谁与争锋 看乌鲁木齐西山路营业部带你冲上云霄！

 

客户A

客户B

客户C

新疆某营业部员工

       2016年6月，当公司通知新疆正式上线德邦空运业务时，乌鲁木齐西山路营业部经理--李云飞第一时间通知部门全部成员，晚上下班后集体学习空运知识，所有关于空运的培训都全员参加，并要求营业部员工在客户询问发货时尽量多推广空运，争取早日首单。

       然而万事开头难，每天不断地做电话营销，陌生来电也是句句离不开空运推广，但是咨询的客户多发的人几乎没有。

就在西山路营业部一筹莫展的时候，得知以前经常发卡航的大客户哈先生主有一批货急着发走，次日必须到达，想咨询空运时效。

听到这一消息，部门副经理黄蓉立即咨询了事业部空运对接人，并及时向客户进行报价并且承诺100%按时送达。

经过再三的沟通和协调，客户哈先生说“就冲你们这服务态度，我肯定发德邦，钱不是问题”！6月5日下午，在大家的共同努力下，西山路开出了首单空运，虽然金额不大，但是大家在这第一次尝试的过程中，渐渐摸清开单和保价的方式与方法，后期推广起来就更加轻松了！

       6月15日，在西山路营业部的电话营销中，发现了一位潜在大客户，于是部门经理李云飞当天就去上门拜访了该客户。得知客户主要发香烟到全国各地，零担、整车、空运、快递都有，全部都是大货量的。经过李经理坚持不懈的推广并与同行的时效对比等，层层筛选后，这位潜力客户最终排除了多个物流公司，选择在我司发货。

       有了第一次的愉快合作，接下来的沟通更加顺畅。6月16日该客户又有一批香烟发空运到西安，但是需要我司提供包装。

李经理立刻向乌鲁木齐沙依巴克区区域经理--阳波汇报，阳区当即就开车带领经理去了当地的苯板厂自费购买了300元包装材料、当天晚上，外场协同四个营业部连夜给客户打包装，在24:00前将所有货物都全部顺利装车并第一时间发走。

看到大家疲惫的样子，李经理感动的说“部门收入靠的是大家共同的努力，我很庆幸有你们这帮兄弟，未来大家有福同享有困难也一起解决，希望西山的未来越来越好”！

西北事业部文化周刊

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