我眼中的乘务专业课

不忘初心，方得始终！...

我眼中的乘务专业课

约好在培训部见面的我们，现在来聊聊专业课吧。

我们班有一部分同学在大学时有自己另外的专业，可能在这之前对乘务员这个行业了解甚浅，但我们仍旧来了，不怕陌生，人生的道路就是不断学习的过程。

“您好欢迎登机！”

服务管理课开启了乘务专业的大门。每次坐飞机，或许你和我一样，都对乘务员推着餐车出现这个时刻有小小的期待，除了可以近距离接触他们之外，更高兴自己有东西吃了。在服务实操训练课喝掉了一大罐可乐和橄榄汁的我们，也即将成为空中服务团队中的一员，方才知道，原来机上送水送餐只是乘务员工作中的一小部分，“服务 ”二字不仅仅从旅客登机开始，它时时刻刻都存在。

当失压遇上火警

还记得释压演练时，老师在耳边说：“ 防冲撞姿势没做，你失能了，坐着别动不许说话。” 你听了可能会笑他那不能讲话的模样，是的，如果航班飞行中真的发生了，那就不是不能说话这么简单的小事了。如果说提升服务是俘获旅客的心，那么严保安全则是拯救旅客以及自己的生命。

在模拟舱内的我们练习了无数次客舱释压程序，扑灭无数次烤箱、客舱、盥洗室废物箱火警，从开始训练时的懵懵懂懂，到最后大家能够正确迅速的处置机上突发紧急情况，同学们为此付出了百倍的努力和汗水。而所有的这些努力都是为了安全飞行奠定良好的基础。

撤离！撤离！撤离！

每一位胸前佩戴金色徽章的乘务前辈们，相信他们做学员时，也是从这门严格的应急撤离课开始的。

张老师在我们的程序中“加料 ”，迫降加释压加火警，常常会措手不及。我们不希望自己会遇到，但我们一定会得益于这样的训练方式。驾驶舱传来的“”六声铃响“”让你的神经不由自主绷紧，乘务长会紧握话筒，执行应急撤离程序，一直到撤离最后一刻。 “ 客舱准备完毕 ” 是撤离课上最热门的一句话。在我看来，它更是机组人员有机合作下的硕果，是团队协作的最好象征。