微信PK钉钉,网友的眼睛是雪亮的

 

微信PK钉钉,腾讯人、阿里人、百度人和其他人都说了些什么?...



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4月18日,一直以来备受关注的企业微信正式发布。作为一款定位为办公沟通的工具,企业微信开始与阿里钉钉正面PK。

企业微信
让每个企业都有自己的微信
阿里钉钉
钉钉,是一个工作方式

关于这场迟来但是注定的战役,恰如当初的滴滴快的大战在C端市场搅起的风浪一样,早已在B端市场成为企业人士茶余饭后的谈资。只是最大的不同,是这一次,钉钉是绝对的先行者。

你知道在企业微信出来之前,钉钉是怎么撕微信的吗?老马这么狠,让小马哥怎么受得了!
所幸,企业微信虽然姗姗来迟,但总算是来了。上阵父子兵,不用再看着自己的微信老爸被钉钉这样狂虐了。

关于这一场PK,功能层面我们已经无需做过多分析说明。作为先行者,钉钉无疑是功能更全面的。但秉承张小龙已被用户广泛接受的少即是多的设计原则,以及第三方应用加入后,将给产品带来的迅猛迭代速度,我们很难从功能层面来预判两者未来的胜负走势。

因此,我们决定选择一个特别的维度来传达这场大战的战况:看看在企业微信发布的第一天里,腾讯人、阿里人、百度人和其他人都说了些什么。

首先来看一则阿里某运营人员的观点:

钉钉是阿里内部工作强度最大的项目之一,都说腾讯的产品经理好,他们每周都会和用户接触,了解用户需求。但你知道钉钉是怎样的吗?钉钉所有员工都需要上门拜访客户,包括程序员、设计师等等! 以至于大部分客户都很震惊,以前都是BD、客服之类的与他们沟通,钉钉居然会有程序员上门的。

看完默默的表示一下敬意。再来看一则腾讯某运营人员的观点:

腾讯的社交基因自然是不用说的,QQ就是IM起家,在企业OA上的体验自然不会差。在聊天和消息功能方面,可以说是完胜钉钉。在企业版微信推出后,当前海量的个人用户可以进行对接转换时,只能说,心疼钉钉了

这自信,还是值得鼓励的。作为用户,我们最喜欢看你们这样撕了,正如下面这位百度的产品运营一样。虽然这场战役跟百度没什么关系,不过他们的优秀运营人员还是第一时间关注了战况,并发表了观点:

钉钉在企业管理软件里面的口碑蛮好的,我身边就有不少创业的朋友用它来做组织管理。另外聊天IM工具和工作的IM还是差别蛮大,当初微信公众号推的企业号好像也没啥动静,至少没看到多少优质案例呢,不想公众号那么火爆。

撕逼是一种很好的推广手段,拿新产品跟腾讯战略级产品撕,如果微信会理会钉钉的“挑事”估计钉钉离真正的成功就不远了,不过从目前局势判断,纯属阿里钉钉自high!

看完BAT们的观点,我们再看看企业老板们是怎么看的。下面这个观点来自某电子商务企业创始人:

下载了钉钉,没启用。也许是不喜欢手机端团队全员办公的感觉。但觉得有的企业会喜欢这种功能。

一看就是老好人,说了等于没说。下面这位同样是某创始人,眼光就毒辣多了:

两个不同产品逻辑的企业级产品,钉钉是偏向让管理层用的爽,企业微信是让员工用的爽。

胜负手就在于企业内部起决定作用的究竟是高层还是中层,面向c端产品用户是决策者,必须首要考虑用户的体验,但是面向b端的产品是不是应该多考虑一些管理者的意见,通常管理者有决策权。

下面是某网产品高管的观点,典型的产品经理视角:

不同行业不同领域不同规模、阶段的企业管理方式方法皆不一样,钉钉到底想满足用户所有需求还是想改变用户习惯?做的太重了。不是微信的功能有多强大,而是它解决的是共性的沟通需求,简单,易用。管理层间的沟通也在现有的关系体系里,也是基于人和人之间的,关系已经在微信里了,迁移成本太高。

来自另一位创业公司的创始人则说出了企业软件的通病,底层用户总是被逼着使用:

就不高谈阔论了,站在公司目前的角度来讲,我想要的就是能提高管理者和员工效率的东西,而且能直击痛点,钉钉我听到最多的声音除了好用,还有就是被逼的!所以之前就比较看好微信搞这个东西,因为在目前的社交领域,国内QQ,微信往出一站,好像就没有了,都是细分领域的单点突破,最后还是要站在双面性的用户角度来看下,我习惯了微信,没得选择我会选择其他,而后会回来的!

下面这个观点,来自某公司的UI设计师,注意,是UI设计师:

公司在2月份已经推行试用阿里钉钉了,以用来取代腾讯老旧的RTX,但是貌似不太顺利。一、钉钉的服务器响应速度太慢了,加载图片或预览其它文件信息比RTX慢很多;二、钉钉喜欢把问题解决方案的抉择权抛给用户,这让人感觉很不友好。例如登陆界面,每次电脑开机PC版钉钉登陆都要给用户三个选择:1.扫码登录;2.密码登录;3.验证码登录。我想这三种方式已经让更多用户头大了吧,如果说钉钉是企业内部沟通的软件解决方案,就没必要如此与移动端挂钩,因为大多数员工上班还是通过PC端来沟通的,这一点腾讯的微信就做的好很多,即使在PC端登录需要手机的介入,那也只是轻轻一点,确认就好了。 我相信一个好的设计软件是用来解决问题的,而不是创造“设置多个选项给用户究竟选哪个”这种手法来给用户增加问题,以上。

接下来,是一位悲天悯人的高管,他跳出了本文的题目,看到了外面的世界:

钉钉和企业微信火拼,双方均无损害,受伤的是池鱼,包括:1、各类移动SaaS服务商;2、各类开发外包服务商;3、各类企管软件服务商。

我们赶紧顺着这个观点,来采访一位纷享逍客的产品运营经理,毕竟,人家才是这个行业的真正先行者好么?铺天盖地的微信和钉钉,让人家情何以堪!

讲实在的,企业微信还没见过,单就目前的软件功能方面,钉钉还是和纷享逍客有一点差距的,但是这类产品在推广中非常重要的一点就是企业的落地转化成本,总觉得微信在未来可能会赢在转化成本

最后一个观点,来自某信息科技公司的PM,是一位坚定的爱国主义者:

内斗没意思,携手走出国门和歪果仁撕去!

是不是感觉高度瞬间不一样,有点无语凝噎了?

以上,你看完有什么感受?其实,百看不如一试,鞋合不合适,只有脚知道。有巨头相互PK,总是用户的福音。毕竟,不管是企业微信,还是钉钉,现在大家都在标榜的两个字是什么?免费!

所以,咱也别过分叨逼人家了,人家都免费了,你还要人家怎样?:-D
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