现代广告专访|黄晓南:用逻辑解读程序化行业

 

逻辑清晰直接转化为另一项重要能力——具备宏观的思维模式。...





作为一名女性创业者,品友创始人、CEO黄晓南并不认为性别给公司的发展带来了过多负面影响。尤其是在与广告相关的行业中,女性高管相对较高的比例充分肯定了女性细心和坚韧是性格优势。

比如,为随时随地掌握各种细节,黄晓南会选择将约40%的时间用来见客户,再用大量时间跟团队沟通。不分级别高低,不分正式还是闲谈,基本每个季度她都会跟公司一半左右的员工聊一次——这个数字目前是200人左右。

用这种方式,她可以有效保有对内对外的敏感度,这就是性别带来的不一样的视角。

借助这样的优势,她用了8年时间,带领品友互动(以下,简称品友)占据中国品牌程序化购买59.8%市场份额,为超过300家的世界500强提供程序化广告服务。目前,品友已完成D轮5亿人民币融资。

专注价值驱动
女性优势之外,黄晓南具备更多的是跨界优势。

“我最擅长的领域是营销,过去20年基本围绕营销在工作。但近几年,我一直醉心于用技术解决营销问题。”

在黄晓南看来,技术其实等同于逻辑,而工程师的作用是通过代码的方式让机器按照某种逻辑处理数据。“我了解产品的逻辑,也能够跟技术人员说清产品背后的逻辑。从这个角度出发,我更像一名标准的产品经理。”

这种逻辑能力的培养源自求学的四年。

“北大的教育方式相当于把一个人扔到海里,让他自己学习游泳,这中间并没有太多硬性规定。而很多其他学校采取的则培养游泳运动员的教学方法。”

四年间,黄晓南不仅辅修了法律,还把经济学院和光华管理学院的相关经济课都选修了。最多的一学期,她同时上了33门课。

“不同的知识让我的价值观更丰富、更多元。”所以跟一般人相比,黄晓南认为自己不是专业人才,而是擅长找到逻辑、抓住规律、融会贯通、总结共性。这显然对其之后的职业生涯有着巨大的促进作用。

逻辑清晰直接转化为另一项重要能力——具备宏观的思维模式。

“包括之前在麦肯锡、宝洁的工作经历,我做的都是战略性的工作。我也喜欢判断与未来有关的事情。”黄晓南坦言,包括对自己的很多规划,她一般也都是以十年为单位。擅长宏观思维的直接结果是对战略预判更敏锐,这确保了品友几乎没有犯过特别大的战略性错误。

比如,早在2012年,品友就预判了接下来的三年视频很重要;2015年前预判移动很重要,现在则预判下一个阶段透明的系统化对于DSP行业来说最重要。为此,品友在去年年底开始全面升级了系统。

通过分析客户的原始需求、分析客户的痛点,找到解决方案,预先行动,这是品友跟其他企业的重要区别。预判能力自然成为了品友的核心能力之一。

所以,对于品友来说,不存在大势来了、大势走了,因为他们在随时寻找下一个市场的所在。

即便如此,具体的困难每天都有;而且,灾难级别的困难并不少见。

最“知名”的一件事莫过于2013年的央视“3·15”晚会。央视通过晚会报道了包括品友在内的多家互联网广告营销公司涉嫌通过cookies等方式侵犯用户的个人隐私信息的新闻,全社会一片哗然。

“3·15”晚会的杀伤力是致命的,但黄晓南并没有倒下。支撑她的是一个信念:我做的事情对为客户创造价值,这一点现在也成为了品友的价值观,即客户价值最大化。依靠“创造价值”的信念支撑,黄晓南坚信“3·15”说得不对,自己的路没有错。事后证明,央视的确是错的。“但当时如果没有‘给客户创造价值’的信念,也许曝光之后品友直接就消失了。”

最终,“危机”反转为发展契机,帮助品友奠定了成为给行业领导者的基础。利用这个机会,品友讲清楚了自己到底是做什么的,不做什么。

“我的人生目标是给周边的人和社会创造价值。这一点折射到了品友的价值观中就成了价值驱动。”

由于价值观不同,品友在很多方面的选择与其他公司都不同。比如,品友选择在技术上、算法上、数据上更多投入。“其实,很多竞争对手早年间的销售额都比我们大,有的甚至是我们的几百倍,但我们还是选择专心在技术上投入。这些行为表明品友不是一家靠倒买倒卖媒体资源获利的企业,而是一家靠技术优化来创造价值的企业。”

