拉面馆创世界纪录:连续排队7天7夜,年营收75亿日元!

 

一家日式拉面馆,居然成了旅客到日本必去的“景点”之一。不一定是日本最好吃的拉面,却经常人满为患。2013年,...





一家日式拉面馆,居然成了旅客到日本必去的“景点”之一。



不一定是日本最好吃的拉面,却经常人满为患。2013年,在香港开的海外第一家分店,创造了连续排队7天7夜的吉尼斯世界纪录。排队时间最长时,需要4个小时才能吃到一碗拉面。

这家就是一兰拉面。1960年诞生于日本福冈,至今已有50多年,在全球有60多家店面,其中日本就有50多家,其余分布在香港和美国。截止2012年,一兰拉面销售额达到75亿日元。

在日本这样的一个拉面大国,一兰拉面怎么创造如此佳绩?

一、1个人也要好好用餐
人们生活节奏越来越快,连好好坐下来吃顿饭都略显困难,尤其是一个人,总是草草了结一顿饭。在一兰拉面,一个人也可以好好用餐。



它的环境很特别,左右之间有一个挡板隔开,坐下来面对的是一块挡板和帘子,形成了一个独立的“自闭”就餐环境。



正面是一个帘子,服务员会从后面把面递给你。旁边有水龙头,喝水可以自取,加面的话也有提示,无需你也无需工作人员走来走去。



小小的空间里一应俱全,为何有这样的“一人食”空间?

1.让顾客可以好好的吃一碗面,不被其他的任何事物所打扰,无需介意旁人的目光,轻松自在地吃。

2.为了让顾客在封闭的空间中,集中精力体验拉面的味道。而且这种专门设计的“自闭”空间还取得了专利。
二、我的拉面,味道我做主
日本非常讲究匠人精,在顶级拉面馆里,顾客对口味没有什么选择,一切都由拉面大厨决定。而一兰恰恰相反,一切都是由顾客决定。



服务员会递给你一张纸,纸张上面写着口味的浓淡、油膩的程度、大蒜、葱、叉烧肉、特制调味汁、面条的硬度等等,顾客只需要在表格里面打O,便可以定制拉面的口味。

不过口味还是要量力而为,之前就有人点过200倍辣,就呈现出这样可怕的景象。
虽然不是日本顶级拉面,一兰但却有着不俗的口碑,与让顾客自主选择适口味密不可分。
三、流程智能化,效率太高了
许多餐厅都引入了电子化菜单和手机支付,逐步形成科技智能化餐厅。其实一兰拉面很早就进入了智能化。

进入一兰拉面馆,你会看到一台点菜机器,在上面选好自己要吃的拉面和配菜,然后将钱投入机器取票即可。



里面还有一台“空”位显示器,如果哪一个坐位“空”下来,机器上就会显示一个“空”字,等待的顾客根据机器提示,找到空位就能入座,而不需要像国内餐厅一样,专门有人叫号排队。



机器怎么知道哪个桌子空了?原来每个坐位下都有一个入座感应器!



其实在日本,像这样的机器比较常见。从点菜、收银到坐位引导,全部都由机器解决,极大节省了人工而且效率更高,店家则最大化的将人力和精力放在产品上。
四、经营多元,产品花样多
日本是一个非常注重IP营销的国家,当一个品牌打响后,他们往往会根据品牌特质发展出多样化的衍生产品,并实现多元化的经营方式。

一兰拉面馆自然也不例外,除了经营拉面,还衍生各种各样的零售产品。



一兰方便面



一兰干熟面



一兰拉面的酱汁包



一兰拉面的酱油



甚至还有一兰拉面的T恤衫



餐厅本身就是一个人流聚集的地方,品牌有了影响力,顾客吃的好,也会购买拉面以外的衍生产品,进一步扩大销售额。记得吗,麦当劳可不止卖汉堡,还卖玩具,而且玩具销售额非常可观!
五、环境独特,让人想晒图
许多人看到一样独特的产品和环境时,第一反应就是拍照发朋友圈,从而形成了病毒式营销。

且不说它的拉面和独创空间,就连卫生间的厕纸也很独特



测试上居然是十二生肖的占卜图



你经营的每一个细节都是在创造内容,创造顾客来或不来的理由。它不是日本最顶级的,却是值得体验的。

来源:店铺智慧(ishangyezhihui  ) 作者:陈宗泽(ID:673011693)

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