服务区实业大会战

积极行动开展服务区管理提升大会战

第十八分公司认真贯彻落实实业公司的文件精神，积极行动开展服务区管理提升大会战活动，依据实业公司的工作目标要求...

第十八分公司认真贯彻落实实业公司的文件精神，积极行动开展服务区管理提升大会战活动，依据实业公司的工作目标要求实现质量管理完善与突破。

3月8日，分公司召开经营管理会议，分公司全体管理人员、经营部门主任参加会议。会上分公司经理传达集团的徐总、李总；实业公司的冯总、张总、党委张书记的讲话精神，以及实业公司关于《辽宁省高速公路实业发展有限责任公司服务区管理提升大会战活动方案》的通知精神。部署第十八分公司近段时间的工作和要求，落实责任制。要求我们尽快行动起来，按照实业公司的要求开展工作。

次日，我们依据实业公司的活动方案制定分公司的活动方案，以“3.15”消费者权益日为契机，依照方案在分公司辖区的大孤山服务区和庄河服务区开展服务区管理提升大会战活动。首先，我们开展员工服务和安全培训，有针对性对餐厅服务员进行点餐系统操作的重点培训，并制定学习制度，提高员工整体素质和服务能力。环境提升，我们立即行动起来，展开卫生大扫除，保洁员收拾辖区卫生；整理树木残枝败叶，草坪内杂物，开始花卉提前育苗工作等，专人负责督导检查，确保不留死角。组织安全自检自查，安全消防设施、消防器材是否好用，开展安全专项演练；食品安全，食品采购渠道、索证、生产日期、保质期、台账等逐一排查，开展“差一赔十”、“同城同价”、“假一赔十”活动，并在醒目位置张贴标识，让顾客参与监督。

第十八分公司全体员工拧成一股绳，斗志昂扬，以高涨的热情投入到服务区管理提升大会战的活动中，决心完成实业公司下达的各项工作任务，为提高服务区经营、管理和服务区能力，实现公司管理型向经营型转变的平稳过度做出自己的贡献。