【工具篇】利益相关者分析知多少

工具篇之第四期推送关于“利益相关者分析”，在我们设计项目前期需求了解、问题收集、项目执行过程中督导、评估等都会常常用到此工具，到底“利益相关者分析”优缺点有哪些？什么时候用最合适呢？怎么用又会最高效呢？...

编者按

工具篇之第四期推送关于“利益相关者分析”，在我们设计项目前期需求了解、问题收集、项目执行过程中督导、评估等都会常常用到此工具，到底“利益相关者分析”优缺点有哪些？什么时候用最合适呢？怎么用又会最高效呢？



利益相关者分析

利益相关者分析是确定利益相关者、了解他们与活动的关联以及他们的利益和需求的过程旨在发现机会和潜在威胁。开展利益相关者分析并不是一种“单向”活动。关键问题是确定哪类分析最适合哪种目的。

利益相关者分析的目的

1、 确定在项目中有利益的个人和群体

2、  深入了解他们在规划、督导、复查和评估中的利益、需求和能力

3、 了解不受活动直接影响的人群的需求和利益

4、 分析哪些群体能直接参与活动的不同阶段

5、 找出与不同群体和个人的潜在合作和障碍

6、 为制定未来策略提供依据

哪些人是利益相关者

利益相关者是直接或间接受到项目工作的正面或负面影响的人例如:开展利益相关者分析策略中哪个最合适

Ø  与支持者一起发展联盟。

Ø  说服利益相关者重视该问题(主要面向影响力高但兴趣不大的支持者)。

Ø  说服利益相关者相信您的立场是正确的(主要面向有影响力的中立者和意志不很坚定的反对者)。

Ø  帮助提高利益相关者的影响力(主要面向影响力低的支持者)。

Ø  降低利益相关者的影响力(主要面向影响力高的反对者)。

Ø  考虑到自身的资源,了解实际上有多少利益相关者群体可以入选为目标对象。确定要面向的利益相关者后可以使用上面的目标对象确定表开展进一步分析。

摘自《发展工作手册规划、督导、评估和影响分析实用指南》

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