当仁不让：一汽-大众奥迪坚守企业社会责任初心

车企生产、销售、运输、售后每一个环节都离不开人，这“人”可以指消费者、员工、股东、伙伴、其他社会群体等等，而有人的地方，就有企业社会责任。《论语·学而》有云：君子务本，本立则道生。奥迪正是做到了在每一个环节都谨慎务本，才有如今的成绩。...



在雾霾肆虐的冬季，人们越来越多地谈到“责任”：政府对公民的责任，社会对孩子的责任，企业对社会的责任，人类对蓝天的责任……谈及“责任”，小主觉得最妙的一个词是出自《论语·卫灵公》的“当仁不让”。尽管这个词如今更多表示“实至名归”，但这根本不是孔夫子的本意。“当仁不让”本意是指“以仁为任，无所谦让”，用来形容那些多年来始终坚守企业社会责任初心的企业再合适不过。今天要谈是已经在华发展近三十年的一汽-大众奥迪，这家在华最成功的豪华汽车品牌，在取得瞩目成绩的同时，又为社会做了些什么？它是如何做CSR（即企业社会责任）的？又是如何做到“当仁不让”的？请随小主慢慢读来……

患有所不避也

《孟子》的名篇《鱼我所欲也》中有一句话：“死亦我所恶，所恶有甚于死者，故患有所不避也。”这里的“患”指“隐患”，今天小主想化用一下这句话，因为一汽-大众奥迪也是“患有所不避也”，但这个“患”是指“病患”，尤其是指“病患孤儿”。

顾名思义， “病患孤儿”是指那些患有严重疾病，需要及时治疗的孤儿，可是因为各种各样的原因，这些孩子难以得到很好的救助。医院可以救治他们，却无法长期且大量的无偿治疗照顾；孤儿院可以收留他们，却没有办法为每一个孩子支付不菲的医疗费用。

因缘际会，让奥迪注意到了这些“折翼的天使”，并这些宝贝们得到了最需要的帮助。2012年，奥迪与爱佑慈善基金会结成“高级战略合作伙伴”，合作开展了“爱佑新生”公益项目，并在上海成立了全国第一家由爱心企业联手基金会与民间公益组织共同打造的病患孤儿医疗养护中心——“爱佑·一汽-大众奥迪上海宝贝之家”。双方以战略合作的方式，依托现有定点医院上海儿童医学中心的深度支持，整合多方优质资源对病患孤儿进行平台化救助，践行了“给生命一次机会，给孩子一个未来”的理念。



这个“宝贝之家”建筑面积约1100平米，设有儿童房20间、床位80张，并辅助建设有24小时监控室、儿童活动中心、2间特护室、食品料理间等功能区域，每年可以救助、养护各类病患孤儿250名。



尤其值得一提的是，“宝贝之家”还是个公众可直接参与的公益平台，四年多来（截至2016年12月31日），借助这个平台，在一汽-大众奥迪和爱佑慈善基金会的推动下共有6327人次参与宝贝之家孩子的医疗陪护，798人次参与义卖活动，超过23594名中外志愿者参与到宝贝之家的日常陪伴及各种活动中来。

没有哪个公益项目是容易的，尤其是帮助那些难以引发关注的群体。“病患孤儿”就是这样一个群体，貌似医院或者孤儿院都会关心，但现实却是这两个机构都无法妥善照顾，所以才有“宝贝之家”的诞生。这便是奥迪CSR+战略的“患有所不避也”。

CSR不可以已

“宝贝之家”只是奥迪CSR的一个重要部分，代表奥迪在社会公益责任所做的努力，但其实奥迪在二十多年的发展中已经形成了一套清晰的企业社会责任体系——“一汽-大众奥迪CSR+战略”。

《荀子·劝学》篇云：学不可以已。以此劝诫人们应始终坚持学习，活到老学到老。对奥迪而言，CSR同样不可以停止，在CSR后面的“+”的意义正在于此。

“一汽-大众奥迪CSR+战略”包含企业、行业、社会三个层面，最基本的对消费者负责、对员工负责、对股东负责自然无需赘言，特别值得谈一谈的是，以“突破科技，启迪未来”为品牌理念的奥迪，如何通过先进技术，实现绿色环保这一社会责任。

一汽-大众奥迪在为消费者提供全系高效、环保产品的同时，也致力于绿色工厂的建设。近10年来，一汽-大众每年都要投资3000万到5000万元用于环境保护项目。在原料运输过程中，一汽-大众优先选用可多次使用的包装材料，减少环境污染、降低采购和废物处理费用；原料入厂时，制定最佳运输路线和运输方式，提高效率、降低能源消耗。

在最主要的生产环节，奥迪对环保的要求更加明显：汽车生产的四大工艺——冲压、焊装、涂装、总装每个环节都有系统的环保措施。在冲压车间，采用了先进的防漏油、抗老化等设备，有效避免了对土壤和地下水可能造成的污染；焊装车间部分焊接工作采用降低能耗的中频焊机进行，弧焊机采用逆变技术，可节能30%；在涂装车间采用热气回收装置，将喷漆室排出的热气通过“热轮”的方式进行交换、回收，重新利用，以达到节能的效果；为降低水资源消耗，涂装线脱脂三区作为二区的供水使用，每周便可节水约50吨；一汽-大众奥迪全新数字化总装车间可节省2/3的照明用电，并进一步降低了车间整体的二氧化碳排放。



除此之外，奥迪也希望通过更多社会公益项目来回馈社会。除了“宝贝之家”，在环保领域，一汽-大众奥迪通过“绿色驾驶·菁英训练营”向公众传递环保理念。在文化艺术领域，奥迪一直致力于推广音乐文化：连续22年携手萨尔斯堡音乐节、连续11年支持北京国际音乐节、2008年开创奥迪夏季音乐周、2014年打造全新的音乐文化平台奥迪音乐季等等。在关注青少年成长领域，一汽-大众奥迪曾于2011年完成了与联合国儿童基金会共同发起的为期五年的“童梦圆”项目；于2013年启动“奥迪态度：护航未来”系列讲座，讲解专业的儿童道路安全知识，普及正确的儿童安全乘车理念，以及捐赠奥迪儿童安全座椅。此外，多年来，一汽-大众奥迪还不断发挥自身全球顶尖足球资源的优势，多次邀请足球豪门访华，致力于推动中西方足球文化交流和中国青少年足球事业的发展……



一汽-大众奥迪CSR+战略的内容还有许多许多没有列出，未来“+”什么，还有无限可能。对于奥迪来说，在CSR的道路上没有尽头，没有局限。

结语

1月9日，奥迪公布了2016年销量成绩。全年实现销量589088辆，同比增长3.73%，占据中国豪华车市场近三分之一的市场份额。其中，国产车型销量539000辆，同比增长5.23%，占总销量比重逾91.5%。

其实对许多消费者来说，他们对一家汽车企业的关心，重点还是产品、销量，CSR似乎只是锦上添花的部分。但小主觉得，产品是一个汽车企业的核心，销量是目标，但其根本其实还是CSR。因为企业生产、销售、运输每一个环节都离不开人，这“人”可以指消费者、员工、股东、伙伴、其他社会群体等等等等，而有人的地方，就有企业社会责任。《论语·学而》有云：君子务本，本立则道生。奥迪正是做到了在每一个环节都谨慎务本，才有如今的成绩。

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