独家 49篇最受酒店人青睐的酒店实战干货
厉害了，Word酒店人!...
天鹅会酒店运营服务平台，用互联网思维干酒店，点击▲标题下的天鹅会关注！本文是天鹅会第1096篇原创内容推送。
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这一年中，见证了酒店行业的大喜大悲，也看到了天鹅会酒店人在经营管理上“各显神通”。天鹅会60000名在线酒店人实战案例分享，热门好文，快来收藏！
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爆款热文
00、一个酒店客房服务员的女神蜕变之路
01、酒店转型之战 | 谁的命会被革掉？
02、【失败案例】500万开家酒店，1年时间血本无归
03、请转交给格林豪泰董事长徐曙光
04、酒店员工培训交给我就行，老板你去玩吧！
05、深度解读：精品酒店或将冲击传统快捷连锁酒店
06、【君都酒店专访】 酒店员工挖都挖不走的秘密！
07、【专访】 每间房都是艺术品，2年开6家店
09、视频 | 7天客房大姐做房全流程，信息量好大
10、酒店给员工排班如何才能合理？
11、客人住店半小时要退房退款……终于有了最佳处理方式！
12、4招解决酒店暗房问题，减少客人投诉！
案例热议
01、学酒店管理出来就是端盘子、站大堂？
02、脱离连锁品牌自建品牌，入住率下滑怎么治？
03、客人说你先给优惠，住的好才办会员卡！
04、案例 | 清扫客房遇到耍赖找茬客人怎么办
05、案例 | 由酒店客人一条裤子引发的思考
06、到店询价的客人，怎么快速达成下单？
07 、客房阿姨工资这样设计，卫生做的又快又干净！
08、如何处理好酒店各部门间不团结问题
09、客人住酒店丢失财物，在前台大闹怎么办？
10、 同样是积分换房，为何区别如此大？
服务
01、客人最讨厌的酒店，看你酒店“荣登”几个？
02、7个打动客人的细节服务，你酒店有几个？
03、什么样的酒店服务让客人印象深刻？
04、最具系统全面分析：酒店到底如何打造个性化服务？
05、酒店服务中存在的3大问题以及解决方法
06、如何让酒店个性化服务更接地气？
07、如何将奇葩投诉变为酒店特色卖点？
08、让人暖到心窝的一些酒店服务细节
09、开什么样的酒店最赚钱？
营销
01、案例 | 酒店淡季营销活动策划注意事项
02、酒店淡季营销4大技巧
03、淡季来了，酒店除了降价打折，还有哪些办法？
04、【案例】2016最牛酒店七夕营销活动方案免费送
05、【视频】让客人免费并疯狂帮你宣传酒店的创意方法
06、干货：关于酒店网评回复，这5点很关键！
07、80间以内的县城酒店如何做营销推广？
08、6招酒店照片拍摄技巧，让客人瞬间喜欢上
09、这样的酒店海报才能勾引客人
10、29间房如何又盈利又口碑好？这家酒店是这样做的
前台
01、年底了，酒店前台收银防骗防盗必知技能
02、前台做好这4条，酒店收入翻一番
03、优秀前台必须学会的说话技巧
04、前台掌握这5招，再也不用担心服务态度被投诉啦！
05、员工在服务过程中遭客人殴打！谁之错？
06、7招有效管理前厅部，你知道几招？
07、3男1女开房被拒，全季服务员遭爆打！酒店安全怎么保障！
08、酒店员工被害身亡！除了谴责，我们还能做什么？
天鹅会每天都在进步
2016年 成功举办24期微课，课程涵盖营销、人员管理，OTA，成本控制，会员等，平均每期在线听课学员超1500人。点击立即复习课程2016年 成功举办10期线下沙龙，长沙，铜仁，广西，武汉，江苏等，从酒店管理体系，投资收益，开源节流等课题探讨，好评率100%。
2016年7月 与香港万丽酒店集团联合举办超200人的酒店智能化品牌发布会
2016年10月 天鹅会酒店在线成员突破60000人
2016年11月 与湖南莫林酒店集团联合举办首届《传统酒店如何赢得未来》酒店高管研修班 （点击了解）
2016年11月底 天鹅会酒店运营服务平台正式上线 （天鹅会官方微信菜单栏 “音视频”进入）
2016年12月 酒店业在线视频培训品牌荟可邦在天鹅会平台首次众筹 4天突破4万元。
2016年 与4家专业团队达成战略合作伙伴并展开合作，以他们多年的实战经验，希望能从酒店转型思维上、具体运营落地上、酒店管理体系建设上给更多酒店一些帮助。
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