神奇百货之后~说出跨境电商创业人背后的故事

法国Management杂志专访法国乐售公司CEO兼合伙人MickaelFroger...



最近“神奇百货退出市场”的消息让大家对80后、90后创业者的实力有了怀疑和惋惜。日新月异的全球经济变动在给年轻人带来想法机遇的同时，还更多得带来了各界的考验和挑战。对于逐渐掌握全球经济大局的80后，90后来说，如何在全球电商市场中激流勇进抵住考验，成了值得电商新人和老人思考的问题。

近日法国著名的商业杂志《Management》专访了法国乐售电商解决方案公司CEO兼合伙人Mickael Froger。这位80后的CEO在2009年同另一位合伙人成立了Lengow乐售公司，为跨境电商零售商提供自动化解决方案等服务。

《Management》是法国著名的企业商务类杂志。最新一期的主题是法国创业公司。在一度暗淡的欧洲经济大环境下，每年法国都有1000-1500家创业公司诞生并为社会创造了无限价值。据悉，法国最具创业潜力的城市分别是南特(乐售总部所在地)、里尔、波尔多和里昂。

封面人物

Michael Froger 法国Lengow乐售电商解决方案公司（左）

Léa Thomassin 法国Helloasso众筹基金公司（中）

Richard Ollier  法国Giroptic全景摄像科技公司（右）



从最初两个合伙人的智慧火花，到成立公司、拥有80人的团队，到如今已完成B轮融资、拥有巴黎、南特和慕尼黑三家办公室、员工数量超过150人，2009年乐售成立以来，这家充满活力的动力型公司从未停止发展。乐售公司的成长离不开硬件上技术的熟练和软件上人事的经营。同样作为80后的他，已经带领公司完成了B轮融资。让我们来听听他关于创业的那些事儿。

“ 最初是什么样的想法让你和合伙人产生了成立乐售这家公司，又是什么让你觉得这是个正确的决定呢？”

我同乐售的另一位合伙人Jérémie Peiro是在leGuide.com（一家法国的比价购物引擎公司） 工作时认识的。由于工作的原因，我们都发现这些年来网上开店变得越来越快捷。但是全球上亿家店铺，能让自己的店铺被看到且能够有效运营则不是件容易的事儿。对很多线上卖家来说，他们缺少一种能够在不同渠道上对产品进行管理和营销的工具，对此他们很头疼，我们也感同身受。



随后，我们就开始研究该怎么帮助零售商解决这个问题。于是在2009年，我们开发了一个解决方案工具，专门用来集中管理线上零售商在多条复杂的销售平台上的产品管理和营销，化繁为简。乐售一直坚持的一个理念就是“让线上销售变得简单”。也正是因为这个理念，乐售已经积累全球45个国家的3600多位客户，他们选择乐售也是因为作为一家强劲成长型企业，乐售一直从线上卖家的角度考虑问题。

【一句话总结】公司能够走远走长，就要一切从客户需求出发，为线上卖家创造最大价值





“ 公司成立最初最大的困难是什么？又是如何解决的呢？”

同其他创业型公司一样，最开始公司可以说从零开始，当时我们的办公室就是Jérémie 的客厅。刚开始的第一年，各种困难和挑战都接连不断，不过很幸运的是，我们遇到了一些人的帮助。而且我和Jérémie各有所长。我擅长技术方面，他擅长市场销售方面。我们两个是个团队，共同解决各方面的问题。

公司2009年在巴黎成立，之后我们将总部搬到了南特市（法国北部城市，距离巴黎384 km）这里对于创业型公司来说有着独特的资源和优势，比如这里有专门支持技术性创业公司的孵化器项目，企业家的社交活动等等，由于项目潜力巨大，我们很快就收到了一些天使投资人的青睐。然后企业逐渐成长，业务也覆盖了几乎欧洲大部分国家，以及美洲还有亚洲国家。

【一句话总结】做跨境电商服务，业务和管理，软件和硬件，一个也不能少



“ 目前乐售有多少员工？公司的企业文化是什么样的？”

目前乐售公司已经拥有巴黎、南特和慕尼黑三家办公室。总部是在南特市，公司技术、行政、法国销售和市场团队都在这里。乐售的巴黎办公室主要是做国际业务，如英国、德国、荷兰、比利时、卢森堡、北欧国家、西班牙、意大利、葡萄牙、巴黎当然还有中国团队都在这里。

为了体现乐售年轻活力，动力十足的风格，我们特别请法国设计室Decodheure 公司进行室内设计。在这种开放的办公环境下，我们全天提供各种咖啡/果汁/早餐等，每周会请合作伙伴公司在午餐期间做欧洲电商市场行业/资讯相关的讲座如Facebook, Criteo, Alibaba等都来过，而且每年乐售都积极参加各种文体活动，年会更是极具新意，比如去年我们去了巴塞罗那，今年去的法国度假胜地 Aix Les Bains。



在这里，各国同事能够舒适得工作，极大地优化团队工作绩效，提高员工幸福度。乐售的吉祥物是一匹小马，它已经跟随乐售的业务足迹，几乎走遍了世界各地，比如中国的长城，故宫，上海东方明珠都有小马的身影。 :)



【一句话总结】企业文化是公司的灵魂，员工是公司的血脉。对待员工，没有最好，只有更好

“ 乐售的下一步发展计划是什么呢？”

目前我们十分注重在中国市场的发展。中国的eGDP占GDP比例全球最高，达到7.2%，而且中国电商出口发展很强劲，具有很多优势比如产品种类丰富、价格相对亲民而且质量也越来越好等。

但是由于语言和文化的不同，有一些中国线上卖家对消费者习惯、当地物流税收政策、平台运行规则等都不了解，所以发挥不了优势。乐售目前已经配备了中国市场团队，而且团队成员在中欧市场和电子商务方面都经验丰富，从市场、销售、公关、客服、技术支持等整个环节外加积极同对中国零售商感兴趣的欧洲平台密切联系，我们都准备好为中国跨境电商卖家助一臂之力，顺利进军海外市场。

【一句话总结】乐售，一路向东，前途无限!

“ 有什么想对中国跨境电商卖家说的吗？”

祝中国跨境电商的西行之路，马到成功！

“ 马山马海 Horse moutain horse sea ”

（视频资料，建议在WIFI条件下观看）

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