继续运营。

据称，在过年前，三大运营商就已经向工信部提交了相关问题的说明，几个月后，工信部终于对此作出了决定，要求相关企业在10-15天之内做出反应。

而工信部也在回应中突出表示，为了“遏制骚扰电话蔓延”，才将对违法经营行为予以查处。看来，遏制监管之外的通话服务、打击无许可IP电话接入、保护消费者个人信息安全，是工信部的主要目的。

而对于钉钉而言，“免费商务通话”是吸引用户的重要功能之一，这次的叫停，难免会对用户使用造成一定影响。但是，钉钉作为阿里重磅推出的社交工具，也绝非只有企业级通讯这么简单，钉钉的开放平台和合作伙伴计划，重点是为企业用户提供行业定制化解决方案，由此看来，免费商务通话的叫停，对其的影响也是有限的。

同时，这也不是钉钉一家之事。所有非运营商资质的免费通话服务，在之后，只怕都将陆续受到影响。而在之前，工信部也表示，要从业者持有相关的增值电信业务经营许可证，也就是说，这并不是叫停不叫停的问题，而是必须合法，如果能做到“持证上岗”，则是可以继续开展业务的。也许，在之后，将是互联网企业申请许可证行为的一波高潮，持证上岗将得到鼓励。

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