“吴”话不说┃职业成长的魔咒：今天畏首畏尾，明天怨天尤人_【越享会】

“吴话不说”专栏，每周连载~...

吴

宁

特邀专栏作家

全球前50强管理经验；

20年专业化财务核算与管理经验；

10年的全盘财务运作及管理经验；

较强的整体预实算和财务管理能力；

强烈的成本管控意识；

丰富的业务规划及预实算全过程管理经验。

一直以来，财务都被认为是一群严谨和审慎的人，这似乎也同时宣告了财务的保守和沉默。很多财务人在有意无意间变得不喜欢发表见解，不爱辩论、不喜欢解释……，时间久了，当真的需要他们站起来揭示问题、申明观点的时候，才发现，已经没有了发现问题、解决问题的能力和勇气。更重要的是，成长的快车已经与他们擦肩而过，很多好的机遇也已经无缘。

时间对每个人都是平等的，但结果却大不相同。我们在回避一些东西的同时，也在失去对人生发展把控的力量。而这一切，都源于我们自己的选择。

我们应该问自己，为什么很多事情都没有朝着我想要的方向去发展？

情境分析：避免冲突or表达想法

今天我们先来讨论一下，工作中有了想法，到底该不该说出来呢？在吴老师的工作经历中，遇到的“想法”无非如下几种：

1、个人计划的说明

2、对工作细节的看法

3、积极的提案

4、对纠偏的举手

那么我们逐一分析一下：

1、个人计划的说明

每个人都有计划，大到个人的职业发展意愿，小到一个阶段的工作安排思路，这些想法被别人理解的程度会因人而异。影响表达与否的关键问题是：你是不是真的想让这些计划实现？如果为了尽可能实现，当然应该说出来，并且要获取他人的理解和支持，而不是指望上司恰好懂你。虽然这是一件挺主观的事情，但万一被别人理解并实现了呢？

2、对工作细节的看法

每个人对工作事项都有一些具体的看法，有的是自己深入参与得出的，有的是作为旁观者理解的，我们其实并不知道这些看法是否准确，是否深入，有多大价值，我们也不知道自己是个什么水平。怎么办？说出来。说出来就会得到评价和反馈，其他人的经验也被带入，这正是一个很好的学习和检验的形式。

3、积极的提案

和第二点相比，提案已经是比较成熟的想法，既有问题，也有解决办法，价值要高于前者，显然更应该说出来。很多人担心自己冒尖，所谓“枪打出头鸟”，但你同样要清楚一点，如果没有这些想法，你想出头都很困难，况且，这对企业本身是有益无害的。

4、对纠偏的举手

所谓“纠偏”就是纠正工作中的问题和偏差。既然是纠正，就存在对现状的否定，那么“怕得罪人”、“从众心理”马上就会浮现在很多人的脑海，并且左右着他们的行动。但试问如果看到错误被纠正，其他人的恼火会多过认可吗？更何况还有作为一个社会人的责任和职业人的契约精神。

其实财务工作中这4类情况都很常见，因为财务管理这些年发展变化非常快，企业对财务的要求也在变化，很多事情是边干边探索，人员有困惑、机制不完善都很正常，也必然存在矫正和优化的过程。比如优化方面，常见的有业务流程的改进、报表模型的修改、人员分工的合理化建议、潜在风险点的提示等，这些行为，应该说是多多益善的。

有个例子：

成本会计小M在工作一段时间后发现，如果车间在领用原材料时标注一下相应的物料代码，不仅可以大大缩短月底盘点时间，而且有利于提高数据的准确性。但是这样做车间不大乐意，因为原料种类很多，标注有点烦，属于多出来的工作。经过考虑，小M坚持自己的要求，通过上级去沟通，最终落实了这项规则。后来，车间的成本员发现，虽然平时麻烦了一点，但月底财务不用像以前那样拉着他反复对账了，也欣然接受。虽然是件小事，但双方工作效率都提高了，而上司也觉得小M是个挺有想法的员工。

