每个PR必备的十项技能 你合格吗？

前方高能，请做好防护……...







本文原作者为一鸣网旗下栏目PR开课了（ID:lPRkaikele）

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可能到目前为止，包括你，你的老板都含糊不清！

美国公共关系协会(PRSA)曾这样定义公共关系：

公

共关系是一种战略化的传播过程，它为组织与公众之间建立互利互惠的关系。

听上去很简单，但真正成为一个专业公关人士，需要拥有以下10项基本技能和新媒体时代必备技能：

1.能将信息转化为故事

专业公关人的沟通能力必须很强，你所传达的是品牌的声音，要为自己的客户建立和维护其品牌在公众心目中的正面形象。为此，公关人得想办法将客户的品牌故事免费出现在报纸、电视、广播、杂志和网站这些媒体上。此处关键词：免费，而不是付费广告。此时，你的讲故事能力决定了能否正确引导受众。2. 控制危机

公关的世界里不总是那么顺风顺水。在危机面前，每个企业都亟需帮助。无论面对天灾人祸、技术问题，还是高层失策、法律纠纷，一个专业公关人应速度反应、采取行动。

3. 说真话

媒体记者每天都要收到成百上千篇新闻稿，但只会对消息来源可靠的稿件感兴趣。在新闻稿中撒点“善意的谎言”也许可以在危机时刻博得记者的眼球，但一个优秀的公关人明白，这种做法不仅会侵害品牌的公信力，同时也让本该成为你朋友的媒体也对你嗤之以鼻。

4. 超强人脉

公关人最基本的能力是与客户和媒体建立良好的关系。公众希望与企业之间有互动，从而了解其产品和服务。媒体也有同样的诉求。如果媒体信任你，就会更有可能与你达成合作。

5. 够硬的笔杆子

专业公关人不仅口头表达出色，笔杆子也得够硬。在数字媒体时代，公关人得灵活运用写作技巧，根据不同形式的文章(邮件、新闻稿、信件、微博、微信)和受众，有效调整文风和措辞。在信息爆炸的当今，信任显得尤为重要。因此，必须避免错别字、语句不通、表达有歧义这些问题，以免被媒体或公众“取关”。

6. 必须是一个百晓生

专业公关人得及时知晓全局，对品牌、客户、媒体和行业的动态和趋势了如指掌。这样，便能成为品牌的掌舵手，定位品牌故事核心，从而更精准地抵达受众。



7.社会化媒体社群管理

知道逻辑思维不，现在很多2C和2B都在尝试的品牌社群社会化媒体社群已经成为了一种日益重要的产品推广和品牌传播的新渠道。社群管理者是社会化媒体营销团队中的关键角色

8. 创意能力

杜蕾斯，UBER玩的各种创意亮瞎眼，而且节省公关费用，伴随着社会化媒体兴起所带来的碎片化信息的泛滥，没有好的创意、足够吸引人的内容，资源也只是空壳。

9. 媒体内容创作能力

信息图表和Pinterest、Tumblr, Instagram 等平台的崛起（它们都严重依赖、甚至全部依赖于视觉效果）已经加速了在公关新闻中使用视觉效果的趋势。使用多媒体和视频来吸引受众并与之互动正快速成为公关行业的常用手段。

10. 洞察与策划能力

传统意义上的公关传播相对简单，策划、写稿、召开发布会，参考稿发出去、媒体简报拿回来，就算完成了任务。但是如今这样做，恐怕效果有限。大环境、大趋势，要求公关公司采取策略导向的做法，需要多维度的解决方案，许多专家因此认为目前的公关业已经走到“产业升级期”，也就是从策略执行提升到策略发展与制定的角色。

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