智能硬件与大数据在营销中有什么用？

大数据与智能硬件。...



数据技术的三个发展阶段

1. 第一阶段： 数据仓库时代。在20世纪90年代，以电信和银行企业为代表，企业将内部交易性数据做了一个集成，进行整合分析，形成企业内部的数据仓库。一般在ERP和CRM系统中北使用。数据仓库系统至少应该包含数据获取、数据存储、数据访问三个关键部分。
2. 第二阶段：web2.0时代。典型产品如“猜你喜欢”，百度小广告。互联网公司根据用户的点击和阅读，分析用户的喜好。
3. 第三阶段：IoT和O2O时代。智能手机、可穿戴设备、智能家居等智能硬件，使得数据的获取更加丰富。用户的社交媒体状态，线下行为轨迹，支付交易数据，电话录音等等数据，形成更大量级的数据，并兴起了一批大数据公司。这时候的企业可以结合场景，结合历史数据信息，进行更加精准的推荐。而进一步发展之后，企业甚至可以基于大数据做自动营销规则设定，并基于大数据做更精准更个性化的互动和营销方式。

用户画像以及DMP

使用关键词标签组成用户画像，是营销人员以及互联网公司的运营人员所熟知的方式了。腾讯的用户画像体系有2000多个标签，一般的大数据公司会做到的200个标签以上。

如图： 这就是贴标签了，如果你想学习如何做这个图，请在公众号回复我。



现在很多商场通过智能WIFI收集用户的行为数据。用户连接智能WIFI后，企业就可以捕捉到他在每一家店里面的行为轨迹是怎么样的，在哪家店铺里面停留时间多久等。2013年，本人还在北京的时候，就给北京的很多大型商场，推荐智能WIFI方案。当时很多商场都开始使用LBS系统以及使用智能监控系统进行人流统计分析。这里还有个小段子，当时我使用百度搜索人流统计分析系统，而后就收到一些医院打来推销电话。

目前的ibeacon技术就是通过蓝牙掌握消费者的行为数据，从而进行个性化推荐。

而现在开始出现的智能POS机，也可以将消费者的消费数据上传进行统计分析。

人脸作为用户ID

通过智能硬件（智能眼镜、智能摄像系统）等，识别消费者的身份，从而得知他是谁，他的喜好，他的消费记录和消费习惯，从而进行有针对性的推荐。

小结：

1. 智能硬件辅助企业获取数据
2. 数据越丰富，越有助于企业做营销

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