心理分析：有些冲突不可怕还很必要

相信每个人都想做个有想法的人，这是一种人生规划，吴老师很赞同。就好比小时候，问到理想，我们会脱口而出，长大想做一个……，有了理想，就有规划，然后是计划，然后是执行，一切水到渠成。

但现实却不会这么一帆风顺。随着涉世渐深，人们保护自己的意识在不断加强，所以就出现一种情况：即使有分歧也懒于争辩，有目标和想法，也不会轻易的说出来。

这样做当然有其理由，比如怕被笑话，怕得罪人，怕当出头鸟，怕增加工作负担……，多一事不如少一事，所以我们选择了“友好”，我们和别人没有冲突，以为这样就安全了。但是，在职场这样一个天然竞争的环境里，我们所谓“善意、谦虚”的处事方式，并没有得到领导的信赖和同事的喜欢。相反，我们用放低自己的姿态换来的，常常是被忽视、被冷落、被遗忘。

而长期处于这种心理的状态下，人会变得越来越被动，习惯性逃避，害怕提出自己的不同观点和看法，收敛自己的光芒。这样一个没有性格，没有见解，没有光芒的人，你会喜欢吗？不会。这就解释了开始的那个问题：为什么事情没有朝着我想要的方向去发展？

我们拒绝冲突，是想获得别人的好感。而职场，是一个很难让别人喜欢的地方。喜欢是一件非常感性的事情，无论你做得怎么样，怎么做，是好是坏，总有人喜欢，也总有人不喜欢。但是你有可能通过你做的事情，让大家都尊重你。

要得到他人的尊重，就要让别人看到你的价值，看到你闪光的那一面，你要优秀、强大、独立、自信，才有可能得到尊重。这里面不可避免会有冲突，但这是善意的，这些冲突是职业成长必须经历的。

方法指导：“叫板”有正确姿势

有人可能觉得，说出自己的想法，勇气应该是第一位的。这么说并不准确，而且远远不够。吴老师觉得，作为一个成熟的职业人士，以下4点要做到：

1、对事不对人

一般来说，陈述问题和意见，应聚焦事情本身，而不是做事的个人，以更快、更好解决问题为原则，能够更容易获得认同；

2、充分准备，简洁明确

为了保证别人能够有足够的耐心听你说完，正确理解你的意思，尤其是向上级反映问题，应该梳理清楚自己的思路，用尽量简洁明了的话语说明情况。吴老师平时就喜欢找我的人直截了当的表达，如果翻来覆去兜圈子，那是浪费双方的时间。

3、有问题，也有解决办法

答案不是必须的，但最好是有，哪怕不是最好的。对于具体的事情，当事人一般是最清楚情况的，把问题抛给领导显然不是一个好的选择。

4、提前告知，获得盟友

如果要和对方沟通一件事情，可以先把相关的问题和资料给对方看看，从而提高面谈的效果，突然袭击并不可取。同时也可以事先沟通，争取相关其他同事的理解，或许还有支持，从而增加自己的说服力。

当然，还有一个大家很关心的问题：领导不喜欢怎么办？吴老师可以很肯定地告诉你，如果是上述的几类想法的表达，领导不喜欢，不认可，甚至打压，说明这个领导格局有问题，这样的领导不值得追随，但，这并不能成为你放弃自我进取的托词。

假如看了这篇文章，你认可这个观点，那么就尝试去改变自己的行为逻辑。在开会时，试着说出内心想法：“我的建议是……”；有和他人不同的意见时，大胆地说：“我明白你说的意思，但我的观点是……”。相信这么做了之后，事情会逐渐变得不同。

同事知道了你的真实想法，通过双方的沟通协作，共同提高了你们的办事效率；你说服了领导，他采纳了你的意见，你也让他看到了你的价值；你和朋友分享自己独到的见解，你获得了朋友的赞许……