【张守辉】运营微信群的 “六项纪律”
自从微信横空出世,微信营销就是一个热门话题。但究竟如何利用微信营销却是众说纷纭,各执一词。张守辉老师以海尔等...
YBC创业导师、映辉网络创始人 张守辉
自从微信横空出世,微信营销就是一个热门话题。但究竟如何利用微信营销却是众说纷纭,各执一词。张守辉老师以海尔等公司为案例,告诉我们,朋友圈里可能蕴含着忠实粉丝,可能可以帮助拉来新的粉丝;微信群运营得当,比如利用红包和别出心裁的群规,也能产生生产力,甚至会比传统营销更能为企业带来价值。
微信营销要注意细节,其中之一就是要把品牌人格化,变得更加吸引人,还要把其中的每一个人都变成公司的品牌。而他提出的微信运营“六大纪律”更是将群名、定位、粉丝来源等详细分解开来,为大家做微信营销提供了详尽的路线图。
演讲人背景介绍:张守辉
毕业于上海交通大学安泰管理学院并获得工商管理硕士学位。早年曾就职于上市企业徐工集团和罗顿股份,并在日本企业从事过CADPAC的技术研发工作。1999年开始从事网络营销的分支邮件列表的研究和应用工作,参与领导并创立了中国最大的电子杂志网站之一:通易杂志邮件管理系统(并列于索易,希网等),并服务于解放日报、新民晚报、东方网、天极网等企业的邮件营销工作。YBC创业导师、映辉网络创始人、大学老师。观点摘录
我们在座的无论是自己的学校还是授课的老师,哪怕是我们学校里边一个教务或者销售人员,他总是有品牌的,我们总能借助微信,把这种品牌和移动互联网衔接在一起,这是我们要关注的。
YBC创业导师、映辉网络创始人张守辉
社群只是一个工具,但是它的前提是我们要具有全民营销和人格化营销的逻辑和概念。
YBC创业导师、映辉网络创始人张守辉演讲
你如果很好地运营朋友圈,就可以到线下销售。在朋友圈里面我们是不是可以拉一部分关系比较好的加上,可以把它建成微信群。
YBC创业导师、映辉网络创始人张守辉演讲
如果我们想运营好一个群,那肯定是要这些人他们对我们的口才教育感兴趣,所以说到底这个粉丝的定位是什么,我们要获取哪一些粉丝。比方对苏宁来说,我说星期六早上的活动群,那个群是有生命周期的,是阶段性的群。你通过这个群可以把一些有用的客户放在朋友圈里面去,这个群就不要了,然后朋友圈里面可以把一些比较有用的客户拉到专门运营的群里面,这就把粉丝筛选出来了。
YBC创业导师、映辉网络创始人张守辉演讲
社群是有群规,还有仪式感。什么叫仪式感呢?就是我们要让粉丝感觉到他在群里面塑造了尊重,他就不好意思发广告。最后是舆情管理,这是最让人害怕的。如果群里有一个人说我们坏话,怎么处理?别的客户团队我们试过。我们想一般的问题别人说我们坏话一句话就可以了,你说一下,你把手机号给我,我给你打个电话,这个基本上百分之七八十的问题都压下去了。
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