幸运的是,品友也遇到了不少好事。

2013年,通用想把所有的互联网广告投放都改用DSP对接,跟几家公司谈过发现,只有品友有类似经验,双方一拍即合。但当时,包括很多公司内部的人都不理解品友为什么要做这个项目。“因为真的不挣钱,还费时费力。”

该项目涉及到很多对原有系统的改造,项目需要在很短的时间内完成技术改造、人工设计新策略,测试后重新调整等很多工作。“当时真是没日没夜,每天结束工作都是夜里12点。不仅涉及众多跟众多媒体对接、讨论接口、说服客户的工作,还涉及各种预算控制等。”

甚至,黄晓南自己当时都没有明确地看清这个项目的价值,只是冥冥中感觉到,这个项目很重大,对企业、对行业的发展特别有意义,所以她亲自带队,花了差不多6个月时间把项目落地。

因为之前没人做过,所以没有人知道应该干成什么样,更没人知道结果如何。但结果表明,从技术到团队,从产品到经验,这个项目的实施与落地都带动公司实现了质的飞跃。

最终, 2014年品友的业绩翻了数倍。
长远利益更大
“品友当然不是一家广告公司,而是一家提供技术服务的公司。”在黄晓南看来,品友甚至都不是一家专门为广告行业提供技术服务的公司。

官方说法中,品友将自身定义为一家通过云端的大数据和人工智能技术推动智能匹配技术的公司。其中,智能匹配是核心。

“我们的愿景是通过移动互联网相关的技术和数据,把信息和人有效地连接起来。广告只是信息的一种,是最有商业价值的信息。”

出于商业考虑,品友才将业务突破口确立为广告信息,且目前,专注在广告信息领域已经足以让品友发展成为一个独角兽公司,但根据规划,其未来的业务类别一定不只局限于广告。“我们的数据以及数据生成的决策机制,将来还可以用在更多的场景上,比如用数据炒股、用大数据做智能决策。”

而近期,随着资金的充裕,品友已经开始了嫁接其他资源,以开展更多业务。其最终的目标是围绕程序化广告这个核心业务打造出完整的生态系统。

尽管已经成为了中国DSP行业的绝对领军企业,但在黄晓南眼中,现在的品友仍是一家创业公司。这是因为,品友所处的环境、面对的问题都是全新的。

首先,快速的发展使企业每年的增速都在两三倍左右,短短数年,品友的体量已经有了几十倍的扩充。飞速的增长决定了企业必须采用拥抱变化的心态,而不能墨守陈规。

而且,新问题不断涌现。“2012年开始做程序化时,品友每天的流量才几十亿,现在则是240亿,悬殊的体量导致我们面对的技术问题、业务问题、优化问题等都不一样。

最现实的例子是,2012年做完的系统,今年就要全部重新写,而且是几层架构都要重写,要把品友这么多年开发的功能都要反映在里边。”

在黄晓南看来,很多状况都相当于企业重新创业。

“按照一个定的轨迹发展,进入到平缓发展的状态就意味着衰减的开始。所以我们要做的是在一个高点之后,更换一个发展轨迹,再将自己推到另一个高点。”

2016年8月,黄晓南出任了中国广告协会网络互动委员会广告安全小组组长一职。与此同时,外界发现,品友发布的针对全行业的调研报告、白皮书越来越多。 

“品友这些行为的思路是一脉相承的。”

虽然,出任社会职务会牵扯她个人的精力、引领行业发展会加大公司当下的投入,但品友很明白,自己是这个市场里份额最大的企业,做这些带动全行业发展的事情肯定对品友的发展是最有利。

而且,与两年前DSP行业处于爆发期、大量企业创立的状况不同,目前新进入企业数字的增速大大低于两年前,但两极严重,整体水平良莠不齐。

如此的行业状况让品友得出结论,市场要继续做大,必须要建立行业标准,将行业从一个野蛮生长的状态调整为一个更规范的可持续发展状态

“程序化广告已经发展到了一个全新的阶段,建立行业标准、进一步教育市场、系统的透明化是现阶段最重要的几件事。”

所以,如果按照投入产出比计算,担任社会职务,承担行业责任被黄晓南视为一种更深远的投入,比现在见几个客户的商业行为有更有长远价值。“如果整个产业发展偏离了正确方向,那任何一家行业内的企业的发展都将是不可持续的。”

可见,无论是打基础、做规划,还是醉心于“公益事业”,从哪个方面看,品友都是一家长跑公司,其所有行为的出大点都是企业的长久利益

“我们不会指责其他公司的道路不对、不好,有的公司以亿元的价格出售了,这个结果也挺好。但我们认为,我们的选择创造的价值会更大,我们也会收获更大的回报。”
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