(一)中小型企业如何做到低成本快营销?

 

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选自|销售与市场
从外部看企业的能力,而不是从内部往外看。



一般产品成交都离不开=解释原因+核心产品+独特卖点+超级赠品+特别提醒
1.解释原因
为什么要解释原因?道理很简单,人们无论做什么事情,都喜欢为自己找个理由。客户也一样。

无论你建议他们做什么,主张他们进行什么样的行动,都要给一个合理的解释,或者至少是看起来合理的解释。

例如,我的老师的老师GaryHalbert,卖过一次二手车,一部保时捷才卖2万美金,听起来就像假的,因为太便宜了,人们很难相信,当然更难成交。这时候他做了一件很简单的事情,就是解释原因。

简单几句,大概是说,为什么这辆车只卖2万美元,原因是这辆车是从外国收购回来的,所以方向盘在右手边,如果你不介意的话,只要2万美金就可以把它带回家了。

算得上是巧妙的解释,贵要有贵的原因,便宜要有便宜的原因,不然用户自然会疑惑。
2.核心产品
不管你销售的是实物产品还是虚拟服务,都必须用文字或者图片向对方传递产品的核心价值,我们产品的定价取决于为别人所创造和贡献价值的大小,很显然,任何成交主张肯定都有核心产品和服务。

做电商最忌讳的就是把产品和服务往那一放,就什么都不管,让客户自己去琢磨。
3.独特卖点
独特就是对手没有的,最好是别人没有的、不敢有的、也不愿意有的。

那如何打造产品的独特卖点呢?具体有以下三个要点:

1.产品与服务的卖点独一无二。

很简单,定位里倡导不做第一,就做唯一,卖点足够独特,用户更容易注意到,并且聚焦。

2.卖点必须和客户想要的结果密切相关。

这句话非常重要,因为现在的社会信息非常嘈杂,导致电商经常无法解读到用户本质的需求,并被表象需求所蒙蔽。如果你在设定卖点时,都是围绕产品,而跟用户内心深处想要的结果不相关,那是无法产生极致转化的。

因为每一个客户都有一个梦想没有实现,一种痛苦没有去除,他购买产品是想得到一个最终的梦想结果。如果你的产品卖点无法帮他实现这个结果,那就是把产品吹破天,也是徒劳。

3.独特卖点要可以简单明了地表达。

如果你的卖点甚至不能用一句简单的语言表达清楚,那这个就不是独特卖点。独特卖点一定要直击要害。
4.超级赠品
超级赠品,最大目的是增强客户的购买欲望,加快成交的速度。如果要把超级赠品的威力发挥到最大,就必须配合“零风险承诺”一起用。这样,即使客户购买之后对你的产品不满意,最终选择退货,他仍然还是可以保留你的超级赠品。

只要他行动,哪怕最后退货了他还是有所得,不会两手空空。

设计超级赠品有什么特别的要求吗?简单来说,会有四个要求:

1.赠品必须是有用有价值的产品。

如果你送的东西无关紧要,那么客户一样也很难行动,虽然是送的,但也要是好的东西,不然等于没有送。

2.赠品必须和销售的核心产品具有相关性。

比如说你卖的是情趣内衣,你送盒牙膏给对方,显然没有效果,因为与人群的核心需求不相关,但是如果你送杜蕾斯,并且是珍藏版,估计用户行动的可能性极强。

3.赠品是免费的,但你也需要塑造价值。

是的,赠品最终是要免费送给客户的,但是同样也要塑造它的价值,要明码标价,不要让用户猜它值多少钱,如果你不塑造,只是一堆赠品陈列出来,那么对于客户来说一样是一文不值。

4.最后,你不得不考虑赠品的成本。

综合起来,赠品要有价值,要和主打产品相关,同时成本还要低,所以最好是成本低价值大的赠品。例如:DVD光盘一套,价值888元,因为知识的价值是可以放大的,最后还要和零风险承诺配套使用。
5.特别提醒
德国营销心理学家西格弗里德·沃克尔在他25年来的研究成果中这样写道:90%的收件人都会首先看“特别提醒”这个部分……

意思是说,人们会条件反射地注意“特别提醒”,对此感兴趣。所以,电商页面中特别提醒的书写非常关键,不管在销售信,还是在宝贝详情页内,或在百度竞价的页面内都同样重要。

那特别提醒具体怎么写,要注意哪些点?

  • 特别提醒应当重述行动的主张,也应当强调主要产品的最大利益点,还有你的零风险承诺+稀缺性和紧迫感。
  • 特别提醒要简短有力,不要浪费时间。
  • 特别提醒应该以感谢结尾。
  • 特别提醒不要只是机械地就像闹钟一样仅仅提醒而已。
  • 不要把开头的第一句话作为特别提醒。
   
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