【文化】小朋友为什么喜欢这位95后的姐姐？

第一次见娜娜姐姐是在员工培训的时候。世俗中，一般长得比较好看的人非目中无物她温文尔雅的气质和平易近人性格让小博对拥有姣好容颜的95后有了新的认知——她们有爱心、善上进、待人接物处处不输给来自工作、生活各方共同发出的要求，他们甚至会把事情做...

每逢周末，书店的儿童阅读区是最受欢迎的地方，因为注重亲子阅读的家长会领着自家小孩挑选一本有趣的读物，体验书中精彩纷呈、奥妙奇幻的文字世界。另外一个原因，是书店每周六日下午3:00——4:00举办的小型绘本故事会与益智手工活动，而今天的主人公便是小朋友们最熟悉的、最喜欢的故事姐姐之一——她是自带甜美微笑、拥有一批年龄段在3至6岁可爱的迷弟迷妹的娜娜姐姐。不一样的95后

第一次见娜娜姐姐是在员工培训的时候。世俗中，一般长得比较好看的人非目中无物即是自持傲娇。特别是后来崛起的95后、00后等独生子女，然而，认识娜娜姐姐以后，她温文尔雅的气质和平易近人的性格让小博对拥有姣好容颜的95后有了新的认知——她们有爱心、善上进、待人接物处处不输给来自工作、生活各方共同发出的要求，他们甚至会把事情做得更为优秀！

因此，获得众多小粉丝的娜娜姐姐每场绘本故事会与益智手工活动，会给周六、日的儿童阅读区带来短期的人流小高峰，因为娜娜姐姐讲得故事不仅小朋友爱听，在活动外围的爸爸妈妈也非常爱听，因此，爸爸妈妈时不时地与孩子们一起发出哈哈的笑声。成为优秀的人之前

可是，在大家继续喜欢娜娜姐姐的时候，并不知道，在此之前，娜娜并不是大家印象中这么优秀、这么会与小朋友相处。采访中，娜娜姐姐向大家透露,进入博览书店之前，自己是一个很怕在多人面前表现的人，而且说话容易紧张，可能跟之前从事会计文员的工作性质有关。后来，成为博览书店大石分店的普通营业员，从认识门店陈列的商品开始，再到帮助读者解决各种咨询的问题，随着对书店文化不断的学习和研究，娜娜在博览书店尝试胜任多种职能，如收银员，经过五个月的磨炼和学习，在去年12月，成为了大石店的实习副店。

现在的娜娜已经不是过去羞涩、不爱说话的姑娘了，通过勤恳的工作和不断的学习挑战，被公司赏识培养，现在基本上已经包揽了书店举办的各种大小型活动的主持和形象宣传。同时，娜娜在协助店长处理书店各种经营问题的时候，态度依然谦虚认真努力。她说，她还要向店里的花姐看齐，花姐是专管少儿区的同事，少儿区品种很多，数量很大，花姐总能在陈列和堆库存上面处理得非常出色，对于识别小偷也非常厉害，已经默默为书店勤勤恳恳工作了十几个春秋。继续向上，遇事不羁

通过短时间的交流，小博还发现娜娜比以前更加勇敢了。她说，在书店工作偶尔还会遇到几个挑事、搞事情的，在咨询自己的时候，还会出现恶言相向、言辞攻击的读者，在文化的地方绝对不能用汉莫拉比的那套以牙还牙的办法来解决问题，因此，娜娜并不胆怯，以从容、淡定的态度面对读者，表明服务不到的歉意，虽然已经做好报警的Plan B,最后读者碍不过在文化场所的颜面，灰溜灰溜地走了。

现在越来越多的同事都喜欢与娜娜相处，在问到怎么与同事建立良好的关系的时候，她说信任与合作，多一点信任给同事，合作起来才会畅通顺利，工作效率高了，同事与自己都会开心，并且建议多带微笑，这样会传递更多的正能量给同事与读者，来到书店的人心情自然就美丽起来了。

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