司机拉断一根加油枪要赔多少钱？

加完油后，溜一眼后视镜里的油箱盖~就不会出事！...

“就修这么一把普通的油枪还要1000多元钱？我朋友也是开加油站的，你们别想骗我！”2月的一天下午，一名年轻男子在江苏徐州石油邳州第二加油站加油间隙到便利店买烟，购物结束开车就走，忘了车还在加油，导致油枪卡在油箱口，油管也被扯断了。无论员工如何解释，男子坚持认为油站收费不合理，表示最多只能赔300元。

“小伙子，你别着急，先到屋里坐下。”站长董敬涛边招呼客户进屋休息，边向客户了解情况。

“你们油站真是麻烦，上周我跟几个朋友到你们站加完油，发现没带钱包。我答应会送钱来，可你们非让我留下身份证，让我在朋友面前很没面子！”客户抱怨道。原来，客户两次到油站加油都遇到不顺心的事，认为是油站故意刁难他。

“小伙子，上次的事你别介意，加油站有严格规定，加油员是按规矩办事，不是故意为难你。这把油枪是油气改造后换上的，与普通加油枪不同，厂家上门维修需要1250元。我们的零部件价格都有明文规定，你可以放心。这样吧，我当着你的面给厂家打电话确定一下吧。”说着董敬涛拨通了设备公司电话，并打开免提与对方交流。

看到董敬涛耐心地与厂家沟通，又听到电话那头严谨专业的解说，客户的眉头舒展开来。“你们油站做事有规矩，该赔多少就赔多少。”客户将赔偿金额如数交给董敬涛，“咱们也算不打不相识，我们厂有6辆半挂车，今后就在你们站加油了！”

此后，这位油站“冤家”变成伙伴，他经营的板材厂每月从邳州二站购油10余吨，成为该站忠实客户。

（来源：中国石化报，原题为《油站“冤家”变伙伴》）

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