【行业前瞻】焊割行业没有服务就没有未来_【上海凌肯焊机】

上海凌肯将积极探索并努力践行行业渠道优化模式，不遗余力推动行业整体服务水平提升...

市场环境改变，各行各业都在升级服务；焊割行业同样正经历着巨变；焊割生产企业服务缺失，将寸步难行；焊割经销商服务缺失将被淘汰；焊割行业如何实现服务品质提升；传统经销商如何承接服务的历史使命。

一，市场环境正在改变，各行各业都在经历着从“买卖性”向“服务型”升级的过程

➤消费者发生变化：我国“80后”“90后”“00后”等新生代消费群体正在崛起。这三类群体总人数大约为5.28亿，已然成为服务消费、时尚消费及互联网消费的主力军，同时，他们的消费行为也在影响着“70后”“60后”甚至“50”后。

为应对消费者需求的变化，各行各业也在潜心挖掘增值服务，寻求创新化发展。

二，焊割行业同样正经历着巨变

➤焊割行业生产领域：过去产品匮乏有货不愁卖的年代，成为我们美好的回忆，取而代之的是产品同质化严重，产能严重过剩，甚至夸张地说，仅需几个大厂生产就能满足全国需求

➤焊割行业信息传播方式变化：价格极度透明，价格由经销商说的算的“蒙销”年代不复存在；过去10块进的东西可以卖到30、50，客户还要对你表示感谢，但现在你在介绍产品时，客户在看手机；你报了产品价格，客户在网上商城下单购买。

➤焊割行业经营环境变化：政府规范管理，商业成本上升；各项费用连年增长；价格却越来越低，“价格战”成行业竞争唯一手段。小至导电嘴，大至机器人本体，利润微薄，甚至是高投入低利润。

生产领域扩大，消费者年轻化，信息传播网络化，经营环境多样化。

➤焊割行业商业形态变化：5年前，双十一销售额仅52亿；苹果4S还没发行；诺基亚单季度市场占有率超过四成，刷新历史纪录；腾讯微信刚刚问世 …回忆起来好像另一个世界。焊割行业十年前专卖店还是新鲜事。五年前，阶梯返点政策还被行业追捧。但在互联网信息透明的影响下，拼门头、陈列、促销、机器外形等都难再成为核心竞争力，同质化动作很快被复制和替代。精准营销正取代传统的客户关系管理。社交网络的兴起，改变了商家与消费者的关系。

三、焊割生产企业服务缺失，将寸步难行

我们关注的“核心目标”到底是什么？大多数可能都会说：同行、竞争对手。那么，“核心目标”到底是什么？是消费者快速变化甚至是难以捉摸的需求变化。消费者更本质的需求是希望了解到产品透明的信息，更清楚地知道产品的价值所在，产品能为他带来什么，用户需要的永远是“产品”和“服务”。

广义的焊割服务，理解为以下几点：

➤帮用户选型：为用户就焊接设备和焊接工艺选型，为用户的工艺、效率、成本等服务，也就是为用户的成产作业服务。

➤帮经销商赚钱：寻找特色产品，分析客户，帮经销商制定销售策略，赢得更多客户规范市场。

➤帮助生产厂家：分析市场、研判市场、发现市场机会。让焊割设备生产企业研发、生产出解决用户工作强度、便捷的、提高生产效率等最需要的产品，也就是为焊机企业找准市场竞争点，提出产品需求。

上海凌肯将积极探索并努力践行行业渠道优化模式，不遗余力推动行业整体服务水平提升。